Monitör Ölü Piksel Sorunu ve Garanti İşlemleri Hakkında Yardım Lazım

Merhabalar bugün yeni aldığım MSI 27" OPTIX MAG274R2 model monitörde kırmızı renkte 1 adet ve beyazda 1 adet aynı yerde ölü piksel bulunmakta ve ürünü amazon.com.tr 'den aldım ve iade etmek istemiyorum değişim veya tamir olmasını istiyorum. Bunun üzerine amazonun sitesine girdiğimde ise sadece iade işlemleri var ve değişim işlemleri bulunmamakta yada ben bulamadım müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim direk bir yerde yok bundan internetten msi servisine bakan firmayı bulup onları aradım onlarda en az 3 renkli ölü piksel veya toplam 5 ölü piksel olması kaydıyla servise aldıklarını söylediler. Öncelikle amazon'un kendisinden satın aldım ve garantisi var mı varsa ne kadar bunları nereden öğrenebilirim bide ölü pikseller ne kadar zamanda yayılır ve garantiye yollayabilirim. Bunun hakkında bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim aynı zamanda aldığım satın aldığım linkide bırakıyorum.

Link:

amazon

MSI 27" OPTIX MAG274R2 Gaming Monitör, Flat, IPS, FHD, 165HZ,1MS, G-Sync Compatible, Siyah, Normal

https://www.amazon.com.tr/gp/product/B08YYVQXDG/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1