Şimdi Ara

Piranha Destek Cevaplıyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir Kullanıcı, 3 Masaüstü Kullanıcı
7.113
Cevap
253
Favori
884.419
Tıklama
Giriş
Mesaj
  • Çavuş
    71 Mesaj
    Merhaba Rıdvan bey
    X bir firmadan Zen marka telefonunuzu aldık. Daha doğrusu Benim tavsiyem ile bir Arkadaşımın almasına Vesile oldum. 07.02.2014 tarafımıza ulaştı. henüz 7 gün olmadı yani.
    kısa bir kullanımdan sonra ufak tefek aksaklıklarından ve Markanın insanlar tarafından (telefon konusunda)az bilinir olmasından dolayı Arkadaşım Telefondan Soğuduğunu ve geri göndermek istediğini Belirtti.
    Fakat almış olduğumuz x sitede 7 günlük iade süresi mevcut deilmiş.
    Ben sizden Bu tip bir durum için yapabileceğimiz birşey varmı varsa yolu yordamı nedir .Bilgi verebilirmisiniz ?
    Saygılarımla
    _____________________________
    Orhan Turan
  • Yüzbaşı
    395 Mesaj
    sayin desrek piranha businiess tab7 kendilginden donuyor 3 kez format attm ve ayrica google playde 2,3,6uygulamari var donmasi icin romda ise yaramofo ne yapablrm



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: orhanveo

    Merhaba Rıdvan bey
    X bir firmadan Zen marka telefonunuzu aldık. Daha doğrusu Benim tavsiyem ile bir Arkadaşımın almasına Vesile oldum. 07.02.2014 tarafımıza ulaştı. henüz 7 gün olmadı yani.
    kısa bir kullanımdan sonra ufak tefek aksaklıklarından ve Markanın insanlar tarafından (telefon konusunda)az bilinir olmasından dolayı Arkadaşım Telefondan Soğuduğunu ve geri göndermek istediğini Belirtti.
    Fakat almış olduğumuz x sitede 7 günlük iade süresi mevcut deilmiş.
    Ben sizden Bu tip bir durum için yapabileceğimiz birşey varmı varsa yolu yordamı nedir .Bilgi verebilirmisiniz ?
    Saygılarımla

    Sayın orhanveo,

    Bu konuda size yardımcı olamadığım için özgünüm, buradan teknik konularda size destek olabilirim. Ancak iade talepleri konusunda firmaların iade şartlarını okumanızı ve bu yönde hareket etmenizi tavsiye ediyorum. 7 günlük yasal iade konusunu lütfen satın aldığınız firmayla görüşünüz.

    Kolay gelsin.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.




  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: ensdgn005

    sayin desrek piranha businiess tab7 kendilginden donuyor 3 kez format attm ve ayrica google playde 2,3,6uygulamari var donmasi icin romda ise yaramofo ne yapablrm

    Sayın ensdgn005,

    Yüklediğiniz yazılım (rom) 4.0 mı yoksa 4.1 midir. Android 4.0 da hafif donmalar yaşanabilir, Android 4.1 yüklemenizi tavsiye ederim. Buna rağmen sorununuz devam ederse donanımsal bir sorun olabilir bu durumda cihazı teknik servise göndermeniz gerekecektir.

    Kolay gelsin.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.
  • Yüzbaşı
    395 Mesaj
    yazılım 4.1 ama servise gonderirsem en erken 1 ay icinde gelir dio arkadaslarm



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: ensdgn005

    yazılım 4.1 ama servise gonderirsem en erken 1 ay icinde gelir dio arkadaslarm

    Sayın ensdgn005,

    Servisimiz hem alan açısından hemde çalışan açısından genişletilmiş olup, şu anki servis süremiz en geç 3-10 iş günü arasında değişmektedir.

    Kolay gelsin.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.
  • Teğmen
    202 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: hm1506

    sayın yetkili;
    3 arkadaşa benim tavsiyemle piranha zen tlf aldım 2 haftadır kullanıyoruz.
    Zen ana konudan bakarsanız ben memnun olduğum için birçok kişiye tavsiye ettim, yardımcı oluyorum alınması ve yayılması için.

    Ancak benim 2 sorumum var
    *tlf görüşme bittikten sonra tuş kilidine geçiyor ve kilitleniyor açılmıyor. power ses açma ile reset ederek açıyorum. Bu sorun her görüşmede olmuyor ara ara günde bir iki defa oluyor.
    *ses tuşları ve power tuşu çok gevşet şıkır şıkır sallanıyor ileride sorun açar mı? (düşme temassızlık) Tamiri mümkünmü veya değişimi?
    cvp için şimdiden tşk ederim.

    Sayın hm1506,

    İlgi ve alakanız için öncelikle teşekkür ediyoruz. Power tuşunda hafif boşluk olabilir bu durum ileriki dönemlerde sorun yaratmayacaktır. Kilitlenme konusunda yazılım güncellemesi yapmanızı öneriyoruz. Sürüm olarak V7 olacak. Buna rağmen sorun yaşıyorsanız lütfen kilitlenme anını görüntüleyip özelden bana gönderin konuyla ilgili size yardımcı olmaya çalışayım.

    Kolay gelsin.

    sürüm v7 ilk aldığım gün yaptım güncellemeyi.
    takılma anını görüntüleyince size göndereceğim.
    tşk.
    |
    |
    _____________________________




  • Er
    3 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: Zomboy

    Merhabalar,
    Ben Piranha Business III Tab 10.1 kullanıcısıyım fakat bir sorunum var.
    Kısaca şöyle anlatayım, tabletimle internete bağlanamıyorum.

    1- Wi-Fi ile modeme bağlanmaya denedim, şifreyi falan doğru bir şekilde girdim ve sağ alt köşede bağlandığını belirten gösterge çıktı. Fakat internete girmeye çalıştığımda bağlanmadı. (Girmeye çalıştığım uygulamalar: Google, Facebook, Google Play)

    2- Birinci şekilde internete bağlanamadığım için telefonumu modem olarak kullanıp internete bağlanmaya çalıştım. Yine şifreyi falan doğru bir şekilde girdim ve sağ alt köşede bağlandığını belirten gösterge çıktı. Fakat internete girmeye çalıştığımda yine bağlanmadı.

    Çözüm önerilerinizi detaylı olarak ve en kısa zamanda bekliyorum, her şey için şimdiden teşekkürler.

    Sayın Zomboy,

    Öncelikle farklı bir Wi-Fi ağda cihazı tekrar deneyin. Modeminizin şifreleme türünü wpa2 olarak ayarlayınız. Wi-Fi internet bağlantısı sağlandığında bağlantı göstergesi maviye dönecektir.


    Aynı Wi-Fi ağındayken modemin dibindeyken çekiyor fakat biraz uzaklaştıktan sonra çekim gücü iki çizgiye iniyor ve bağlandı olarak gözükmeye devam ediyor fakat internete bağlanamıyorum.
    _____________________________




  • Onbaşı
    21 Mesaj
    merhabalar ben bugün Piranha Changer Y teyp aldım cihazın tuş sesini kapatma olanağımız varmı acaba?
    |
    |
    _____________________________
  • Onbaşı
    32 Mesaj
    Sayın Piranha Teknik Servisi Yetkilisi;

    Piranha evoq navigasyon cihazımın şarj sorunu vardı ve cihaz bazen açılmıyordu.teknik servise gönderdiğim garantili cihaz için kullanıcı hatası var şeklinde servis raporu verildi tamiri için 100 tl ücret istendi. (150 tl alış fiyatı)
    Son kullanıcı olarak ne yapmam gerekir?

    - cihazı çöpe atmak?
    -yeni farklı marka ürün satın almak?
    _____________________________
    Her Zaman Gerçeğin Peşinde OL
  • Yüzbaşı
    395 Mesaj
    sayın destek piranha zen iyi bir telefon fakat rakipleri daha iyilerini uretmeye basladi mesela artik en az 2 gb ramli telefon cikiyor piranha zende boyle olur mu ki gecmesi icin yeni telefonun 3-4 gb ram olmasi gercekten super olur bilgi vermek istemiosunuz ama ram hakkinda biraz bahsedeblrmsnz:-)



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Er
    7 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: doganyldz16

    Merhaba ; 2013 ün 8 ayında ELECTRO WORLD mağazasından Piranha Busines 2 Tab 9 tablet aldık tabletin seri numarası P455 , google playdaki çoğu uygulamalar uyumsuz hatası ile karşılaşıyorum.Ayrıca tabletin Ayarlar > Tablet Hakkında bölümünde sistem güncelleme menüsü yok tabletimi güncelliyemiyorum , google mağazadaki uygulamaları sorunsuz indirebilmem için bir çare lazım, (P455 e ait rom dosyasını bulamadım.)

    Sayın doganyldz16,

    Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da idirilebilir duruma gelecektir.

    Sitemizin ürün sayfasından Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden Android 4.0.4 yazılımını indirip tabletinize yüklerseniz uyumsuz hiçbir program olmayacaktır.

    Kolay gelsin.

    Teşekkür ederim.
    _____________________________




  • Binbaşı
    1183 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: Devilsbutcher

    Merhabalar piranha encore navigasyonlu multimedia sistemi almaya karar verdim fakat size birkaç sorum olacak :

    1- Film ve alt yazı dosyasını sd karta veya usb ye atınca otamatikman tanıyıp alt yazı ile film izleyebiliyor muyuz?

    2- Filmlerde takılma olduğunu söylüyorlar bu beni endişendirdi bugün alacaktım suan vazgeçtim. Sonuçta filmleri izlemek çok önemli benim için. Çözümü var mı ??

    3- Convert etmek gerekitiğini yazmışlar. Convert sonrası takılma oluyor mu ve videoların görüntü kalitesi bozuluyor mu?

    4- Ömür boyu harita güncelleme desteği var. Fakat encore modeli pc ye bağlanmıyormuş. Yazılım ve harita güncellemelerini nasıl yapıyoruz?

    5- 2002 model honda crv aracıma uygun mu acaba ?

    6- Geri görüş kamerası olarak neyi öneriyorsunuz? Piranha Falke Gps Uyumlu Gece Görüşlü Araç Park Kamerası heralde uygun olmalı ?

    Teşekkür ederim...

    Sayın Devilsbutcher,

    1. Filmlerde alt yazı desteği bulunmamaktadır.
    2. Videoları sitemizin SSS da belirtildiği şekilde convert edilmesi gerekmektedir.
    3. Convert sonrası takılma olmayacaktır.
    4. Encore modeli bilgisayara bağlanan bir cihaz değildir. Tool programı aracılığıyla hafıza kartı üzerinden güncelleme yapabilirsiniz. Sitemizde SSS larda konuyla iligili detaylı bilgi edinebilirsiniz.
    5. Cihaz standart double din ölçülerindedir.
    6. Falke yada farklı bir marka alabilirsiniz.


    Cevabınız için teşekkür ederm birkaç sorum daha var ?

    1- navigasyon için haritaların olduğu sd kart sürekli takılı mı kalması lazım ?

    2- ömür boyu harita güncelleme özelliği var sanırım bunun için ek bişey yapmamıza gerek var mı ?

    3- 5 yıl garanti uzatma için ek kaç tl vermemiz gerekiyor?



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    İphone 7 128 GB // İPad 9.7 inç 5. Nesil 32 GB // Dell Studio 1558 Laptop // Canon 550D Body ---- 18-55 mm IS Lens / 55-250 mm Lens / 50 mm 1.8 Lens / Canon 320EX Flaş // Epiphone Les Paul Standard Plain Top Honey Burst Elektro Gitar - Zoom G3 Stomp Box - Creative 2.1 Speaker // Honda CRV 2.0 ies 2002




  • Yarbay
    4150 Mesaj
    Merhaba, sorulduysa kusura bakmayın. Malum 90 sayfayı okumak mümkün değil. Applestore uygulamanıza ne oldu? Satın aldığım halde göremiyorum.
    _____________________________
    "charcot-marie-tooth"
  • Er
    6 Mesaj
    iyi günler piranha raptor navigasyon cihazım var cihazı açınca ana menüde navigasyona tıklıyorum hiç bir tepki vermiyor , geri ana menüde kalıyor sorun ne olabilir yeni rom atmak mı ? gerekir .



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TARIKENES -- 13 Şubat 2014; 8:29:53 >
    _____________________________
  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: TARIKENES

    iyi günler piranha raptor navigasyon cihazım var cihazı açınca ana menüde navigasyona tıklıyorum hiç bir tepki vermiyor , geri ana menüde kalıyor sorun ne olabilir yeni rom atmak mı ? gerekir .

    Sayın TARIKENES,

    Harita dosyalarını silinmiştir. Daha önce harita dosyalarınızın yedeğini aldıysanız bu yedeği geri yükleyerek bu sorunu çözebilirsiniz. Daha önce yedek almadıysanız;

    Cihazın modelini,
    Cihazın arka kısmında yazan seri numarasını,
    Cihazın ayarlar/sistem bölümünde yer alan ID seri numarasını PM den bana bildirin size yardımcı olmaya çalışacağım.

    Kolay gelsin.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.
  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: nemesis

    Merhaba, sorulduysa kusura bakmayın. Malum 90 sayfayı okumak mümkün değil. Applestore uygulamanıza ne oldu? Satın aldığım halde göremiyorum.

    Sayın nemesis,

    Uygulama satışını durdurduk. Bu nedenle İ-Tunes ve GooglePlay üzerinden şu an yayınlanmıyor. Ancak Apple için kurulum dosyasını istetip sizi konu hakkında bilgilendireceğim.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.
  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Devilsbutcher


    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: Devilsbutcher

    Merhabalar piranha encore navigasyonlu multimedia sistemi almaya karar verdim fakat size birkaç sorum olacak :

    1- Film ve alt yazı dosyasını sd karta veya usb ye atınca otamatikman tanıyıp alt yazı ile film izleyebiliyor muyuz?

    2- Filmlerde takılma olduğunu söylüyorlar bu beni endişendirdi bugün alacaktım suan vazgeçtim. Sonuçta filmleri izlemek çok önemli benim için. Çözümü var mı ??

    3- Convert etmek gerekitiğini yazmışlar. Convert sonrası takılma oluyor mu ve videoların görüntü kalitesi bozuluyor mu?

    4- Ömür boyu harita güncelleme desteği var. Fakat encore modeli pc ye bağlanmıyormuş. Yazılım ve harita güncellemelerini nasıl yapıyoruz?

    5- 2002 model honda crv aracıma uygun mu acaba ?

    6- Geri görüş kamerası olarak neyi öneriyorsunuz? Piranha Falke Gps Uyumlu Gece Görüşlü Araç Park Kamerası heralde uygun olmalı ?

    Teşekkür ederim...

    Sayın Devilsbutcher,

    1. Filmlerde alt yazı desteği bulunmamaktadır.
    2. Videoları sitemizin SSS da belirtildiği şekilde convert edilmesi gerekmektedir.
    3. Convert sonrası takılma olmayacaktır.
    4. Encore modeli bilgisayara bağlanan bir cihaz değildir. Tool programı aracılığıyla hafıza kartı üzerinden güncelleme yapabilirsiniz. Sitemizde SSS larda konuyla iligili detaylı bilgi edinebilirsiniz.
    5. Cihaz standart double din ölçülerindedir.
    6. Falke yada farklı bir marka alabilirsiniz.


    Cevabınız için teşekkür ederm birkaç sorum daha var ?

    1- navigasyon için haritaların olduğu sd kart sürekli takılı mı kalması lazım ?

    2- ömür boyu harita güncelleme özelliği var sanırım bunun için ek bişey yapmamıza gerek var mı ?

    3- 5 yıl garanti uzatma için ek kaç tl vermemiz gerekiyor?

    Sayın Devilsbutcher,

    Rica ederim,

    1. Harita dosyaları Encore modelimizde cihazın dahili hafızasına yüklüdür,

    2. Ömür boyu güncelleme hakkınız var bunun için extra bir şey yapmanıza gerek yoktur,

    3. Encore modelimiz için PiranhaPlus paketi satın alamazsınız.

    Kolay gelsin.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.




  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: tecno44

    quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: doganyldz16

    Merhaba ; 2013 ün 8 ayında ELECTRO WORLD mağazasından Piranha Busines 2 Tab 9 tablet aldık tabletin seri numarası P455 , google playdaki çoğu uygulamalar uyumsuz hatası ile karşılaşıyorum.Ayrıca tabletin Ayarlar > Tablet Hakkında bölümünde sistem güncelleme menüsü yok tabletimi güncelliyemiyorum , google mağazadaki uygulamaları sorunsuz indirebilmem için bir çare lazım, (P455 e ait rom dosyasını bulamadım.)

    Sayın doganyldz16,

    Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da idirilebilir duruma gelecektir.

    Sitemizin ürün sayfasından Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden Android 4.0.4 yazılımını indirip tabletinize yüklerseniz uyumsuz hiçbir program olmayacaktır.

    Kolay gelsin.

    Teşekkür ederim.

    Sayın tecno44,

    Rica eder, cihazı iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.




  • Yarbay
    2628 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: ensdgn005

    sayın destek piranha zen iyi bir telefon fakat rakipleri daha iyilerini uretmeye basladi mesela artik en az 2 gb ramli telefon cikiyor piranha zende boyle olur mu ki gecmesi icin yeni telefonun 3-4 gb ram olmasi gercekten super olur bilgi vermek istemiosunuz ama ram hakkinda biraz bahsedeblrmsnz:-)

    Sayın ensdgn005,

    İlgi ve alakanız için teşekkürler. Test ve tasarıma oldukça önem verdiğimizden testlerden geçemeyen veya tasarım olarak istediğimiz şekilde tasarımı yapılamayan ürünleri sizlere duyurmam yalnış bilgi olacaktır. Yeni modellerimiz için çalışmalarımız devam ediyor, alt ve üst seviye ürünlerimizin test, tasarım aşamaları tamamlandığında buradan sizi ve forum takipçilerini bilgilendireceğim. Üst seviye cihazlarımız için şu an söyleyebileceğim tek şey RAM kapasitesinin 1 GB üstü olacağıdır.
    |
    |
    _____________________________
    Sorunların çözüm merkezi http://piranha.com.tr/support/ aradığınız herşey bu linkte.




HızlıCevap
Reklamlar
haberler
SEO
üniversite
son dakika
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR2
0,344
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.