Can sıkıcı wifi sorunu

Arkadaşlar merhaba. 2 ay önce aldığım HP Omen 17 bilgisayarım özellikle internetten indirme yaparken bağlantıyı koparıyor. Sorunları gider diyince tekrar bağlanıyor fakat bu olay her indirmede yaşanıyor. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum lütfen yardımcı olun.

İlk günlerde böyle bir problem yoktu. Araştırdığımda ortaya çıkan her şeyi denedim, ip statik olarak atandı, driverlar güncel, cmd komutları vs hepsini yaptım. Eski bilgisayarlar ve tüm telefonlar bağlı ve kopma yaşamıyorken bu bilgisayar, özellikle son 2 haftadır çok sorun çıkarmaya başladı. Halihazırda devam eden bir online eğitimim olduğu için garantiye de gönderemiyorum. Bunun dışında kafamı kurcalayan başka bir şey modemde bir sorun olup olmadığı. Tenda v300 marka bir modem kullanıyorum. Dsl ışığı göz kırpar gibi yanıp sönüyor fakat bu durum 2 senedir de böyle zaten. Onunla ilgili de hem resetlemek, hem hatta sadece modemi kullanmak olsun denedim ama sorun bir türlü düzelmiyor. İnternet servis sağlayıcım Türknet bu arada. Ayrıca şunu da belirtmem lazım: bilgisayara windows 10 kurduğumun ertesi günü bunu 1 kez yapmıştı, geçen aya kadarki süreçte de 2 kez falan yaptı ama o arada telefonları kontrol etmemiştim. Bu arada mobil hotspot ile bağlantı kurduğumda anlık 9 mbpsyi görmeme rağmen bu kesinti yaşanmadı. Tabii paket bitmesin diye onu uzun süre test edemedim.  

Sizce sorun iss veya modem kaynaklı mı, yoksa bilgisayarda mı? Bana iss veya modem kaynaklı gibi gelse de diğer cihazların sorun yaşamadan bağlanması ve bağlantının kopmaması kafamda ciddi soru işareti oluşturuyor. Aynı şekilde kardeşimin de iphone telefonunun bazen bu şekilde bağlantısının koptuğunu söylüyor.

yukarıdaki resimdeki gibi sağ tıklayıp sorunları gider dediğimde varsayılan ağ geçidini sıfırlıyor. aşağıdaysa steamde yaptığım indirmelerde gördüğünüz gibi bir süre indirme işlemi yapıp sonra 0'lanıyor ve bağlantı kopuyor:

Lütfen yardımcı olun. Bilgisayarı servise gönderirsem eğitimim sekteye uğrayacak, eğer sorun modemde değilse de boş yere bu kadar masraf yapmak istemiyorum.

diğer cihazlarda bağlantının kopmadığına eminseniz harici wifi alıp denemekte fayda var başa bir ihtimal download yaparken noluyor dediniz aynı downlod işleminini telefondan deneyin bakalım oluyor mu o zaman yapar sa iss kaynaklı diyebiliriz

Hocam şöyle ki download yaparken telefondan yapınca kopma olmuyor. Yani dediğim gibi sorunun ne olduğu belli değil. Eğer iss'deyse de boşuna para ödemiş olacağım, bilgisayarla alakalıysa da garantisi var zaten. türknet'in bildiğiniz üzere belli bir teknik desteği yok, türk telekom ekiplerine yönlendiriyorlar. sadece bu cihaz ve bir iphone telefonda görüldüğü için de tamamen kararsızım. sağda solda okuduğum her şeyi uyguladım ama dalga geçer gibi bugün eğitimde 20 kere falan koptu. ağ sıfırlama yaptım geri geldi ama eğitim bittikten 1 2 saat sonra (yarım saat önce falan) yine koptu. Bilgisayarı yeniden açıp driver güncelledim şu an düzeldi. Gerçekten çıldırmak üzereyim. Wifi bilgisayarda koparken telefonda bağlıydı bu arada. Ama hala modem kaynaklı mı diye düşündürtüyor beni açıkçası. Çünkü modemim tenda v300 modem ve dsl ışıkları sürekli yanıp sönüyor, çok ısınıyor, daha önce 1 kez garanti kapsamında değişti vs..