Lydsto R1 Temizlik Robotu (67. sayfa)

Yaşa hocam.

@Hepsirobot adlı kullanıcının, alıntılanan mesajı:

"Aynı düşünüyoruz ancak ben firmanın genel ticaretine bakarak bu sorun sanki münferit bir hatadır diye düşünüyorum.

Evet, müşterisine çok özen gösteren başka bir firma olan Robogil de yarın öbür gün bir müşterisi ile benzer bir sorun yaşasa, tüm iyi niyetimle konunun hakkaniyet çerçevesinde çözümleneceğine olan inancımı korurum."

Ali abi Ana konuda konu dağılabiliyor o yüzden burdan cevap vermek istedim.

Abi siz "Bir maduriyet olursa gereken tepkiyi veririz" dediğindede bu firma hakkında kötü bir yorum yoktu. O yüzden bu cümleyi kullanmıştın.

Şimdi bir problem var maduriyet var. "Kimse o videoya veya diğer haritada ki sorun videosuna bu ürün hatalı değil diyemez."

Şuan maduriyet olmasına rağmen münferit bir hatadır diyorsun. Hani abi tepkimiz ? Münferit bir olay deyip kapatıcakmıyız?

Peki Ali abi sence bu olay nasıl bir hakkaniyetle çözümlenmesi gerekir? Lütfen Ali abi politik değil de hakkaniyetli bir cevap bekliyorum sizden.

@Hepsirobot  

Mesajım silindiği için biraz daha dikkatli şekilde düzenleyip yazıyorum.

Arkadaşlar sizlerden ricam bu konuda sürekli tartışma çıkaran şahısa daha fazla cevap veripte prim vermemeniz. Resmen bizim maduriyetimizi baltalamaya çalışıyor.

Bugüne kadar konuda aktif olmayıp 3 5 mesajı olmayan şahıs. Bu maduriyetler ortaya çıkınca birden ortaya çıktı. Akıl veriyor aklı sıra . He evet öyle deyin geçin. Herkes biliyor burda ne döndüğünü. Sanki bizler burada keyfi iade yapmak istemişiz gibi algı oluşturmaya çalıştı. Herşeyin farkındayız.

Boşverin rica ediyorum.

Zaten bizler keyfi iade yapmadık. Ürün "sorunlu" diye iade etmek istedik.

O firmanın bahsettiği 2 kişi biziz. @Marmarali kardeşimle beraber. Yüzlerce ürün sattığını söyleyip bizim sorunlu olduğunu gerek video gerekse fotoğraflarla kanıtlamamıza rağmen iade almayan firmayla derdimiz. Keyfi iade konusuna hiç girmedik.

Sadece sizlerden destek bekliyoruz. Özellikle burada "Firma ile ilgili forumda şikayet yok. Olursa gereken tepkiyi hepberaber veririz." Diyen başta @Hepsirobot Ali abi'den ve yarın bir gün kendi başlarına da böyle maduriyetler yaşama ihtimali olan tüm forum halkından destek bekliyoruz..

@scorpion4201  @mali_bu16  @srvngrc  @oqi

@Hepsirobot        

@cerci46 @SkiP_

@Ashkar1453 @bjQ7

5 etiket sınırı vardı yeni mesajda etiketledim diğer arkadaşları

Hocam öncelikle içiniz rahat olsun THH'nin aleyhinize karar verme olasılığı binde bir falan. Mahkemenin de kararı bozması çok olası değil zira ben üründen kendi adıma gayet memnun olsam da bu ürün ayıplı. Bir kere o ses bile THH'nin başvuruyu lehinize sonuçlandırması için yeterli. Su haznesi doluyken yetersiz su uyarısı vermesi bile bu ürünü ayıplı yapar ve 14 günü geçtim 6 ay içinde bile iade etme hakkınız var. Üçüncü bir konu 2cm eşik aşma yüksekliği. 2cm eşikleri aşamıyor. 1,5 civarını aşıyor ama 2cm olunca takılıyor. Bu da ürün bilgilendirmesinde yer alan ve tüketiciyi yanıltan bir açıklama olduğu için iade sebebidir ve ayıplı olduğu için 6 ay iade süresi var.

Yani kötü niyetli olsak zaten hepimiz rahatlıkla bu ürünleri iade edebiliriz. Keyfi iade diye bir şey de var. Yasayı eğip bükmek manasız. Adam diyor ki sen ürünü kullanırsın ve standart kullanımda oluşabilecek durumlar da seni bağlamaz. Arkadaş hijyen falan demiş de öyle bir şey de yok. Hijyen sebebi ile iade edilemeyen ürünler doğrudan kişisel hijyeni etkileyebilecek, mantar vb. sağlık sorununa yol açabilecek şeyler. İç çamaşırı, kulak içi kulaklık, kişisel bakım ürünleri gibi...

Robot süpürgenin bununla alakası yok. Bu mantıkla cep telefonu da iade edilemez, laptop da, mouse da.. Hepsine dokunuyoruz, hepsine toz bulaşıyor.

Bu arada bir bilgilendirme yapayım. Ben konuda ürüne ilk sahip olanlardan biriyim. 45 gün kadar oldu kullanıyorum. Ufak tefek sorunlar olsa da genel olarak memnun olduğumu her fırsatta söylüyorum. Bence ürün bu fiyat seviyesinde ideal bir ürün. Otonom olması başlı başına tercih sebebi. Satın almış olduğum firma Lydsto Türkiye distribütörlüğünü almış. Az evvel denk gelince sordum. Resmi distribütörlük aldık ve sizin de ürünün garantisi Lydsto Türkiye garantisi olmuş oldu dedi. Tabi Lydsto Türkiye garantisi şu an için ne ifade eder bilemiyorum fakat yine de olumlu bir gelişme. Benim aldığım yerden alanlar varsa bilgileri olsun diye yazdım. Gittigidiyor'da Newcep, Hepsiburada'da Cepgen ismiyle satış yapıyorlar. EOS Dijital firmanın adı. Buralardan alan varsa sorup teyit edebilir.