PoyrazNET ile 24Mbps 150TL | 100Mbps 180TL / e-Devlet Dijital Abonelik / Ücretsiz Geçiş (78. sayfa)

Özel mesaj olarak iletişim bilginizi iletin kontrol edelim.

Fiyat garantisi vermeyen ama taahhut de istemeyen firmalarin fiyat artislarina ne kadar taniklik ettiniz, buna karsi taahhutle bagli oldugunuz bir firmanin "ama.." diyerek o taahhudu sirket adina bozduguna kac kez rastladiniz dersek yukaridaki yaziya temel teskil eden "taahhudu her an firmalar da bozabilir" onermesinin kiyasini kendiniz yapabilirsiniz. Omru hayatinizda taahhut verdiginiz kac tane firma taahhudunu kendisi bozdu ? Bazi konularda durust olalim, bence bu isin cozumu cok basit. ben sanirim 14 senelik uyeyim, 1 sene 2 sene 3 senelik periyodlarla bakariz, bu firmanin bu sureclerde 12-24-36 ay sonunda zam vs ile toplam tuketiciden tahsilatina, sonra bugunden taahhut verip sabit fiyat garantisi aldigimiz firmalarla ayni surede ne bedel uzerinden anlastigimiza ,ve sonucunda kimin hakli ciktigi buradaki herkes tarafindan basit bir toplama hesabiyla ortaya konabilir. Eli buyutuyorum, eger bu surecler sonunda poyraznet firmasi taahhut isteyen firmalara gore 12-24-36 aylik periyodlarda daha ucuz kalirsa ben ozur diliyorum ve siteden ayriliyorum, benim dedigim gibi olursa da artik poyraznet adina burada paylasim ve baslik olmuyor ? Adil bir teklif

@oursoft

Kullanmaya başlayalı 1.5 ayı geçti destek kaydı konusunda deneyimlerimi anlatayım.

Modeme gelen maximum veri oranı 120 mbps olmasına rağmen hattımın stabil çalışması için 75 mbps paket kullanıyorum.

İki defa destek kaydı açtım bu dönemde ve asla sorulan soruyla verilen cevaplar birbirini tutmuyor. Eğer hattınızda stabilite problemi varsa kesinlikle geçmenizi önermem.

1) Çıkış IP si sürekli sabit; paket değiştirseniz, profil değiştirseniz bile sürekli aynı IP yi veriyor.

Bunun için destek kaydı açıp sordum.

Cevap: "Modemi kapatıp açtiginiz takdirde bir ip degisimi olusmaz. mevcut ip kullanmaya devam edersiniz. Bilginize sunar iyi gunler dileriz"

Neden? Bunu hala anlamadım. neden değişmiyor?

2) Geçenlerde bağlantım koptu ve bir süre sonra geldi. Sonra aralıklı olarak internette sayfa erişim problemi olmaya başladı. örneğin 2-3 saatte bir 3-4 dk sayfalar hiç açılmıyor internete girilmiyor. Ancak bu süreçte modemdeki bağlantı kopmuyor. Modem arayüzüne girdiğimde dns imin google dns e döndüğünü gördüm. Modemi restledim vb.. ne yaptıysam düzelmedi.

Bunun üzerine destek kaydı açtım.

Cevap: "birakmis oldugunuz ariza kaydina istinaden gerekli duzenleme saglanmistir."

Tabi gerçekte düzelen veya müdahale edilen birşey yok.

Destek kaydına 2 gün geçmeden de cevap vermiyorlar. 2 gün sonunda alakasız cevaplar veriliyor ve sizin buna tekrar cevap verme şansınız yok çünkü kayıt kapanıyor. Bir kez daha destek kaydı açıp yeniden 2 gün bekleyip yine alakasız cevap beklemeniz gerekiyor.

Bunun üzerine buradaki @oursoft isimli kişiye özel mesaj olarak attım. Onunda cevabı konuyla alakasız. "Hat değerleriniz normal" yazmış. Sanki ben normal değil dedim.

Şu anda yine aynı problem devam ediyor. Modemde internet yok ama bağlantı kopmuyor.

Yukardaki görsele göre internetim yok

Aşağıdaki görselde görüldüğü üzere internetim 10 saattir kopmamış görünmekte.

Geçen sabah kalktım internet yok bi kaç saat sonra gelmiş .Bugün öğlen eve gittiğimde yine yok

yarım saat sonra tekrar geldi :) Bu aralar sıkıntıları var anlaşılan

uzak durun uzak durun uzak durun.

Sabahtan beri bir banka işlemi yapamadım. bankaya giriyorum tam işlem yapacam internet yok. Birkaç dakika sonra internet geliyor bu defa bankadan atıyor.

Sorun çıkmazsa her firma aynı zaten önemli olan sorun çıkınca yaklaşım tarzı, çözüm tarzı.

2.3.4.5 diye ağ geçidini ilk defa görüyorum. DHCP sekmesine gelin varsayılan ağ geçidini 255.255.255.0 yapın sorununuz büyük ihtimalle düzelecek.

Merhaba. Özel mesaj olarak kullanıcı bilginizi iletin kontrol edelim

Tamam da kac kere oldu diye ondan sordum. Bir de taahhudu karsi taraf bozdugunda kayip yok ki, nasil zam yaptiginda taahhudu biz bozmak istiyorsak zam yapip ya da mucbir sebep kullanip fiyati arttirmak icin taahudu firma bozarsa da bize suremizin geri kalani icin odeme mecburiyeti yuklemeleri soz konusu degil . Yani hic bir durumda kaybimiz yok.. taahhudun tek riski, o mal veya hizmet taahhut suresinde baska yerde devamli ve uzun sekilde ucuza varsa gerceklesebiliyor

Merhaba.

Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz fakat tüm personellerimiz sadece üç tarifemizde engelli indirimi olduğunu bilmekte ve buna göre bilgi iletmektedir.

Evrakları firmamıza ücretsiz olarak gönderiyorsunuz size yanlış verdiğimiz her bilgide biz kargo maliyetini karşılıyoruz ve inanın bu az bir rakam değil  

Fiyat garantimiz olmadığını iletiyoruz. Başvuru aşamasında böyle bir artışa denk gelmiş gözüküyorsunuz. Bu yönde maalesef bir düzenleme yapamıyoruz.

Hocam sen savunmak için böyle bir düşünceye kapılmışsın şuan bu durum işine geldiği için tabi, Taahhüdün tek riski diye bir cümle kurmuşsun ama kusura bakma öyle bir durum yok, Ciddi bir sorunla karşılaşıp uzun bir süre bu sorunlar çözülmez ise ne yapacaksın, Sana hizmet veren şirketlerin insafına kalıyoruz biz çoğu zaman uğraşmak istemediğimiz için ciddi bir sorun yaşanıldığı zaman yok heyet yok mahkeme ile uğraşanlar var...

Sen diyorsunki bu durumda sadece sabit fiyat vereyim ne olursa olsun.

Kısa bir örnek vereyim kendimdem, İki sene boyunca Netspeed kullandım hemen hemen hiç sıkıntı yaşamamıştım sadece son zamanlarda 1 aydan fazla sürdü bu durum BF4 oyununa girerken ping ile ilgili bir sıkıntım olduğu için oyundan atılıyordum sürekli olarak bu durum çözülmediği için o dönem bende Türknete geçmiştim, Şimdi senin uygun gördüğün gibi olsa ya oynadığım tek oyunu oynamayacağım yada Taahhüdü bozduğum için ekstra para ödeyeceğim.

Taahhüd olayı her ne olursa olsun kalkması gereken bir sistem bir ülkenin ne kadar geri kaldığının bir göstergesi bu vb sistemler, Fiyatların neden uygun olmadığı konusu üzerine gitmek varken ben ucuz olana geçip yoluma bakarım demekte bir tercih ama ilerde yine aynı şekilde karşılaşılacak bir durum olacak bu durum çözülmediği sürece.

Dün kargoyu gönderdim az önce online işlemlerin kullanıcı adı, parolası SMS ile geldi. Ne zaman açarlar görelim.

1. Aşağıda Türk Telekom webservisleri tarafından birebir ham verileri içerek hız testi sonucunu iletiyoruz. Test sonuçlarına göre 24Mbps aldığınız hız değerine yakın bir değere ulaştığı görülmektedir.(Hız testleri esnasında aktif kullanımınız olduğu için boşta olan hızı göstermektedir.)

2. Yaşadığınız sorun tahminlerimize göre ya modeme uzaksınız yada kullandığınız cihaz yada uygulamalarda bu sorunu yaşıyorsunuz. Bununla ilgili size gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

3. Bugün çağrı birimlerimiz size konu hakkında gerekli kayıtların alındığını ilettikleri halde 2 kere aramanızda da ağza alınmayacak küfürler ettiğinizi tespit ettik. Karşınızdaki kişinin bayan olduğunu bildiğiniz halde yaptığınız düpedüz edepsizliktir ve aptallıktır.

4. Ortada hiç bir sorun olmadığı halde sanki biri yada birileri tarafından firmamıza üye olmuş ve çağrı personellerini kışkırtarak bir açık arayan tavırlar sergilediğinizde abonelik süresince takibimizdedir.

5. Buradan bunları yazmakta imtina ediyoruz fakat kadına şiddetin günümüzde geldiği nokta düşünülürse edilen küfür ve hakaretlerde bu yönde şiddet içermektedir. Sizin hakkınızda hem çalışanımız hem de firmamız olarak yasal sürecin başlatılacağını buradan bilmenizi isteriz.

Dün saat 16:20 civarlarında belgeleri vermiştim kargoya şimdi mesaj geldi online işlemler için şifre ve abone numarası olarak yarın tamamlarım sanırım kurulumu.

Gıbırnet, poyraznet hepsi Konyalı enteresan koca ülkede internet servis sağlayıcıların buradan çıkmasının mantığı nedir ?

Gıbırnet bana eve gelen kablo yoksa sizin elektrikçiye kablo çektirmeniz lazım dedi , sizinde aynı mı ?

Böyle bir saçmalık olur mu ? Ne güzel hat çekmeden tepeden port değiştir iş tamam

Diğer servis sağlayıcılar kablosunuda çekiyor fiberse fiber vdsl ise vdsl