Dolap uygulaması ban kaldırma Yardım

Dolap Uygulamasında Ban Kaldırma Rehberi

Dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlarından dolayı üyelik oluşturamıyor veya işleme devam edemiyorsun. Ban kaldırma sürecini başlatmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:

• Destek Ekibine Ulaş: Dolap uygulaması destek ekibiyle iletişime geçerek ban durumunu açıkla.
• Aykırılık Nedenlerini Belirle: Ban sebeplerini destek ekibinden öğren. Bu, kurallara aykırı ürünler satmak, uygunsuz mesajlar göndermek veya kullanıcıların taciz etmek olabilir.
• Kanıt Sun: Ban sebebine katılmıyorsan, bunu kanıtlayacak bilgiler sunabilirsin.
• Özür Dile ve İyileştirme Planı Sun: Uygulama kurallarını ihlal ettiysen, özür dile ve benzer davranışlarda bulunmayacağına dair bir iyileştirme planı sun.
• Sabırlı Ol: Ban kaldırma süreci zaman alabilir. Destek ekibinin soruşturması ve karar vermesi gerekir.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar:

• Ban kaldırma talebi, ban sebeplerinin giderildiğini ve gelecekte kurallara uyulacağını göstermelidir.
• Destek ekibi, ban kaldırma talebini reddetme hakkına sahiptir.
• Ban sebeplerini kabul etmiyorsan, bu durumu Tüketici Hakem Heyeti veya başka ilgili kurumlara iletebilirsin.