Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
D-Smart Üyeliğiniz Sonunda Size Yapılan Teklifler (201. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
djoguzhan55
1 Kayıtlı Üye ve 2 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
alperpkts
kullanıcısına yanıt
benim bugun sürem bitiyor 7 senelik hd cihaz abonesiyim işin anlmadığım kısmı sistemde kayıtlı olan cihaz görünmüyor bi terslik var
ve sizi söyleyerek kampanyada yararlanmak istedimde bana 42tl ücret çıkardı iyice saçmaladılar arama bile aramıyor digitürk yolu gözüktü -
ayın 18inde kapandı modüllü üyeliğim. arayan soran yok bunlar böyle yapmazlardı özlettirdiler kendilerini. benim için önemli olan belgesel kanallarıydı izlemesemde olur film kanalları 5 para etmez zaten ulusal kanalların çoğuda hd şifresiz yetiyorda artıyorda
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
erc44
kullanıcısına yanıt
yok dahil değil -
Benimde taahhüt 26 sinda bitiyor. 30 dan 1 tl aşağı inmiyorlar. Aboneliği bitirecegim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Benim de taahhütüm ay içinde bitecek, aradılar 24 ay taahhüt vermem durumunda 8mbite kadar sınırsız internet + HD sinema paketi için 64 lira teklif ettiler ve ek olarak ilk 12 ay boyunca tüm kanallar açık olacak dediler. Ama pek televizyon izlemediğim için ttnete geçerek sadece internet hizmeti almayı düşünüyorum doğrusu. -
İptal talebi vermiştim, dilekçeyi yollamıştım.
Taahhüdümün bitimine 4 gün kala üyeliğimi kapattılar. Aradım iptal birimiyle görüşmek istiyorum dedim aboneliğiniz kapatılmış artık yeni üyelik vermemiz gerekiyor size dediler iptal birimine bağlamadılar. PVR plus cihaza 25 tl teklif ettiler sinema için en son. 20 TL için ısrarcıydım kabul etmediler. -
İki aya taahhütüm bitiyor. Kaç defadır arıyorlar yarına randevulaştık. Son aldığım teklif erotik kanal hariç her şey açık 30 liraydı. Şu an 25 ödüyorum.
D-smartı spor içeriği nedeniyle almıştım tabi zamanla elindekini kaybetti. Diğer içerikleri tatminkar olsa da beni cezbetmiyor. Bu nedenle iptal etmek ağırlıklı düşüncem. Siz ne dersiniz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
smyrna
.jpg)
kullanıcısına yanıt
Şuan ödediğin bile fazla.devam etme niyetin varsa iptal etmek istiyorum de uygun teklif verirlerse verirler.pek bi albenisi kalmadı tak bitane normal hd alıcı devam et.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar dsmart müşteri hizmetlerinde çalıştım 2 aya yakın. Beni iptal birimine aktarın demeyin. Temsilci direk sizi aktaramaz. Size iptal edin de diyemez aboneyi iptale çekmek yasaktır.siz iptal edicem demedikçe bişey yapamz.siz kararlı bi şekilde iptal edicem deyin ilk bağlandıgınız yerin hiç bi yetkisi yok prosedürü okur ve yetkili birime aktarır.sizi aktarıp Bağlandıgınız birimin teklifleri cezbetmezse kararlı şekilde sonlandırın görüşmeyi sanki iptal edicek gibi. Daha sonra sizi arayıp iptalden vazgecirecek birimin yetkisi daha fazla ordan dönüş bekleyebilirsiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Oggie Boogie
kullanıcısına yanıt
Bana iptal edicekseniz kendiniz arayın ben bağlayamıyorum demişti :-) Bu işlemler için en pratik yol facebook.iptal birimi beni arasın diye mesaj atıyorum yarım saate arıyolar.Telefon param gitmiyo boşu boşuna :-)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mobilephone -- 23 Ocak 2016; 10:35:54 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Oggie Boogie
kullanıcısına yanıt
Hocam müşteri hizmetlerinde çalışmayı tavsiye eder misin ? 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tezekos
kullanıcısına yanıt
Pahalı tavsiye etmem, filbox da çalışın :)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
antireis
A
kullanıcısına yanıt
Çağrı merkezinde çalışılmaz hocam :))
Allah kolaylık versin çalışanlara ;)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tezekos
kullanıcısına yanıt
Kesinlikle etmem rezalet bişey. 17 lira fatura ödeyip karşısındaki temsilciyi satın aldığını sanan insanlar var bu ülkede. D-smarta kızgınsın evet ama karşındaki alelade bi çağrı merkezi çalışanı.D-Smartın ceosu yok karşında. Orda temsilciye aktardığın hiçbişey Dsmart üst yönetimine ulaşmıyor. Çağrılar kayıt altında evet ama onu da en fazla kalite birimi yada takım liderleri dinliyor.Yani özetle herkesin kahrını müşteri temsilcisi çekiyo.Bayi hata yapmış arıyo sana bağırıyo adam. Özetle yapılacak iş değil 2 aya tamamlayamadan istifa verdim. Hele bide satış birimi var evlere şenlik sistem taahhütü azalan aboneyi buluyo arıyo lap diye adama bağlanıyosun taahhütü uzatmaya çalışıyorsun vs vs. -
quote:
Orijinalden alıntı: Oggie Boogie
Kesinlikle etmem rezalet bişey. 17 lira fatura ödeyip karşısındaki temsilciyi satın aldığını sanan insanlar var bu ülkede. D-smarta kızgınsın evet ama karşındaki alelade bi çağrı merkezi çalışanı.D-Smartın ceosu yok karşında. Orda temsilciye aktardığın hiçbişey Dsmart üst yönetimine ulaşmıyor. Çağrılar kayıt altında evet ama onu da en fazla kalite birimi yada takım liderleri dinliyor.Yani özetle herkesin kahrını müşteri temsilcisi çekiyo.Bayi hata yapmış arıyo sana bağırıyo adam. Özetle yapılacak iş değil 2 aya tamamlayamadan istifa verdim. Hele bide satış birimi var evlere şenlik sistem taahhütü azalan aboneyi buluyo arıyo lap diye adama bağlanıyosun taahhütü uzatmaya çalışıyorsun vs vs.
Hocam sisteme kampanya tanımlamalarını nasıl yapıyorlar ?
Benim modüllü üyelik var geçen yıl yıllık olarak aldım aylık 15 e geliyordu böldüğünde
Bu yıl 35 tl den aşağı olmaz diyorlar üstelik şp ligi fln vardı geçen yıl..
Kampanya tanımlama ile ilgili sanırım nasıl değiştirilebilir bu kampanya şuanda tanımlı olan ?
Mega hd paket bu arada
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: tezekos
quote:
Orijinalden alıntı: Oggie Boogie
Kesinlikle etmem rezalet bişey. 17 lira fatura ödeyip karşısındaki temsilciyi satın aldığını sanan insanlar var bu ülkede. D-smarta kızgınsın evet ama karşındaki alelade bi çağrı merkezi çalışanı.D-Smartın ceosu yok karşında. Orda temsilciye aktardığın hiçbişey Dsmart üst yönetimine ulaşmıyor. Çağrılar kayıt altında evet ama onu da en fazla kalite birimi yada takım liderleri dinliyor.Yani özetle herkesin kahrını müşteri temsilcisi çekiyo.Bayi hata yapmış arıyo sana bağırıyo adam. Özetle yapılacak iş değil 2 aya tamamlayamadan istifa verdim. Hele bide satış birimi var evlere şenlik sistem taahhütü azalan aboneyi buluyo arıyo lap diye adama bağlanıyosun taahhütü uzatmaya çalışıyorsun vs vs.
Hocam sisteme kampanya tanımlamalarını nasıl yapıyorlar ?
Benim modüllü üyelik var geçen yıl yıllık olarak aldım aylık 15 e geliyordu böldüğünde
Bu yıl 35 tl den aşağı olmaz diyorlar üstelik şp ligi fln vardı geçen yıl..
Kampanya tanımlama ile ilgili sanırım nasıl değiştirilebilir bu kampanya şuanda tanımlı olan ?
Mega hd paket bu arada
Dsmarttan aradılar bugün
15 Lira ödediğim Mega paketi 20 TL den yenileyelim dediler kabul etmedim. Zam yapmazsanız aynı fiyattan devam edersek yenileyelim dedim yanaşmadılar ve bir de kız demez mi telefonda "ekmeğe bile zam geldi" :))) Güldüm kapattım. İptal maili atıcam şimdi. -
quote:
Orijinalden alıntı: Oggie Boogie
Arkadaşlar dsmart müşteri hizmetlerinde çalıştım 2 aya yakın. Beni iptal birimine aktarın demeyin. Temsilci direk sizi aktaramaz. Size iptal edin de diyemez aboneyi iptale çekmek yasaktır.siz iptal edicem demedikçe bişey yapamz.siz kararlı bi şekilde iptal edicem deyin ilk bağlandıgınız yerin hiç bi yetkisi yok prosedürü okur ve yetkili birime aktarır.sizi aktarıp Bağlandıgınız birimin teklifleri cezbetmezse kararlı şekilde sonlandırın görüşmeyi sanki iptal edicek gibi. Daha sonra sizi arayıp iptalden vazgecirecek birimin yetkisi daha fazla ordan dönüş bekleyebilirsiniz.
hocam slm. dsmartta calistim demissiniz. bu hd cihazlarda en iyisi hangi marka acaba. 2012 de verilen pace marka var. degistirmek istiyorum cihazi, 3 secenek varmis vestel, humax ve trchnicolor. hangi cihaz dan az sorun geliyordu sikayet falan. yada bildiginiz bisey. hangisi secilmeli. tsk.ler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tezekos
kullanıcısına yanıt
Valla o mesele çok karışık fiyat bilgisinden kimsenn haberi yok 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
gokhantr26
G
kullanıcısına yanıt
Çok teknik bilgim yok ama pace cihazlarda çok yazılım için çağrı aldım artık işlemleri ezberlemiştim. Genelde vestellerde sorun yaşayan görmedm vestel sahibi abonelerde pek teknik adım görmedm genelde fatura paketler için filan geliyodu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
