Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay1074 -- 28 Ağustos 2020; 17:5:29 > |
| _____________________________ |
Bildirim
Gigabyte x470 Anakart arızası-muhattap bulamıyorum.Gigabyte Türkiye diye birşey yok.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Forumda Gigabyte'tan uzak durun yazmaktan parmaklarım nasır bağladı.
https://forum.donanimhaber.com/gigabyte-teknik-servisine-ulasabilen-uzmana-ihtiyac-var--123684867_____________________________ Belki benim kağıt param bir şekilde döne dolaşa senin cebine girmiştir...
Bülent ORTAÇGİL -
Arena çakallık yapıp "ulusal" garanti süresi 3 yıl olan ürüne "ben 2 yıl garanti verdim, inanmıyorsan garanti belgesine bak" diyorsa yapacak pek birşey yok, işinizi Gigabyte üzerinden halletmeyi deneyin. Arena garantili ürün almamak lazımmış bunu anlamış olduk. Eğer Gigabyte sattığı ürünün arkasında durmayacaksa Gigaybte almamak gerektiğinide anlamış oluruz.
Edit: Şikayetvar'da gezerken aşağıdaki konuya denk geldim, sizinkiyle örtüşüyor. Orayada cevap yazdım gerçi. Savunmaları bu şekilde bilginiz olsun.
www.sikayetvar.com
Arena Bilgisayar Gigabyte Gaming Rx580 8gb - Garanti Süresi Sorunuhttps://www.sikayetvar.com/arena-bilgisayar/arena-bilgisayar-gigabyte-gaming-rx580-8gb-garanti-suresi-sorunu
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yoizhik -- 19 Ağustos 2020; 20:2:28 >_____________________________ AMD Ryzen 5800X3D | Asus Strix X570-E | Asus Strix 3080Ti | 32GB Ram | Lian-Li Galahad 360 | Samsung 850 Evo 500GB | XPG SX8200 Pro 512GB | Evga 850P2 | Phanteks Evolv X | MSI MAG341CQ
-
Yoizhik
kullanıcısına yanıt
garanti belgesinde 36 ay yazıyor yanlız. 
giga 750ti almıştım onda 36 ay 1070 ondada 36 ay yazıyor idi. gigabyte zaten dünyada sorunlu garantiye sahip bir firma. yurtdışında da aynı işte gigabyte alıyorsan garantisiz say diyorlar. bütün markalar tr de sorunlu arkadaş adam gibi firma yok şaka gibi malesef.. bozulursa at çöpe diyor hepsi 
_____________________________ -
Yoizhik
kullanıcısına yanıt
Evet bu şikayeti bende gördüm daha sonra gigabyte marka anakart alanlara sordum Endeks bilişim filan 3 yıl garanti vermiş kağitta öyle yazıyor teyit ettim özellikle. Hayır birde RMA servisi telefonla arayıp teyit ettim 2017 itibaren alınan ürünler 3 yıl garantili
Ekleme: hayır anlamadığım olay şu wifi adaptörünün kablosu koptu seri numarasını verdim ücretsiz gönderdim he hani garanti bitmişti yoktu ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay1074 -- 19 Ağustos 2020; 21:23:56 >_____________________________ -
Bende de aynı problem var . arena bilgisayar garantili anakartıma servis bakmıyor. Gigabyte türkiye zaten ulaşılmıyor. Birdaha da asla gigabyte marka ürün almam aldırmam yaptıkları dolandırcılık ürünü satana kadar destek ver sonra ortadan kaybol yazıklar olsun böyle markaya. GİGABYTE MARKA ÜRÜN ALMAYIN ALDIRMAYIN
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
gigabyte şaşırtmıyor iyikide almıyorum tercihte etmiyorum 
_____________________________ -
Arena ve Gigabyte...
Çok geçmiş olsun.
Onlar sadece youtuberlara para yedirdiler.
Mesut çevik vs o kadar gorusuyordu bunlarla ne oldu Gigabyte Türkiye?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Avrupa gigabyte geçen gün adres bilgilerimi aldi birdaha cevap vermediler.teknik servis arıyorlar sanirim _____________________________ -
berkay1074
kullanıcısına yanıt
Evet normalde size dönmeden önce buradaki temsilcileri ile yazışırlar.
1 haftaya kadar dönüş yaparlar (dı eski yıllarda).
Müşteri memnuniyetine çok önem veren (!?) buradaki temsilcileri onları yanıltıp yamuk yaparlarsa hiç şaşırmam.
Umarım Tüketici Hakem Heyetine gitmeye gerek kalmadan sorununuz çözülür.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Evet gigabyte türkiye'den bir arkadaş benimle telefonla iletişime geçti. ürünü rma servis'in iletişim bilgisini verdi anakartın arızasını halledebilceiğini söyledi bir sorun olursa ismimi vermeniz yeter dedi.. Telefonu kapattıktan sonra rma servis'den bi arkadaş ile görüştüm aynı şeylerı yine bu arkadaşa anllatım, bu arkadaşda bana ürün'de para iadesi vs cıkarsa arena bilişim onaylaması lazım dedi yani ürünü direk benim değil arena bilişimin onlara yollaması, üründe para iadesi,değişim çıkarsa onlarla halletmem gerektiğini anlattı arkadaş. Daha sonra gigabyte türkiyede ki yetkili arkadaşın ismini verdim bu kişi buraya yönlendirdi ismimi verirseniz yardımcı olurlar dediğini vs. söyledim . ardından bana durumumu anlatan anakartın arızasınız seri numarası vs tüm bilgileri olan bi mail atmamı istedi rma@rmaservis.com adresine, tamam dedim kapattık. ardından mail attım beni arayan gigabyte yetkilisin numarsını ismini vs yazdım öyle kaldı 2-3 gün oldu geri dönüş yapmadılar.maili gönderdikten sonra da 2-3 defa rma serivisi yine aradım ilgilenicez diye telefonu kapattilar. Daha fazla arayıp argo konuşmak istemediğim için akışına bıraktım :D
Tüketici Haklarına başvurmayı planlıyorum gigabyte türkiye mi? arena bilişimi mi şikayet etmem gerekiyor?
Çünkü rma servisdeki yetkilinin bana söylediği şuydu arena bilişim 2 yıl garanti veriyor evet ama gigabyte'ta ekstra 1 yıl garanti veriyor 2017'den itibaren satın alımlarda bu geçerliymiş ._____________________________
-
Evet az önce rma servis geri dönüş yaptı şaka gibi beni tekrar arena bilişime yönlendirler:d
ben uğraşmayı bıraktım artım bu konu hakkında tecrübesi olan arkadaşlar yardım edebilirmi? markayı'mı resmi dist.'rümü şikayet etmem gerekiyor._____________________________ -
berkay1074
kullanıcısına yanıt
servise demediniz mi arena kabul etmiyor diye? her 2 tarafı da şikayet edin zaten gidince yol gösterirler durumu anlatınca _____________________________ SİSTEM 1Cooler Master Case PRO5 /Ryzen7 5700X 3.4 GHZ /NOCTUA NH U 12SE/ ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO/ /Sapphire Pulse AMD Radeon RX 6700 10 GB /GSKILL FlareX DDR4-3200Mhz C14 32GB (4x8GB) /Samsung 970 PRO 512 M.2 SSD /Samsung 850 PRO 512GB Sata3 SSD /Samsung 320GB 7200RPM 16MB SATA2 HDD)SamsungHD154UI 1.5TB HDD /Seasonic GX Focus Plus 850W 80+ Gold /Viewsonic XG2401 24"1ms 144HZ
SİSTEM 2
KASA Corsair Carbide Spec-Delta RGB AMD Ryzen 5 5600G 3.9GHz-4.4GHz, 19MB, 65W. ASUS TUF GAMING B550M-PLUS WIFI II. KINGSTON Beast Black Dual KF432C16BBK2/16TR DDR4-3200Mhz 32GB (4x8GB) C16 (16-18-18) 1.35 V. Samsung 980 NVMe M.2, 500 GB SSD, 3.500 MB/sn Okuma, 3.000 MB/sn Yazma. Seasonic Focus Plus 750W -
Gigabyte Türkiye, Asus Türkiye, MSI Türkiye vb. bunların Türkiye temsilcilikleri/büroları mı var? Bu "bilmem ne Türkiye" denen şey, markanin ithalatçısı/yetkili servisidir genelde. Anakartı aldığınız tarihlerde garanti belgesinde 2 yıl mı 3 yıl mı yazıyordu o mesele? 2 ise Türkiye'de destek alamazsınız.
Global garantiler ya da markaların belli ürünlere verdiği uzun garanti süreleri, 4-5-6 yıl vb., Türkiye'de işlemiyor. Burda yönetmelik "en az 2 yıl servis hizmeti verilir" diyor bizimkiler de bundan hareketle minimum süreyi seçiyor.
Sizin mesele artık Gigabyte ile... İnceleme yapılacaksa ürünü onlara göndermenizi isterler, inceleme gerektirmeyen bi sorunsa "şuraya-buraya gönderin sonra ordan size yenisi gelir" derler muhtemelen. Büyük ihtimalle de kargoyu size kitlerler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Valla benim anakartta da endeks bilişim ücret istedi de gigabyte almanyayı aradıktan 10-12 gün sonra gigabyte tr'den biri aradı beni kartı geri istedi ücretsiz değişim yaptılar 1 ay sonra. aynı zamanda thh'ye vermiştim oradan da değişim kararı çıktı. Gigabyte TR mail ekibi biraz sıkıntılı fakat RMA tarafı olaya direk müdahele etmişti bende. _____________________________ -
Faturada adı geçen firma önceliklidir sonrasında bu markanın TR temsilcisi olan distribütör firmayı thh ne vereceksiniz! Garantinin 3 yıl olduğunu kanıtlayan garanti belgesi, site ekran çıktısı pdf vb kanıtlarla thh ne başvuru yapacaksınız.
Edit: Burada ki bilgiye bakarak hak iddia etmeniz güç thh de pek şansınızın olduğunu da düşünmüyorum çünkü "sınırlı yerel garanti bölgesel farklılıklar olabilir" denmiş!
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-A21AA1D72 -- 4 Eylül 2020; 16:25:48 >_____________________________
-
-dehşet-
kullanıcısına yanıt
Valla anakartımı gözüm gibi koruyayım o halde ya... Tırstım şimdi bak. _____________________________
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
