Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Salı günü servisteki 20. iş günü dolacak, ya sonra ?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Kısaca bilgi vereyim;Garanti süreniz yönetmeliğe göre vatana iade ettiğiniz sürede başlar servise gittiği sürede değil vatana iade kağıdı varsa sizde bunu ispatlarsınız,yani çoktan süreniz dolmuş 20 iş günü dolduktan sonra size kalmış,ürün değişim talebinde ya da para iadesinde bulunabilirsiniz.Size servis talebinize göre değişim raporu ya da para iadesi konusunda rapor verecek,ürünü size kutulayıp gönderecek ambalajı bozmadan bu ürün ve raporla birlikte vatan mağazasına gidip eğer değişim talep etmişsen aynı ürünü eğer yoksa bir üst modelini vermek durumunda,para iadesi almak istersen faturanın üzerinde yazılı ücreti sana geri verirler. -
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Kısaca bilgi vereyim;Garanti süreniz yönetmeliğe göre vatana iade ettiğiniz sürede başlar servise gittiği sürede değil vatana iade kağıdı varsa sizde bunu ispatlarsınız,yani çoktan süreniz dolmuş 20 iş günü dolduktan sonra size kalmış,ürün değişim talebinde ya da para iadesinde bulunabilirsiniz.Size servis talebinize göre değişim raporu ya da para iadesi konusunda rapor verecek,ürünü size kutulayıp gönderecek ambalajı bozmadan bu ürün ve raporla birlikte vatan mağazasına gidip eğer değişim talep etmişsen aynı ürünü eğer yoksa bir üst modelini vermek durumunda,para iadesi almak istersen faturanın üzerinde yazılı ücreti sana geri verirler.
Benim elimde şuan servis kağıdı var işte 21 eylül tarihli (hani ürün tamir edildiğinde kağıdı veriyoruz onlarda bize ürünü veriyor ya o kağıt). Yalnız olay şu ki, ben bu kağıdı imzaladım ve kağıttaki maddelerin birinde bu tarihin vatana verildiği tarihten değil vatanın servise gönderildiği tarihten başlayacağı yazıyor. Hem ben zaten adamları arayıp sorduğumda bu tarihin servise kargoyla verdikleri tarihte yani 24 Eylülde başladığını söylediler. Neyse dostum çok teşekkür ederim cevap verdiğin için, salı gününe kadar beklerim, herhangi bir sorun çıkartma şansları varmıdır acaba? Veya uğraştırma şansları varmıdır çünkü 2 ay sonra garantim bitecek
-
Sorun çıkartırlarsa tüketici haklarına baş vurursun 20 günü geçtiğinde değişim yada para talebinde bulunabilirsin.quote:
Orijinalden alıntı: GranTurismoquote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Kısaca bilgi vereyim;Garanti süreniz yönetmeliğe göre vatana iade ettiğiniz sürede başlar servise gittiği sürede değil vatana iade kağıdı varsa sizde bunu ispatlarsınız,yani çoktan süreniz dolmuş 20 iş günü dolduktan sonra size kalmış,ürün değişim talebinde ya da para iadesinde bulunabilirsiniz.Size servis talebinize göre değişim raporu ya da para iadesi konusunda rapor verecek,ürünü size kutulayıp gönderecek ambalajı bozmadan bu ürün ve raporla birlikte vatan mağazasına gidip eğer değişim talep etmişsen aynı ürünü eğer yoksa bir üst modelini vermek durumunda,para iadesi almak istersen faturanın üzerinde yazılı ücreti sana geri verirler.
Benim elimde şuan servis kağıdı var işte 21 eylül tarihli (hani ürün tamir edildiğinde kağıdı veriyoruz onlarda bize ürünü veriyor ya o kağıt). Yalnız olay şu ki, ben bu kağıdı imzaladım ve kağıttaki maddelerin birinde bu tarihin vatana verildiği tarihten değil vatanın servise gönderildiği tarihten başlayacağı yazıyor. Hem ben zaten adamları arayıp sorduğumda bu tarihin servise kargoyla verdikleri tarihte yani 24 Eylülde başladığını söylediler. Neyse dostum çok teşekkür ederim cevap verdiğin için, salı gününe kadar beklerim, herhangi bir sorun çıkartma şansları varmıdır acaba? Veya uğraştırma şansları varmıdır çünkü 2 ay sonra garantim bitecek
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Sorun çıkartırlarsa tüketici haklarına baş vurursun 20 günü geçtiğinde değişim yada para talebinde bulunabilirsin.
Hocam sana zahmet olmazsa bu süreci kısaca açıklayabilirmisin -
20 iş günü dolduğunda yani salı günü doluyor dediğine göre çarşamba ararsın durumu izah edersin 20 iş günü dolduğunda durumu sorarsın yine uzayacağını söylerlerse artık paramı talep edersin değişim mi istersin bilemiyorum isteğini belirtirsin durumlarına göre süreci başlatırsın tüketici haklarına gidersin ilçelerde kaymakamlıklarda illerde valiliklerde durumunu anlatırsın süreci onlar başlatırlar gerektiği şekilde yönlendirilirsin kimizaman uzun sürer kimizaman hemen sonuçlanıyor bu üretici firmanın diretmesinden olur ama kazançlı çıkarsın.quote:
Orijinalden alıntı: GranTurismoquote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Sorun çıkartırlarsa tüketici haklarına baş vurursun 20 günü geçtiğinde değişim yada para talebinde bulunabilirsin.
Hocam sana zahmet olmazsa bu süreci kısaca açıklayabilirmisin
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
20 iş günü dolduğunda yani salı günü doluyor dediğine göre çarşamba ararsın durumu izah edersin 20 iş günü dolduğunda durumu sorarsın yine uzayacağını söylerlerse artık paramı talep edersin değişim mi istersin bilemiyorum isteğini belirtirsin durumlarına göre süreci başlatırsın tüketici haklarına gidersin ilçelerde kaymakamlıklarda illerde valiliklerde durumunu anlatırsın süreci onlar başlatırlar gerektiği şekilde yönlendirilirsin kimizaman uzun sürer kimizaman hemen sonuçlanıyor bu üretici firmanın diretmesinden olur ama kazançlı çıkarsın.
yani insan gibi kanuna-yasaya uyulup "Tamamdır kardeşim biz bunu söz verdiğimiz 20 iş gününde yapmadık, al senin paran veya al senin yeni bilgisayarın" diye bir firma yok mu ? ben illaki uğraşacakmıyım kaymakamlıkla vs ile ?
Yani hakkımı aramak için tabiki herşeyi yaparım, ancak illaki böyle direteceklermidir
-
Diretirlerse dedim öyle olacak diye bir kaide yok ama bazı cins firmalar var işi yokuşa sürerler,packardbell acer'in ürünüdür inşallah acer servisi gibi sıkıntı vermezler.quote:
Orijinalden alıntı: GranTurismoquote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
20 iş günü dolduğunda yani salı günü doluyor dediğine göre çarşamba ararsın durumu izah edersin 20 iş günü dolduğunda durumu sorarsın yine uzayacağını söylerlerse artık paramı talep edersin değişim mi istersin bilemiyorum isteğini belirtirsin durumlarına göre süreci başlatırsın tüketici haklarına gidersin ilçelerde kaymakamlıklarda illerde valiliklerde durumunu anlatırsın süreci onlar başlatırlar gerektiği şekilde yönlendirilirsin kimizaman uzun sürer kimizaman hemen sonuçlanıyor bu üretici firmanın diretmesinden olur ama kazançlı çıkarsın.
yani insan gibi kanuna-yasaya uyulup "Tamamdır kardeşim biz bunu söz verdiğimiz 20 iş gününde yapmadık, al senin paran veya al senin yeni bilgisayarın" diye bir firma yok mu ? ben illaki uğraşacakmıyım kaymakamlıkla vs ile ?
Yani hakkımı aramak için tabiki herşeyi yaparım, ancak illaki böyle direteceklermidir
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Diretirlerse dedim öyle olacak diye bir kaide yok ama bazı cins firmalar var işi yokuşa sürerler,packardbell acer'in ürünüdür inşallah acer servisi gibi sıkıntı vermezler.
Evet dostum biliyorum acerin urunu oldugunu, birşey daha soracagim, adamlaarin bana biz senin bilgisayarına baktik ama bi sorun bulamadikfalan deme hakları varmi 20 iş günü dolduğu hAlde -
diyebilirler ama sorun geçmeyeceği için yine tüketici haklarına baş vurursun tüketici hakem heyeti tarafsız bir servis tayin eder kontrolü yapılır eğer gerçekten arıza varsa sen haklı çıkarsın.quote:
Orijinalden alıntı: GranTurismoquote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
Diretirlerse dedim öyle olacak diye bir kaide yok ama bazı cins firmalar var işi yokuşa sürerler,packardbell acer'in ürünüdür inşallah acer servisi gibi sıkıntı vermezler.
Evet dostum biliyorum acerin urunu oldugunu, birşey daha soracagim, adamlaarin bana biz senin bilgisayarına baktik ama bi sorun bulamadikfalan deme hakları varmi 20 iş günü dolduğu hAlde
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
diyebilirler ama sorun geçmeyeceği için yine tüketici haklarına baş vurursun tüketici hakem heyeti tarafsız bir servis tayin eder kontrolü yapılır eğer gerçekten arıza varsa sen haklı çıkarsın.
İyide sorun olmasa bbile (ki var) beni 20 is gunu bekletebilirlermi ?
Bu arada sizide mesgul eeiyorum kusura bakmayin -
bekletir neden olmasın öyleki son iş gününde ürünü eline gelenler var.quote:
Orijinalden alıntı: GranTurismoquote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
diyebilirler ama sorun geçmeyeceği için yine tüketici haklarına baş vurursun tüketici hakem heyeti tarafsız bir servis tayin eder kontrolü yapılır eğer gerçekten arıza varsa sen haklı çıkarsın.
İyide sorun olmasa bbile (ki var) beni 20 is gunu bekletebilirlermi ?
Bu arada sizide mesgul eeiyorum kusura bakmayin
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
bekletir neden olmasın öyleki son iş gününde ürünü eline gelenler var.
Yok o manada demedim dostum, 20 iş günü geçiyor ama ürünün bir problemi yok diyebilirlermi ? Da sorunu var zaten.
Hem yarın 20. iş günü oluyor daha bu saatten sonra ürünün elime gelme şansı yok ki. Bu arada 20. iş gününü yanlış hesaplamıyorum değil mi 24 Eylülden sonra hiç resmi tatil olmadı -
Daha vakit var.Bu cuma 20 iş günü oluyor.(Hafta sonlarını ve laptoun vatanda kaldığı süreyi çıkart.) -
quote:
Orijinalden alıntı: Bilgisayar Bağımlısı
Daha vakit var.Bu cuma 20 iş günü oluyor.(Hafta sonlarını ve laptoun vatanda kaldığı süreyi çıkart.)
hayır hocam haftasonlarını değil sadece pazar gününü çıkartıyoruz kanunlar öyle. Ve laptopun vatanda kaldığı süreyi zaten çıkarttım
laptopu 21 eylülde verdim vatana ancak aradığımda 24ünde ulaştırıldığı söylenmişti
EDIT: 24.04.2011 tarihli resmi gazeteden alıntı
“k) İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini,”
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GranTurismo -- 15 Ekim 2012; 18:11:00 > -
Evet bugün 20 iş günü dolucak yarın vatana gitmeyi düşünüyorum -
Arkadaşlar vatan bilgisayara gittim oradaki çalışanların daha kanundan haberi yok hala cumartesinin sayılmadığını sanıyorlar neyse sonra şefleri geldi onunla konustum kusura bakmayın bilmiyorlar falan dedi bende birazcık fırça attım çalışanlara neyse işte mail attılar servise iade edilmesi için, sizce bu süreç ne kadar sürerquote:
Orijinalden alıntı: GranTurismo
Evet bugün 20 iş günü dolucak yarın vatana gitmeyi düşünüyorum -
valla senın yazını okuduktan sonra garantıye gondermekte tereddut etmıstım hatta 20 25 gun beklerım dıye tahmınlerde bulunuyordum ama 2gun ıcınde tum sorunları hallettıklerını sorgulamada gordum teknık destekle de telefonda gorustum. 2.gun bıtmeden sanırım kargoya verıcekler yada 3. gun kesınlıkle kargolanacagını soyledıler. teknolojı sans ısı gercekten:Dquote:
Orijinalden alıntı: GranTurismo
Arkadaşlar vatan bilgisayara gittim oradaki çalışanların daha kanundan haberi yok hala cumartesinin sayılmadığını sanıyorlar neyse sonra şefleri geldi onunla konustum kusura bakmayın bilmiyorlar falan dedi bende birazcık fırça attım çalışanlara neyse işte mail attılar servise iade edilmesi için, sizce bu süreç ne kadar sürer
Alıntıları Göster
-
quote:
Orijinalden alıntı: brianck
valla senın yazını okuduktan sonra garantıye gondermekte tereddut etmıstım hatta 20 25 gun beklerım dıye tahmınlerde bulunuyordum ama 2gun ıcınde tum sorunları hallettıklerını sorgulamada gordum teknık destekle de telefonda gorustum. 2.gun bıtmeden sanırım kargoya verıcekler yada 3. gun kesınlıkle kargolanacagını soyledıler. teknolojı sans ısı gercekten:D
Hersorun öyle bir çırpıda düzeltilemiyor yurt dışından yedek parça aldıran servislerde var mesela lenovo bunu çok yapıyor ellerinde adam akıllı parça olmuyor ve 20 iş günü içinde genelde bitmiyor makineler,sizinki sıkıntı değilmiş ya da yine olmayacağını nerden biliyorsunuz servisen gelipte sorunu devam eden yada ektsra sorunlar çıkanlar yok değil hele makine bir gelsin -
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
quote:
Orijinalden alıntı: brianck
valla senın yazını okuduktan sonra garantıye gondermekte tereddut etmıstım hatta 20 25 gun beklerım dıye tahmınlerde bulunuyordum ama 2gun ıcınde tum sorunları hallettıklerını sorgulamada gordum teknık destekle de telefonda gorustum. 2.gun bıtmeden sanırım kargoya verıcekler yada 3. gun kesınlıkle kargolanacagını soyledıler. teknolojı sans ısı gercekten:D
Hersorun öyle bir çırpıda düzeltilemiyor yurt dışından yedek parça aldıran servislerde var mesela lenovo bunu çok yapıyor ellerinde adam akıllı parça olmuyor ve 20 iş günü içinde genelde bitmiyor makineler,sizinki sıkıntı değilmiş ya da yine olmayacağını nerden biliyorsunuz servisen gelipte sorunu devam eden yada ektsra sorunlar çıkanlar yok değil hele makine bir gelsin
ben zaten garantı suresı ıcın konustum. ve genel olarak tum notebookları kastetmedı forumu pek bılmem ama burası packardbell bolumu sanırım ona nazaran yazdım. insaşşah sorun cıkmaz tabıkı :D
Benzer içerikler
- packard bell driver
- tamir süresi 20 günü geçerse
- asus zenbook 14 oled (ux3405)
- fiyat performans laptop
- safari takip edicinin profilinizi oluşturmasını engelledi ne demek
- macos sonoma 14.4 1
- galaxy book 4
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
