Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI (451. sayfa)

Şaka değil aile avukatım var. İlgilenir zaten iade hakkınız yada iadenin gün olarak eklenmesi BTK’ya göre.

BTK'nın İade ve Kesinti ile İlgili Düzenlemeleri:

Hizmet Kesintisi ve İade Hakkı:

Elektronik haberleşme hizmetinin kesilmesi veya aksaması durumunda, müşteri bu durumdan doğan mağduriyetin giderilmesi için iade talep edebilir.

Kesintinin sebebi, servis sağlayıcıdan kaynaklanıyorsa (örneğin, teknik aksaklıklar veya firmadan kaynaklanan diğer sorunlar) abone, hizmeti kullanamadığı süre kadar ücret iadesi ya da hizmet süresi uzatılması talep etme hakkına sahiptir.

İade Hesaplama:

Kesinti süresi belirli bir oranın üzerinde ise, hizmetin tamamlanmamış olduğu süre kadar bir ücret iadesi yapılması gerekmektedir.

Kimse kurulum ucretine para vermek istemez. En dogru yol nedir bilemedim. Simdi Comnet'e yazsam, sozlesme maddelerinden vs soz etsem, para iadesi istesem, hizmeti iptal edebilirler. O zaman da ugras dur. Baska bir firmaya gecis yaptiktan sonra mi yazsam, yazabilecek miyim onu da bilmiyorum. Tuketici hakem heyeti ile sorunun cozuleceginin garantisi var mi? Bankadan harcama itirazi ile denemek istiyorum fakat gecis yaptiktan sonra mi baslatsam bunu bilemedim. Duzgun bilgi almak lazim bu konuda.

Bu kesinti haklarının kullanılması için muhtemelen belirli bir gün kesik kalması şartı vardır, Comnet'te internetler gece düzeldiği için aralıksız 1 gün bile kesik kaldı diyemiyoruz, bu yüzden Comnet bir şekilde sıyrılır ceza ödemekten.

BTK istanbul merkezi evimin yanında. Bir dilekçeye bakar, en kötü aile avukatıma veririm. Kesinti olduğuna dair Comnet tarafından elimde yazılar var. Şikayet kaydı açtım 6 kere. 6 tanesine de verilen cevap kesinti olduğunu ve sıkıntı yaşadıkları ile alakalı. Ben bunları söylerken kanıtsız yazmıyorum. Eklerim kanıtları iş biter. Kanıtlarda Comnet Şikayet Numaralı mevcut.

Comnet'in ve internet kutusunun forumda adamları olduğunu ve "süper internet", "x tarihinden beri sorunsuz kullanıyom" ,"mutlaka bunu kullanın" gibi ifadelerle diğer üyeleri kandırdığını daha önce çok defa yazmış ve fena topa tutulmuştum. Yazık ne diyim Allah kurtarsın.

gece düzeldiği falan yok hocam internet suan 10 megabite kadar yükselmiş durumda. ping zaten sürekli 600 lerde geziyor .. isterse 50 megabit olsun ping gecikme 600 ve yukarısı devam ediyor. suan hız 10 megabite speedtest üzerinde yavas yavas cıkarak yükseliyor ..

Yahu bu saat olmuş hız iyi de ping 500 nsnstym ya. abi tamam sorun primetime da böyle de şimdi niye böyle!!!!!!!

Hepimiz BTK’ya dilekçe versek sıçarlar ağızına ama bizim halk yapmaz. Bakalım muhasebeden cevap bekliyorum.

Herkes parasini kurtarma derdinde. Parayi alamazsam korkusu var hep.

Ben mutluyum Comnetten. Bu kesintilerde 2 kere gitti sikayet ettim. 15 dakika için de düzeldi. Konu bu sıkıntılar hesaplandığında ping yükselmesi max 19 ms oldu ve saliselik gidişler 1 gün ediyor verilmesi gereken internet. Hakkımı aramak amacım. Parami alamam korkum yok. BTK açık açık yazmış haklarımı. O konuda eminim alırım şu anda transfer yapsam kalan paramı. Biraz diş gösterince muma dönerler. Her firma öyle.

Sizin durum iyiymis. 3 araliktan beri surekli sorun var. Ben de memnundum fakat aciklama yapmamalari ve insanlarin kafalarinda kurmalari cok dogal yani. Kimse dolandirilmak istemez.

Şirketler bu arkadaşını getir kampanyaları ile çok çabuk büyüyorlar. Sonrası yok. Ben Giresunda yaşıyorum. Bu adamların karadeniz bölgesinde 1 çalışanı olduğuna inanmıyorum. Çalışan yok gider yok. Ne güzel İstanbul be!

Sizi anlıyorum benim için sıkıntısızdı. Dediğim gibi yükseldi 3 kere ping, 2 kere gitti ama 15 dakikada çözdüler. Maalesef çoğu müşteri bayağı sıkıntılar yaşamışlar.

Hocam çoğu sıkıntı yaşayanlar. İstanbul anadolu ve Türkiye. Benim pop noktam. Comnetin pop Noktasına bağlı olduğum için. Çok sıkıntı yaşamadım. İlk İstanbul Avrupayı çözdüler ama ülkenin diğer bölgelerini unutmuş gibiler.

nereye taşıyacaz ya bana bir yer söyleyin taşıyacam valla illallah geldi bu ucubenetten acilen kurtulmam lazım

BTK bölge müdürlüğüne gidip kanıtlar ile dilekçe yazmanız lağızım.

Speed Test yapabiliyorsan. Yapıp görüntüleri ve paket içeriğini koy. Testlerin kablolu bağlantı ile yapıldığını söyle. Ekstra olarak kesintileri Tarihleri ile yaz başlangıç özellikle. Youtube üzerinden milletin video yaptığını ekle ki. Tek sende gibi görülmesin.