flo mağazası hatalı ayakkabı satıyor, uzak durun!

Edit: Kızılay flo mağazasından arandım, kendilerini genel merkezden aradıklarını ve ayakkabımın değişimini yapacaklarını belirttiler. Ardından flo genel merkezinden aradılar. Şikayetvar'a açtığım konu hakkında mağduriyetimi gidermek istediklerini belirterek ayakkabıyı mağazadan değiştirebileceğimi ve kendilerinden başka bir isteklerinin bulunup bulunmadığını sordular. Açıkçası bayağı şaşırdım bu kadar kısa sürede çözüm ürettiklerine. Çünkü şikayetvar da flo ve kinetix ile ilgili yüzlerce şikayet olduğunu konuyu açtığım zaman görmüştüm. Bana mı piyango vurdu bilemedim.

Resimdeki spor ayakkabıyı flo mağazasından aldım, alırken sadece sağ ayağımı denedim normaldi. Bunun üzerine ertesi gün işe giderken ayakkabıyı giydim. 100 metre kadar yürüdüm ve servise bindim. Sol ayakkabı içi diğerinden farklı basıyordu, tabanıma batma oldu hafif şekilde. Ayakkabının içliği kaymıştır diye düşündüm. İş yerine gelince içliği çıkardım ve düzgünce oturtmaya çalıştım. Sonra akşama kadar bu ayakkabıyı kullanmak zorunda kaldım sol ayakkabı diğerine göre tabanı çok farklı basıyordu. Ayağımın tabanı inanılmaz ağrıdı. Akşam eve geldiğimde çoraplarım da pis kokmaya başladı. Evde jel tabanlık vardı dedim herhalde sol tabanlık sıkıntılı, değiştirdim jel tabanlığı taktım ertesi gün yine aynı şekilde ayağımda müthiş ağrı ve koku meydana geldi. Ayakkabıyı kızılay flo mağazasına götürdüm, fabrika hatalı bir ürün olduğunu sol ayakkabının çok farklı bastığını ve ayağımı ağrıttığını söyledim, fabrikaya incelemeye gideceğini değişim yapamayacaklarını, inceleme sonunda mesajla bilgi verileceğini söylediler. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sormaya gittiğimde suratsız ve orada zorla duruyormuş gibi (ayakkabıyı teslim etmeye gittiğimde de aynı eleman vardı) ve müşteriyle konuşmaya dahi tenezzül etmeyen çalışan arkadaki dolaptan ayakkabıyı çıkardı ve iade etti. Ayakkabı çoktan gelmiş ama mesaj falan gelmedi bana (ben incelemeye gittiğine bile inanmıyorum). Bu arada ayağımın ağrısı yaklaşık iki hafta sürdü bu ayakkabı yüzünden.

Şikayetvar'a girdiğimde yüzlerce hatta binlerce şikayetin olduğunu gördüm. Kınetix ve flo mağazası hakkında benimkine benzer şikayetlerden geçilmiyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Arkadaşlar flo'dan ve kınetixten uzak durun! Buradan kınetix yetkililerine sesleniyorum sürekli müşteri kaybediyorsunuz. Şikayetvar'da ki yorumları dikkate alın.

120 liralik urunden ne bekliyorsun? Düzgün bir ayakkabi olmus 750 lira.

kinetixde düzgün 1 sebe gidecek ayakkabı bulmak çok zor. ben birtane düzgün buldum giyiyorum

vay bamyacı vay

Mağazaya ürün gelmiş ama bana mesaj olarak bildirmedikleri için bende bekliyorum arayacaklar diye. Tesadüf uğradım benim ayakkabıdan haber var mı diye. Kasanın arkasındaki dolapta bekliyormuş kaç zamandır geri verdiler.

Ben de üç yıl kadar önce yine bir kinetix yürüyüş ayakkabısı hediye gelmişti. Ondan çok memnun kaldığım için bu ayakkabıyı alayım dedim ama nerdeyse ayağımda kalıcı hasar kalacaktı

Aynen hocam hangi ürün, hangi markayı alsak bir sorun çıksa tüketicinin arkasında duran bir firma yok maalesef, bunu apple da yaşadıktan sonra diğer firmalardan çok bir şey beklemiyorum artık

Hocam herkesin bütçesi 750 TL lik ayakkabı almaya yetmiyor en azından bilindik bir şey olsun diyoruz ama onlarda bu şekilde çıkıyor

Saolun hocam, 3 yıl önce kinetix ayakkabım olmuştu iyi çıkmıştı o zaman, sanki giderek ürünlerin kalitesi marka, kategori ne olursa olsun düşüyor gibi. Daha çok kÂr yönelik üretim yapıyorlar, üreticiye yönelik değil de.

modelden modele kalitede değişiyor ama biraz değil dağlar kadar fark oluyor modeller arasında kalite olarak

Maalesef kötünün iyisine bakmak lazım bu saatten sonra