DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
D-smart'ı nereye şikayet edebilirim?
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir Kullanıcı
122
Cevap
4
Favori
34.854
Tıklama
Tüm Forumlar >> Donanım / Hardware >> Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın >> D-Smart >> D-smart'ı nereye şikayet edebilirim?
Sayfaya Git:
Sayfa: 1 2 3 4 5 6 7 sonraki >>>
Giriş
Mesaj
    • Yarbay
      3446 Mesaj
      03 Ocak 2012 08:34:45
      Arkadaşlar talepte bulunduğum halde kapatılmadı ve taahütüm 1 sene daha yenilendi. Herkese böyle yapıyorlarmış. Bu yüzsüz adamları nereye şikayet etmeli? Meydanı boş bulmuşlar, bir de inkar ediyorlar kapatma talebiniz yok diye üçkağıtçılar.


      _____________________________

      Gigabyte p55US3L rev2,I5 750,2X2 Kingston DDR3 1333 CL7,Akasa x4,Gigabyte GTX 480,Creative xfi music edition,Xilence 1000w,CoolerMaster haf 932,Philips 8694,PS3
    • Çavuş
      46 Mesaj
      25 Ocak 2012 00:40:14
      Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

      http://www.tk.gov.tr/tu...asvuru_ve_sikayetler.php



      _____________________________

    • Yarbay
      6137 Mesaj
      25 Ocak 2012 13:54:17

      2 seferdir bize de süpriz yapıyorlar. Çok saçma şeyler dönüyor. İnanılmaz sinirlerimiz bozuldu öyle böyle değil.

      Dsmartın kendisine, BTK'ya, şikayet ile ilgili özel internet sitelerine yazmayı düşünüyorum, yetmezse tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirim.

      Parasıyla rezil ediyorlar insanları, telefonda söylenen sözlerin hiç birini kale almadan kendi kafalarına göre yapıyorlar istediklerini. REZİLLİK diz boyu




      _____________________________


      Inceleme: Zalman ZM-NC1000 Laptop Sogutucusu
      Inceleme: ORJİNAL TEYBE USB SD AUX Digital Music Changer
      Apple Watch Sport Uzay Grisi
      iPhone 6 Uzay Grisi 16 GB
      Samsung 55H6470 - PS4 500Gb
      || HP Dv5 || C2D P8400 @ 2,26 1066 || 4 GB DDR2 800 || 120 GB Sandisk Extreme SSD || 15.4" WSXGA+ Infinity (1680 x 1050) ||
      || N wifi+Bluetooth || 512 MB 9600M GT || HDMI & eSATA & Altec Lansing || High Capacity Battery || Win10 Pro x64 ||
    • Binbaşı
      1531 Mesaj
      25 Ocak 2012 16:54:16
      Otomatik ödeme talimatınız var mı?


    • Onbaşı
      31 Mesaj
      11 Mart 2012 09:58:27
      arkadaşlar benimde abonelik iptalim olduğu halde yayın olarak iptal edip parasını yine istiyorlar bu kadar yüzsüzler ,şikayet ettim bakalım ne sonuç çıkacak


      _____________________________

    • Teğmen
      120 Mesaj
      11 Mart 2012 15:58:46
      d smart dolandırının önde gidenidir.benide dolandırdılar.smile adsl +d smart hd kullanmam için günlerce telefon ettiler.abonelik iptali durumunda ne kadar cezası var diye sorduğumda bana sadece izlediğim her ay için sadece 6 tl ceza ödersiniz demişlerdi.aradan 11 ay geçti şimdi kapatma talebinde bulundum 600 tl cezası var dediler.üstelik abonelik sürem dolduğunda bile cihaz benim olmuyormuş extra para alıyolarmış.ama bu baş belasını bana satarken cihaz 2 sene sonra sizin olacak demişlerdi.


      _____________________________

    • Onbaşı
      18 Mesaj
      11 Mart 2012 17:03:49
      arkadaşlar dsmart smile kampanyasına başvurmuştum.sonra kampanyadan vazgeçtim.smile bağlanmadan önce iptal başvurusunda bulundum.böyle olduğu halde 1 hafta sonra smile bağlandı.iptal ettirmek için ne yapmalıyım.başka internet sağlayıcı firmaya geçsem ne olur?


      _____________________________

    • Binbaşı
      1948 Mesaj
      12 Nisan 2012 22:54:48
      D smarta gerçekleri . . .

      Mart ayında çoğu kişi gibi bende Formula 1 için d-smart geçtim geçmez olsaydım, çoğu firma gibi geçiş süresinde ve bağlantı kuruluna kadar ilgi on üzerinden 10 cihaz D-Smart ın TDS866NDGX Adlı modeli 1080i destekli Full HD paket 2 yıl sözleşmeli 8 Mb/s sınırsız internet ile 130 TL (Panasonic viera 116 inch Full HD 1080p), cihazı kurdular (Ankara - Etimesğut d-smart yetkili servisi) gittiler (herhangi bir ön bilgi yok akıllı kumanda olsun - d smart ile olsun sadece kurmayı biliyorlar cihaz hakkında bir ön bilgileri yok belli) akşam üstü d-smart baktım kumanda ses yükseltmek istediğin zaman 15 defa tuşlamamın ardından 1 kademe veya kanal değiştirme veya d-smart kapattığını gördüm ertesi gün bağlayan teknik servisi aradım, bana cihazın yanına gelemiceklerini, benim oraya götürmem gerektiğini söyledi !!! (Cihaz garantili 2 yıl !!!) Cihazı şahsi aracımla götürdüm 2 katlı bir bina üst kat d-smart çıkarttım yetkili diye tabir edilen kişi cihazı 32 ekran bir televizyona bağladı, bak bunda bir sorun yok dedi nasıl olur dedim ben kumandada sıkıntı var desemde bak işte sorun diye bir cevap alınca cihaz ile beraber eve gittim aradım yetkili servisi dedim halen aynı bu kumanda 10 defa farklı tuşlara basıyorum 1 tanesini okuyor dedim, cevap sizin apartmanın sinyalinden ! Dedim bari konu hakkında bilgin yok yalan söyleme, sinyal kalitesi %100 görünüyor neyin sinyali bozuk kapattım telefonu, aradım müşteri ilişkilerini bayan bir arkadaş (İsmini almadım keşke alsaydım !) çıktı konuyu izah ettim kendisine d-smart kapatın fişi çekin takın fabrika ayarları (yeniden kurduk beraber cihazı !) diciver arızalı kumanda sinyallerini almıyor akıllı kumanda ile Televizyonu kumanda etmek istediğimde herhangi bir sıkıntı yok televizyonun kendi orijinal kumandası gibi bir takılma farklı bir komut aktarma gibi bir sorunu yok diyorum ama d-smart moduna alınca kumandayı kanal değiştirme için 5 defa ses açmak için 15 defa basıyorum kumanda bazen d-smart kapatıyor veya sesi açmak yerine kanal değiştiriyor diyorum bana dediği cevap 10 dk konuşma için 5 defa diyişi yetkili servise götürün dedi bende onlardaki 32 Ekran küçük bir cihaz orda normal bir sıkıntısı yok benim evimde kullandığım cihaz 1080p Full HD akabinde . . . Evinize gelir ama 30 TL alır DUR Bİ DAKKA neden 30 TL senin garantili cihazın değil mi bu ! Ne parası bu. Siz kuralı 10 gün olmadı evde arıza teşhisi için 30 TL D-smart vermek zorundasın diyor bu parayı, dedim bu sizin sorununuz bana sorunsuz bir şekilde cihazı kurmak zorundasınız siz bunu yaptınız mı hayır, neden ben bir arıza teşhisi için 30 TL veriyim bu sizin hatanız bunu düzeltmek size düşer, yetkili birini bağlayın dedim teknik servisten biri (ismini keşke alsaydım ama insan sinirlenince yapıcaklarınıda unutuyor) Aynı diyalog, aynı konuşma, ertesi gün müşteri hizmetleri 5 dakika sonunda artık santral de bıktı beklemekten aradığınız numaradan size ulaşmamızı istiyorsanız 1 tuşlayın biz size dönelim dedi ok dedim kapattım ertesi gün aradı müşteri hizmetleri dedim dciver arızalı gelin bunu değiştirin kardeşim bıktım sizden çevremdekiler d-smart geçme pişman olursun dediler, ama zorunlu olarak geçtim sonuç tabiî ki hüsran, bana yardımcı olun kardeşim dedim (10 dk geçti buğra bey ile konuşmamız ), cihazın yanında mısınız dedi yok akşam arıyalım dedi tamam dedim iş yerindeyim akşam 18:30 arayın akşam 12.04.2012 tarihinde 18:30 aradı (çok şaşırdım açıkçası ) fişi çek yön tuşlarından sağdakine basılı tutun baktım güncelleme yapıyor herhalde sorunum çözüldü dedim 10 dk sonra ben arı cam güncelleme bitince aradı 18:40 dedim tamam sıkıntım çözüldü kapattım telefonu 5 dk sonra eski haline geldi dciver aradım geri 3 dk bekledikten sonra bir bayan çıktı (ismini almadım) fişi çek tak aynımı AYNI, ben sizi teknik servise bağlıyım BAĞLAYIN, başka birisi (isim almaya gerek duymuyorum artık!!!!) fişi çıkar (dedim bunları yaptım ben fabrika ayarları olsun kumanda sıfırlama olsun yeter artık şu dciverin değiştirilmesini istiyorum elinizde HD paket altında sattığınız dciverlar neler söylermisiniz tık yok konuştuğum kişi d-smart HD paket adı altında hangi dcivier ları sattığını BİLMİYOR !!! Şaka gibi dimi ,) kumanda pili çıkar cihazı aç kumanda pili tak aynımı AYNI dedim müdürünüz veya en yetkiliniz kimse ona bağlayın onunla görüşmek istiyorum (10 DK konuştuktan sonra) !!! Devamında bölüm şefi, bölüm amiri sorun çözücü dedim heralde bu kişi artık YETER !!! Murat YEĞEN Birim amiri olarak tanıttı kendisini dedim sıkıntımı bide size mi anlatı cam bıktım artık çözün şu sorunu bu dciver değiştirilmesini istiyorum benim değiştirme yetkim yok dedi !!! Bu kumanda çalışmıyor diyorum dedim sizde başka bir yalan söyleyin (sinyalden, televizyondan, kablodan) bitsin bu iş artık yeter dedi ki altyapı çalışmamız var bundan dolayı dedim ne alaka sen dciver ile ilgili bu kumanda etmiyor dciveri altyapı ile ne ilgisi var kardeşim diyorum 20 dk konuşma sonunda başladığınız yere döndük çünkü Murat YEĞEN her ne kadar kendisinin yetkili olduğunu söylese de bir yetkisinin bulunmadığını kendi söyledi! Benim ona söylediğim çözüm ise şu D-smart HD paket altında kaç dciverınız varsa misal 5 tane (yetkili servise göre değişir diyor, kardeşim ben onlarla tartıştım telefonda adamların bişiyden anladıkları yok sen bana söyle HD uyumlu en iyi dciver veya modellerini ver ben araştırıyım ondan isteyim ondan kursunlar sende not düşersin sisteme -hani kayıt alırken kimin bağlı canı ne zaman evde oluca mızı sisteme not düşüyorsunuz ya ondan- benim yetkim yok diyor ! Yetkin yoksa benle neden konuşuyorsun bir şeyi çözemiceksen neden ben sana dil döküyorum !!!! Allahım sabır ver akabinde dciveri kuranlar yarın gelip diverı alacaklar ücretsiz olarak bu sorunu çözdü hakkını yememek lazım !

      D-smart işte bu !!!



      _____________________________

      Intel İ7 6700KMsi Z170A Gaming M7Kingston Crucial 16 Gb DD4 2666 Mhz DualWD 2 TB Cavier Black PNY CS2211 240 GBZoTaC GTX 980ti AMP! EXTREME Edition OC
      Evga 1000 Walt G2 GoldLG Cinema 3D 23' D2342PAerocool Strike X-ST Big TowerLogitech G510sLogitech G930Logitech Z 906Thermaltake Water 3.0 Ultimate
      FreeMaNMeliH Orjinal Oyun Bağımlısı... SteamOriginUbisoftRacenetSocial Club ID: FreeMaNMeliH
      Steam FreeMaNMeliH
      NDA TeaM
      Mustafa Kemal ATATÜRK Kronolojisi...
    • Teğmen
      205 Mesaj
      13 Nisan 2012 00:30:28
      _____________________________

    • Yarbay
      2001 Mesaj
      13 Nisan 2012 00:47:08

      quote:

      Orijinalden alıntı: melih714

      D smarta gerçekleri . . .

      Mart ayında çoğu kişi gibi bende Formula 1 için d-smart geçtim geçmez olsaydım, çoğu firma gibi geçiş süresinde ve bağlantı kuruluna kadar ilgi on üzerinden 10 cihaz D-Smart ın TDS866NDGX Adlı modeli 1080i destekli Full HD paket 2 yıl sözleşmeli 8 Mb/s sınırsız internet ile 130 TL (Panasonic viera 116 inch Full HD 1080p), cihazı kurdular (Ankara - Etimesğut d-smart yetkili servisi) gittiler (herhangi bir ön bilgi yok akıllı kumanda olsun - d smart ile olsun sadece kurmayı biliyorlar cihaz hakkında bir ön bilgileri yok belli) akşam üstü d-smart baktım kumanda ses yükseltmek istediğin zaman 15 defa tuşlamamın ardından 1 kademe veya kanal değiştirme veya d-smart kapattığını gördüm ertesi gün bağlayan teknik servisi aradım, bana cihazın yanına gelemiceklerini, benim oraya götürmem gerektiğini söyledi !!! (Cihaz garantili 2 yıl !!!) Cihazı şahsi aracımla götürdüm 2 katlı bir bina üst kat d-smart çıkarttım yetkili diye tabir edilen kişi cihazı 32 ekran bir televizyona bağladı, bak bunda bir sorun yok dedi nasıl olur dedim ben kumandada sıkıntı var desemde bak işte sorun diye bir cevap alınca cihaz ile beraber eve gittim aradım yetkili servisi dedim halen aynı bu kumanda 10 defa farklı tuşlara basıyorum 1 tanesini okuyor dedim, cevap sizin apartmanın sinyalinden ! Dedim bari konu hakkında bilgin yok yalan söyleme, sinyal kalitesi %100 görünüyor neyin sinyali bozuk kapattım telefonu, aradım müşteri ilişkilerini bayan bir arkadaş (İsmini almadım keşke alsaydım !) çıktı konuyu izah ettim kendisine d-smart kapatın fişi çekin takın fabrika ayarları (yeniden kurduk beraber cihazı !) diciver arızalı kumanda sinyallerini almıyor akıllı kumanda ile Televizyonu kumanda etmek istediğimde herhangi bir sıkıntı yok televizyonun kendi orijinal kumandası gibi bir takılma farklı bir komut aktarma gibi bir sorunu yok diyorum ama d-smart moduna alınca kumandayı kanal değiştirme için 5 defa ses açmak için 15 defa basıyorum kumanda bazen d-smart kapatıyor veya sesi açmak yerine kanal değiştiriyor diyorum bana dediği cevap 10 dk konuşma için 5 defa diyişi yetkili servise götürün dedi bende onlardaki 32 Ekran küçük bir cihaz orda normal bir sıkıntısı yok benim evimde kullandığım cihaz 1080p Full HD akabinde . . . Evinize gelir ama 30 TL alır DUR Bİ DAKKA neden 30 TL senin garantili cihazın değil mi bu ! Ne parası bu. Siz kuralı 10 gün olmadı evde arıza teşhisi için 30 TL D-smart vermek zorundasın diyor bu parayı, dedim bu sizin sorununuz bana sorunsuz bir şekilde cihazı kurmak zorundasınız siz bunu yaptınız mı hayır, neden ben bir arıza teşhisi için 30 TL veriyim bu sizin hatanız bunu düzeltmek size düşer, yetkili birini bağlayın dedim teknik servisten biri (ismini keşke alsaydım ama insan sinirlenince yapıcaklarınıda unutuyor) Aynı diyalog, aynı konuşma, ertesi gün müşteri hizmetleri 5 dakika sonunda artık santral de bıktı beklemekten aradığınız numaradan size ulaşmamızı istiyorsanız 1 tuşlayın biz size dönelim dedi ok dedim kapattım ertesi gün aradı müşteri hizmetleri dedim dciver arızalı gelin bunu değiştirin kardeşim bıktım sizden çevremdekiler d-smart geçme pişman olursun dediler, ama zorunlu olarak geçtim sonuç tabiî ki hüsran, bana yardımcı olun kardeşim dedim (10 dk geçti buğra bey ile konuşmamız ), cihazın yanında mısınız dedi yok akşam arıyalım dedi tamam dedim iş yerindeyim akşam 18:30 arayın akşam 12.04.2012 tarihinde 18:30 aradı (çok şaşırdım açıkçası ) fişi çek yön tuşlarından sağdakine basılı tutun baktım güncelleme yapıyor herhalde sorunum çözüldü dedim 10 dk sonra ben arı cam güncelleme bitince aradı 18:40 dedim tamam sıkıntım çözüldü kapattım telefonu 5 dk sonra eski haline geldi dciver aradım geri 3 dk bekledikten sonra bir bayan çıktı (ismini almadım) fişi çek tak aynımı AYNI, ben sizi teknik servise bağlıyım BAĞLAYIN, başka birisi (isim almaya gerek duymuyorum artık!!!!) fişi çıkar (dedim bunları yaptım ben fabrika ayarları olsun kumanda sıfırlama olsun yeter artık şu dciverin değiştirilmesini istiyorum elinizde HD paket altında sattığınız dciverlar neler söylermisiniz tık yok konuştuğum kişi d-smart HD paket adı altında hangi dcivier ları sattığını BİLMİYOR !!! Şaka gibi dimi ,) kumanda pili çıkar cihazı aç kumanda pili tak aynımı AYNI dedim müdürünüz veya en yetkiliniz kimse ona bağlayın onunla görüşmek istiyorum (10 DK konuştuktan sonra) !!! Devamında bölüm şefi, bölüm amiri sorun çözücü dedim heralde bu kişi artık YETER !!! Murat YEĞEN Birim amiri olarak tanıttı kendisini dedim sıkıntımı bide size mi anlatı cam bıktım artık çözün şu sorunu bu dciver değiştirilmesini istiyorum benim değiştirme yetkim yok dedi !!! Bu kumanda çalışmıyor diyorum dedim sizde başka bir yalan söyleyin (sinyalden, televizyondan, kablodan) bitsin bu iş artık yeter dedi ki altyapı çalışmamız var bundan dolayı dedim ne alaka sen dciver ile ilgili bu kumanda etmiyor dciveri altyapı ile ne ilgisi var kardeşim diyorum 20 dk konuşma sonunda başladığınız yere döndük çünkü Murat YEĞEN her ne kadar kendisinin yetkili olduğunu söylese de bir yetkisinin bulunmadığını kendi söyledi! Benim ona söylediğim çözüm ise şu D-smart HD paket altında kaç dciverınız varsa misal 5 tane (yetkili servise göre değişir diyor, kardeşim ben onlarla tartıştım telefonda adamların bişiyden anladıkları yok sen bana söyle HD uyumlu en iyi dciver veya modellerini ver ben araştırıyım ondan isteyim ondan kursunlar sende not düşersin sisteme -hani kayıt alırken kimin bağlı canı ne zaman evde oluca mızı sisteme not düşüyorsunuz ya ondan- benim yetkim yok diyor ! Yetkin yoksa benle neden konuşuyorsun bir şeyi çözemiceksen neden ben sana dil döküyorum !!!! Allahım sabır ver akabinde dciveri kuranlar yarın gelip diverı alacaklar ücretsiz olarak bu sorunu çözdü hakkını yememek lazım !

      D-smart işte bu !!!


      Okurken ben yoruldum hocam dijital platformlara geçmemeniz konusunda burada yüzlerce mesaj var keşke dikkate alsaydınız.Neyse bu saatten sonra allah kurtarsın...



      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________



      Explore.Dream.Discover.
      Galatasaray SK - Since 1905

      ∫ ∫ Elektrik - Elektronik Mühendisliği ∫ ∫
    • Yarbay
      2884 Mesaj
      13 Nisan 2012 01:15:09
      ne digiturk nede dmsart ototmatik talimat vermeyin bunların hepsi dolandırıcıdır. her ay sabit fatura gelirken bir ay iki katı fatura bedeli alırlar sizden sonra ugraşır durursunuz. size yardımcı olabilecek tüketici hakları dernekelri var yarın en yakın tüketici dernegine gidip sorunununuzu çözmek için destek alabilrisiniz


      _____________________________


      ★★★ Fenerbahçe 2012-2013 ★★★
      1 Volkan Demirel 2 Egemen Korkmaz 3 Hasan Ali Kaldırım 4 Bekir İrtegün 5 Mehmet Topal 6 Joseph Yobo 7 Moussa Sow 9 Miroslav Stoch
      10 GÜLE GÜLE :) Alex de Souza 11 Dirk Kuyt 14 Raul Meireles 15 Henri Bienvenu 16 Cristian Baroni 17 Recep Niyaz 20 Sezer Öztürk 21 Selçuk Şahin
      23 Semih Şentürk 27 Milos Krasic 34 Fehmi Mert Günok 38 Mehmet Topuz 48 Salih Uçan 53 Serdar Kesimal 54 Erten Ersu
      60 Özgür Çek 67 Orhan Şam 77 Gökhan Gönül 85 Serkan Kırıntılı 88 Caner Erkin
      Aykut Kocaman
    • Yarbay
      2147 Mesaj
      13 Nisan 2012 19:10:25
      biz söylüyoruz anlatmaya çalışıyoruz bilgilendirmeye çalışıyoruz ama kötü olan yine biz oluyoruz ya işte ona yanıyorum


      _____________________________

      Katılım zamanı: 17 Şubat 2007

      We are not English! We are scouse!
    • Binbaşı
      1021 Mesaj
      13 Nisan 2012 19:54:12
      bir size degil efen genel anlamda herkese yapiyorlar smile de dsmati da ayni bok temizlemeye ugrasirken bile bulasiyo af edersiniz bok ya


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      :)
    • Binbaşı
      1948 Mesaj
      13 Nisan 2012 23:38:10
      Allahım sabır ver akabinde dciveri kuranlar yarın gelip diverı alacaklar ücretsiz olarak bu sorunu çözdü hakkını yememek lazım !

      Murat YEĞEN yalancı biri olduğunu iyice anladım sözde yetkili servisi yönlendirecekti ne gelen oldu nede giden şikayetim var sitesine yazdığım yazıya olucakki müşteri temsilcisi aradı, Murat YEĞEN işlem yapıcaklarını çünkü sisteme arızamın giderilmiş olduğunu yazdığını söyledi Ne diyosunuz arkadaşlar bu konuya d smart geçenlere geçmiş olanlara allah yardım etsin beddua et daha iyi ve daha sorunum çözülmedi !



      _____________________________

      Intel İ7 6700KMsi Z170A Gaming M7Kingston Crucial 16 Gb DD4 2666 Mhz DualWD 2 TB Cavier Black PNY CS2211 240 GBZoTaC GTX 980ti AMP! EXTREME Edition OC
      Evga 1000 Walt G2 GoldLG Cinema 3D 23' D2342PAerocool Strike X-ST Big TowerLogitech G510sLogitech G930Logitech Z 906Thermaltake Water 3.0 Ultimate
      FreeMaNMeliH Orjinal Oyun Bağımlısı... SteamOriginUbisoftRacenetSocial Club ID: FreeMaNMeliH
      Steam FreeMaNMeliH
      NDA TeaM
      Mustafa Kemal ATATÜRK Kronolojisi...
    • Er
      4 Mesaj
      27 Temmuz 2012 10:25:22
      2007-2008 ÜYELERİ, SAKIN KANMAYIN TEKLİFLERE. BANA GEÇEN SENE 12.99 DAN FULL SD TEKLİFİ GELDİ 1 YIL SÜRELİ.. AĞIZLARINI ARADIM BAYA Bİ. EN AZ 3 KERE SORDUM 1 YIL SONUNDA SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSEM, ÖMÜRBOYU AÇIK OLACAĞINI TAAHHÜT ETTİĞİNİZ KANALLAR HALA AÇIK OLARAK KALACAK MI DEDİM. EVET DEDİ, ZATEN O CİHAZINIZIN ÖZELLİĞİ BİZ DEĞİŞTİREMEYİZ DEDİ. SÖZLEŞEMYİ YENİLEMEZSENİZ ESKİ KANALLARINIZ AYNEN İZLEMEYE DEVAM EDERSİNİZ DEDİ.PEKİ GEÇELİM DEDİM. GEÇMEZ OLAYDIM. 1 YILIN DOLMASINA AZ Bİ SÜRE KALDI. M.H. Nİ ARADIM. DEDİM BEN PAKETİ YENİLEMİYCEM, ZATEN 2008 KASALARDA ÇOĞU KANAL AÇIK FAZLADAN PARA VERMEYE GEREK YOK DEDİM. NE DESE BEĞENİRSİNİZ, EĞER SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSENİZ D-SMARTI GİRİŞ PAKETİNDEKİ KANALLARI İZLERSİNİZ DEDİ. ŞOK OLDUM. AMA GEÇEN SENEKİ KONUŞMAMIZDA BANA BU KANALARIN KAPATILAMAYACAĞI, BU HAKKIMIN ELİMDEN ALINAMAYACAĞI SÖYLENEREK BEN BU PAKETİ KABUL ETTİM DEDİM. O OZAMANKİ BİR KAMPANYAYDI, ŞİMDİ SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSENİZ EMİN OLUN D-SMART GİRİŞ PAKETİNİ İZLERSİNİZ ANCA DEDİ. YEMİN EDİYORUM O AN SADECE TELEFONUN KARŞISINDAKİNE TÜKÜREBİLME İMKANI OLAN Bİ TELEFON DÜŞÜNDÜM. RESMEN DOLANDIRILDIM. KANDIRILDIM. İŞİN PARASINDA DEĞİLİM, HAKSIZLIĞA GELEMİYORUM AAABİİ....GERÇEKTEN BUNU YAPABİLİRLER Mİ, HAKLARI VAR MI. BU ŞEREFSİLERE KARŞI BEN NE YAPABİLİRİM YARDIMCI OLUN LÜTFEN =(


      _____________________________

    • Teğmen
      221 Mesaj
      27 Temmuz 2012 16:02:35
      quote:

      Orijinalden alıntı: taz__devil84

      2007-2008 ÜYELERİ, SAKIN KANMAYIN TEKLİFLERE. BANA GEÇEN SENE 12.99 DAN FULL SD TEKLİFİ GELDİ 1 YIL SÜRELİ.. AĞIZLARINI ARADIM BAYA Bİ. EN AZ 3 KERE SORDUM 1 YIL SONUNDA SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSEM, ÖMÜRBOYU AÇIK OLACAĞINI TAAHHÜT ETTİĞİNİZ KANALLAR HALA AÇIK OLARAK KALACAK MI DEDİM. EVET DEDİ, ZATEN O CİHAZINIZIN ÖZELLİĞİ BİZ DEĞİŞTİREMEYİZ DEDİ. SÖZLEŞEMYİ YENİLEMEZSENİZ ESKİ KANALLARINIZ AYNEN İZLEMEYE DEVAM EDERSİNİZ DEDİ.PEKİ GEÇELİM DEDİM. GEÇMEZ OLAYDIM. 1 YILIN DOLMASINA AZ Bİ SÜRE KALDI. M.H. Nİ ARADIM. DEDİM BEN PAKETİ YENİLEMİYCEM, ZATEN 2008 KASALARDA ÇOĞU KANAL AÇIK FAZLADAN PARA VERMEYE GEREK YOK DEDİM. NE DESE BEĞENİRSİNİZ, EĞER SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSENİZ D-SMARTI GİRİŞ PAKETİNDEKİ KANALLARI İZLERSİNİZ DEDİ. ŞOK OLDUM. AMA GEÇEN SENEKİ KONUŞMAMIZDA BANA BU KANALARIN KAPATILAMAYACAĞI, BU HAKKIMIN ELİMDEN ALINAMAYACAĞI SÖYLENEREK BEN BU PAKETİ KABUL ETTİM DEDİM. O OZAMANKİ BİR KAMPANYAYDI, ŞİMDİ SÖZLEŞMEYİ YENİLEMEZSENİZ EMİN OLUN D-SMART GİRİŞ PAKETİNİ İZLERSİNİZ ANCA DEDİ. YEMİN EDİYORUM O AN SADECE TELEFONUN KARŞISINDAKİNE TÜKÜREBİLME İMKANI OLAN Bİ TELEFON DÜŞÜNDÜM. RESMEN DOLANDIRILDIM. KANDIRILDIM. İŞİN PARASINDA DEĞİLİM, HAKSIZLIĞA GELEMİYORUM AAABİİ....GERÇEKTEN BUNU YAPABİLİRLER Mİ, HAKLARI VAR MI. BU ŞEREFSİLERE KARŞI BEN NE YAPABİLİRİM YARDIMCI OLUN LÜTFEN =(

      Ben de o halde sizinle aynı durumdayım.Ağustosta 1 yıllık süre doluyor.Uzatmak istemiyorum.
      Bana da eskiden açık olan kanallarınız gene açık kalacak demişlerdi.



      _____________________________

      Bayrakları bayrak yapan üstündeki kandır.
      Toprak, eğer uğrunda ölen varsa vatandır.
    • Er
      2 Mesaj
      12 Ağustos 2012 09:49:43
      Smıle adsl D smart a mayıs 2012 de abonelik sözleşmesi yaptım.gelen ilk fatura anlaştığımız tutarın üzerinde olduğundan abonelik iptali istedim ve maceram başladı .ihtarname yolladım,btk ya şikayette bulundum,kaymakamlıktaki tüketici haklarına gittim ;Tüketici hakları iletişimle alaklı şikayetlere artık btk nın baktığını söyledi.Ellimdeki belgeleri yeşilköy merkezli btk ya götürüp şikayet dilekçesi oluşturdum. Cumhuriyet savcılığına gidip elimdeki belgelerle şikayetçi oldum.Bu belgelerin içerisinde abonelikten vazgeçenlere imzalatmak istedikleri bir form var ve bu form yasal değil,imzalatmadıkları sürecede aboneliği sonlandırmıyorlar,formda kendilerince gönderilecek olan her türlü borcu taahhüt ettiğinize dair imza atıyorsunuz .Bana dedikleri tutar 350 tl başka bir görüşmemizde de 380 tl dediler,yani formdan sonra kafalarına göre tutar göndermeye devam edecekler.bana 35tl gelmesi gerekirken ilk ay 90 tl geldi,bir buçuk ay sonra beni arayarak iki dönemlik fatura gönderdik dediler,şikayetlerim doğrultusunda da iki dönemlik faturanızı ödetmeyelim ,sonraki dönemlere faturalandırma yapalım vs dediler.son gelen fatura ise yine anlaştığımız tutarın üzerinde ve ben hiç bir faturalarını ödemedim,yıllarca uğraşmam gerekse yine uğraşacağım.Bu dava uzadıkça tüketici mahkemesinin yolu açılmış olacak bana ,çünkü belirli tutarın altındaki davalara bakmıyorlar.İletişimle alakalı bütün bakanlıklara üç aydır durmadan mail atıyorum,faks çekiyorum,belge yolluyorum,yazıklar olsun ne diyeyim,bu ülkede yaşamak çok zor.Açık açık dolandırıcılık,sahtekarlık yapıp kendilerini kurumlaştırmışlar ,kimsede sesini çıkartmıyor,doğan bey in medyadaki gücüne karşı tüketicileri savunan yazarlar ve karşı tarafında olan kanallar bile haber yapamıyor.Durum bu arkadaşlar.


      _____________________________

    • Yarbay
      2140 Mesaj
      12 Ağustos 2012 10:41:41
      Size tavsiyem dsmart,digiturk,superonline ve turkcell gibi abone sayısı çok olduğu için her türlü üç kağıdı yapan firmaların mh ile yaptığınız telefon görüşmelerini kaydedin.ilerde kullanmasanız bile en azından mh gözünü korkutmada işe yarar.sonuçta haklı olduğunuzu düşünüyorsanız bu şerrolara karşı her türlü önlemi almak en büyük hakkınız.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      963 Mesaj
      12 Ağustos 2012 12:54:22

      quote:

      Orijinalden alıntı: smıleye inat

      Smıle adsl D smart a mayıs 2012 de abonelik sözleşmesi yaptım.gelen ilk fatura anlaştığımız tutarın üzerinde olduğundan abonelik iptali istedim ve maceram başladı .ihtarname yolladım,btk ya şikayette bulundum,kaymakamlıktaki tüketici haklarına gittim ;Tüketici hakları iletişimle alaklı şikayetlere artık btk nın baktığını söyledi.Ellimdeki belgeleri yeşilköy merkezli btk ya götürüp şikayet dilekçesi oluşturdum. Cumhuriyet savcılığına gidip elimdeki belgelerle şikayetçi oldum.Bu belgelerin içerisinde abonelikten vazgeçenlere imzalatmak istedikleri bir form var ve bu form yasal değil,imzalatmadıkları sürecede aboneliği sonlandırmıyorlar,formda kendilerince gönderilecek olan her türlü borcu taahhüt ettiğinize dair imza atıyorsunuz .Bana dedikleri tutar 350 tl başka bir görüşmemizde de 380 tl dediler,yani formdan sonra kafalarına göre tutar göndermeye devam edecekler.bana 35tl gelmesi gerekirken ilk ay 90 tl geldi,bir buçuk ay sonra beni arayarak iki dönemlik fatura gönderdik dediler,şikayetlerim doğrultusunda da iki dönemlik faturanızı ödetmeyelim ,sonraki dönemlere faturalandırma yapalım vs dediler.son gelen fatura ise yine anlaştığımız tutarın üzerinde ve ben hiç bir faturalarını ödemedim,yıllarca uğraşmam gerekse yine uğraşacağım.Bu dava uzadıkça tüketici mahkemesinin yolu açılmış olacak bana ,çünkü belirli tutarın altındaki davalara bakmıyorlar.İletişimle alakalı bütün bakanlıklara üç aydır durmadan mail atıyorum,faks çekiyorum,belge yolluyorum,yazıklar olsun ne diyeyim,bu ülkede yaşamak çok zor.Açık açık dolandırıcılık,sahtekarlık yapıp kendilerini kurumlaştırmışlar ,kimsede sesini çıkartmıyor,doğan bey in medyadaki gücüne karşı tüketicileri savunan yazarlar ve karşı tarafında olan kanallar bile haber yapamıyor.Durum bu arkadaşlar.

      Yolun açık olsun dostum.Biraz uzun sürebilir bu işler.Malum mahkemeler falan.İnşl sonuç olumlu olur senin için.



      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1302 Mesaj
      14 Ağustos 2012 02:46:01
      arkadaşlar ne önerirsiniz ne alalım ne izleyelim???
      ben sadece hd belgesel izlemek istiyorum başkada olayım yok



      _____________________________

Reklamlar
-x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.