BRC'NİN MOTOR GARANTİSİ HAKKINDA-SORUN ÇÖZÜLDÜ (7. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: faruksevgili

@saruhan33

Daha önce yazılanların okunmuş olabileceğini düşünerek aynı yazıyı hergün tekrarlamıyoruz, daha önce yazdıklarından birisini kopyalıyorum,
Özellikle (e) maddesine dikkatinizi çekmek isyiyorum
Saygılar



22 Kasım 2011; 15:48:35

quote:

Orijinalden alıntı: faruksevgili

SABIKALI ARAÇ LİSTESİ

CHEVROLET CRUZE ........................................................................................SUBAP SORUNU
FORD FOCUS 1800 cc MOTOR CODU EYDB 16 VALF 1998 ÜZERİ..........................SUBAP SORUNU
MONDEO 1800 MOTOR-RKF 16 V 1998 ÜZERİ.....................................................SUBAP SORUNU
HONDA CRV 2000 MOTOR-B20Z1 16V 1999 ÜZERİ..............................................SUBAP SORUNU
HUMMER......TÜM MODELLER..............................................................................SUBAP SORUNU
MAZDA ....TÜM FORD MOTORLULAR...................................................................SUBAP SORUNU
MERCEDES CLASSE A150/70 KW 1500 CC 16 V 2005 ÜZERİ..................................SUBAP SORUNU
'' '' A170/85 KW 1700 CC 16 V 2005 ÜZERİ...............................SUBAP SORUNU
MITSUBISHI COLT 1300 CC 8 V 2004 ÜZERİ......................................................SUBAP SORUNU
NISSAN X-TRAIL 200 CC 16 V 2001 ÜZERİ ........................................................KATALITIK KONVEKTÖR
OPEL ...TÜM TWINPORT MODELLER.....................................................................SUBAP SORUNU
INSIGNIA TÜM MODELLERİ................................................................................SUBAP SORUNU
PORSCHE CAYENNE 3.2 186 KW BFD KODLU 2002 ÜZERİ.....................................SUBAP SORUNU.
RENAULT LAGUNA 2000 F3R 8 V 1994-1998 ........................................................SUBAP SORUNU
TOYOTA YARİS 1000CC 1SZ-FE MOTOR 16V 2000 ÜZERİ......................................SUBAP SORUNU
TOYOTA CARINA 1600CC-4AFE COD.2000CC 3A-FE KODLU 16 V 1996 ÜZERİ.........SUBAP SORUNU
TOYOTA AVENSİS 1600 CC 4A-FE KOD. 16 V 1996 ÜZERİ......................................SUBAP SORUNU.


Pardon cevabını yazmamışım

Bu tür araçlara lpg montajı yaptırmaya gelen müşterilerime ;
a) Bu araca montaj yapıyoruz ancak mutlaka TUNAP 164 ETKEN MADDESİ KULLANILMALIDIR ve her 10.000 km de aksatmadan her bakımda koymak zorundasınız.
b) BRC nin bu tür araçlar için geliştirdiği VSR sistemini sizin araçta aktif edeceğiz ve sizin aracınız 500 mbar MAP basıncı üzerine çıktığınızda yada buna eşdeğer 4000 d/d nın üzerine çıktığınızda aracınız %80 lpg ile giderken %20 benzin kullanarak subaplarınızda soğutma yapar.
Biz bu MAP ve devir aralığını istediğimiz ayara set edebiliyoruz ancak brc nin tavsiyesi budur.
c) Tüm bu araçlarda soğuk motora gaz basılmaz aracınız normal rejime gelmeden yüksek devirlere çıkmayınız. (Bu benzindede değişmez kuraldır, motorlar %80 ömrünü motor soğukken yerler)
d) Periodik bakımlarınızı asla aksatmayınız.
e) Motorunuzun subaplarının hassas olduğunu bilerek dönüşüm yaptırdığınızı unutmayın.
f) Subaplarınızın kullanım ömrünü tamamlaması durumunda aynı subaplardan taktırmayarak bunların yerine çelik subap kullanınız.

Tabiiki bu açıklamalar müşterinin teknik bilgisi ve soruları karşısında genişleyerek devam eder.

Saygılar

quote:

Orijinalden alıntı: mendel50

Bayilerimiz böyle hassas araçlara lpg kiti uygulamamalı hangi sistem olursa olsun ilerde o araç size sorun olarak geri döner ,yağlama sistemi turnap filan o subapda o alaşım olduğu müddetçe hiç bişey fayda etmez belki km ler uzar 30.000 değilde 80.000 sonra araç geri gelir size
Müşteriye güzel bir dille izah edilip o riske girmemek en iyisi
ancak bu şu gerçeği değiştirmez brc kötü bir marka değil kaliteli bir kittir ,

quote:

Orijinalden alıntı: faruksevgili

@cengizkaya

Toyotalar kusursuz uyumu ile bugüne kadar 1 kez dahi sorun yaşatmamıştır bizlere, Gönlünüz rahat olsun. 60.000 km de subap olayı ise niye söylendi anlayamadım,

Yıllardır ben ve kızım toyota kullanırız, (Kızım günde 150 km yol yapar) 185.000 km de ilk aracını pert etti (Kaza yaptı) İkinci aurisi ise henüz 4,5 ay olmasına rağmen geçen hafta 20.000 bakımına gitti, daha sorun yaşamadık,
Kendi aracım ise eli kulağında 300.000 km ye yaklaştı tam 11 yıldır biniyorum.

Saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: yusuftaner

quote: Orijinalden alıntı: ozenclerotogaz Herkes lütfen işine baksın ; bize iş öğretmeye kalkmasın .Bugün Faruk Bey ile yaptığımız görüşmeler neticelendi ve müşteriyi öğleden sonra bizzat kendim aradım ve banka hesap numarasını istedim. Müşterinin masrafı Sigorta tarafından karşılanmayacağını ve nedenlerini daha önce burda belirtmiştim ;müşterinin masrafı bırakın dediğiniz BRC Bayi dayanışması tarafından karşılanacak. NOT : Bu konu ile ilgili detaylı yazımı müşterinin havalesi gönderildikten sonra yapacağım.İşte o zaman gereksiz polemik yapanlara cevaplarını yazarım.

Helal Olsun , Tebrikler .... Dediğiniz gibi müşterininde hatası olmasına rağmen yinede elinizden geleni yapmaya çalışıyorsunuz. Açıkcası aracımda BRC kullandığıma bir kez daha şükrettim. ....

quote:

Orijinalden alıntı: sönmez yıldız

quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner quote: Orijinalden alıntı: ozenclerotogaz Herkes lütfen işine baksın ; bize iş öğretmeye kalkmasın .Bugün Faruk Bey ile yaptığımız görüşmeler neticelendi ve müşteriyi öğleden sonra bizzat kendim aradım ve banka hesap numarasını istedim. Müşterinin masrafı Sigorta tarafından karşılanmayacağını ve nedenlerini daha önce burda belirtmiştim ;müşterinin masrafı bırakın dediğiniz BRC Bayi dayanışması tarafından karşılanacak. NOT : Bu konu ile ilgili detaylı yazımı müşterinin havalesi gönderildikten sonra yapacağım.İşte o zaman gereksiz polemik yapanlara cevaplarını yazarım. Helal Olsun , Tebrikler .... Dediğiniz gibi müşterininde hatası olmasına rağmen yinede elinizden geleni yapmaya çalışıyorsunuz. Açıkcası aracımda BRC kullandığıma bir kez daha şükrettim. ....

merhaba yusuf bey eski aracınız daki kittende memnundunuz. Aracı değiştirdiniz demekki .
güle güle kullanın,hayırlı olsun

quote:

Orijinalden alıntı: M e t i n

Sonuçlanmış sonuçlanmasına da herkes bu vatandaş kadar şanslı değil..

Adam bagıracağı yeri iyi bilmiş bilinçli ve markaya değer veren bayiler sayesinde işi çözüldü amenna..

Peki o hatalı montajı yapan,yapılan bakımları sisteme işlemeyen fason bayileriniz ne olacak..

Benim de Brc kitli aracım var.Garanti süresi doldu ama yine de bakıma götürdüm.İstesem kendi ustama da değiştirtebilirdim..Neyse..Yetkili Brc bayisine gittim..Sizin aracınızda Brc tüp görünmüyor ama var nasıl olur Allah allah dedi..Dedim ki plaka değişti efendi..O zaman bana eski plakayı bildirip söyleyin..Eski plakadan brcnin sitemine işledi bakımı..Ee plaka değişikliğini yapmıyormusunuz..Gerek yok..Verdik 50 liramızı sonra cıktık yola..Aracım kaza geçirse yansa bende ölsem ve öldürsem götürecekler ekspertize aracı neden yangın cıktı diye..Bi bakacaklar plakadan adam hiç bakıma gelmemiş ağa tabi yanar araba..Nah gelmedim diyemem zaten nalları dikmişim..

Aman neyse boşa çene çalıyoruz..

Arkadaşımızın mağduriyeti giderilmiş ama sesini duyuramayanlar da olabilir umarım doğru adresten ses verirler herkese selamlar..

quote:

Orijinalden alıntı: mybestfriendim

quote: Orijinalden alıntı: M e t i n Sonuçlanmış sonuçlanmasına da herkes bu vatandaş kadar şanslı değil.. Adam bagıracağı yeri iyi bilmiş bilinçli ve markaya değer veren bayiler sayesinde işi çözüldü amenna.. Peki o hatalı montajı yapan,yapılan bakımları sisteme işlemeyen fason bayileriniz ne olacak.. Benim de Brc kitli aracım var.Garanti süresi doldu ama yine de bakıma götürdüm.İstesem kendi ustama da değiştirtebilirdim..Neyse..Yetkili Brc bayisine gittim..Sizin aracınızda Brc tüp görünmüyor ama var nasıl olur Allah allah dedi..Dedim ki plaka değişti efendi..O zaman bana eski plakayı bildirip söyleyin..Eski plakadan brcnin sitemine işledi bakımı..Ee plaka değişikliğini yapmıyormusunuz..Gerek yok..Verdik 50 liramızı sonra cıktık yola..Aracım kaza geçirse yansa bende ölsem ve öldürsem götürecekler ekspertize aracı neden yangın cıktı diye..Bi bakacaklar plakadan adam hiç bakıma gelmemiş ağa tabi yanar araba..Nah gelmedim diyemem zaten nalları dikmişim.. Aman neyse boşa çene çalıyoruz.. Arkadaşımızın mağduriyeti giderilmiş ama sesini duyuramayanlar da olabilir umarım doğru adresten ses verirler herkese selamlar..

Paylaşımın için teşekkürler

quote:

Orijinalden alıntı: yusuftaner

quote: Orijinalden alıntı: sönmez yıldız quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner quote: Orijinalden alıntı: ozenclerotogaz Herkes lütfen işine baksın ; bize iş öğretmeye kalkmasın .Bugün Faruk Bey ile yaptığımız görüşmeler neticelendi ve müşteriyi öğleden sonra bizzat kendim aradım ve banka hesap numarasını istedim. Müşterinin masrafı Sigorta tarafından karşılanmayacağını ve nedenlerini daha önce burda belirtmiştim ;müşterinin masrafı bırakın dediğiniz BRC Bayi dayanışması tarafından karşılanacak. NOT : Bu konu ile ilgili detaylı yazımı müşterinin havalesi gönderildikten sonra yapacağım.İşte o zaman gereksiz polemik yapanlara cevaplarını yazarım. Helal Olsun , Tebrikler .... Dediğiniz gibi müşterininde hatası olmasına rağmen yinede elinizden geleni yapmaya çalışıyorsunuz. Açıkcası aracımda BRC kullandığıma bir kez daha şükrettim. .... merhaba yusuf bey eski aracınız daki kittende memnundunuz. Aracı değiştirdiniz demekki . güle güle kullanın,hayırlı olsun

Çok teşekkür ederim. Evet Bir önceki aracım Honda civic de tartarini takılıydı ondanda memnundum bariz hiçbir şikayetim olmamıştı sizinlede bir iki mesajlaşmamız olmuştu sistem ile ilgili kafama takılan bir iki hususda , şimdi yeni aracımda BRC tercih ettim ,Faruk Bey de hatırlar aslında honda ya da BRC taktıracaktım Faruk bey'e, hatta arabayı plazadan alma aşamasında telefon açıp Faruk bey'le görüşmüştüm , ama araç sıfır km de iken takıldı LPG kiti ve plakasız olarak aracın adapazarından izmite gitmesinin riskli olacağını söylediler bu sebeble mecburen adapazarında yine sevdiğim , güvendiğim bir montajcı olan elbirlikte Nurettin Bey'e Tartarini taktırmıştım. Versoyu Kocaeli'nden kaya plazadan aldım ve direk plaka takılmadan önce araca FS otogaz da LPG montajı yapıldı.

quote:

Orijinalden alıntı: M e t i n

Sonuçlanmış sonuçlanmasına da herkes bu vatandaş kadar şanslı değil..

Adam bagıracağı yeri iyi bilmiş bilinçli ve markaya değer veren bayiler sayesinde işi çözüldü amenna..

Peki o hatalı montajı yapan,yapılan bakımları sisteme işlemeyen fason bayileriniz ne olacak..

Benim de Brc kitli aracım var.Garanti süresi doldu ama yine de bakıma götürdüm.İstesem kendi ustama da değiştirtebilirdim..Neyse..Yetkili Brc bayisine gittim..Sizin aracınızda Brc tüp görünmüyor ama var nasıl olur Allah allah dedi..Dedim ki plaka değişti efendi..O zaman bana eski plakayı bildirip söyleyin..Eski plakadan brcnin sitemine işledi bakımı..Ee plaka değişikliğini yapmıyormusunuz..Gerek yok..Verdik 50 liramızı sonra cıktık yola..Aracım kaza geçirse yansa bende ölsem ve öldürsem götürecekler ekspertize aracı neden yangın cıktı diye..Bi bakacaklar plakadan adam hiç bakıma gelmemiş ağa tabi yanar araba..Nah gelmedim diyemem zaten nalları dikmişim..

Aman neyse boşa çene çalıyoruz..

Arkadaşımızın mağduriyeti giderilmiş ama sesini duyuramayanlar da olabilir umarım doğru adresten ses verirler herkese selamlar..

quote:

Orijinalden alıntı: M e t i n

Sonuçlanmış sonuçlanmasına da herkes bu vatandaş kadar şanslı değil..

Adam bagıracağı yeri iyi bilmiş bilinçli ve markaya değer veren bayiler sayesinde işi çözüldü amenna..

Peki o hatalı montajı yapan,yapılan bakımları sisteme işlemeyen fason bayileriniz ne olacak..

Benim de Brc kitli aracım var.Garanti süresi doldu ama yine de bakıma götürdüm.İstesem kendi ustama da değiştirtebilirdim..Neyse..Yetkili Brc bayisine gittim..Sizin aracınızda Brc tüp görünmüyor ama var nasıl olur Allah allah dedi..Dedim ki plaka değişti efendi..O zaman bana eski plakayı bildirip söyleyin..Eski plakadan brcnin sitemine işledi bakımı..Ee plaka değişikliğini yapmıyormusunuz..Gerek yok..Verdik 50 liramızı sonra cıktık yola..Aracım kaza geçirse yansa bende ölsem ve öldürsem götürecekler ekspertize aracı neden yangın cıktı diye..Bi bakacaklar plakadan adam hiç bakıma gelmemiş ağa tabi yanar araba..Nah gelmedim diyemem zaten nalları dikmişim..

Aman neyse boşa çene çalıyoruz..

Arkadaşımızın mağduriyeti giderilmiş ama sesini duyuramayanlar da olabilir umarım doğru adresten ses verirler herkese selamlar..

quote:

Orijinalden alıntı: M e t i n

Faruk bey,

Bilgilendirme için teşekkür ederim.Garantisi dolmuş araçların bakımlarının herhangi bir kayıt altına alınmadığı konusunda bayilerin müşterilere yanlış beyan yapmamaları konusunda kendilerini de bilgilendirirseniz iyi olacaktır.Bilgi sahibi olacaktır o zaman kendileri.Fikir sahibi de olurlar.Atalarımız öyle demiş ya.

Başarı alkışlanır ve alkışladım da.Ancak başarısız bir operasyonun normale döndürülmesi başarıysa başarıdır.Doğrudur.

İyi çalışmalar.

quote:

Orijinalden alıntı: metyu

BRC taktırmayı düşünenler dikkat!!!
25.11.2010'da DAĞAŞAN BRC bayinde lpg taktırdım.chevrolet cruze marka aracım 32000 km ye geldiğinde hareket halindeyken stop etmeye başladı.chevrolet bayileri ve gösterdiğim bütün ustalar lpg den kaynaklandığını ve subapların değişmesi gerektiğini söylediler.
Brc Ankara bölge bayine gittim.yapılan montaja çok şaşırdılar ve acilen düzeltilmesi gerektiğini söylediler.üstelik montajda bazı parçalarda takılmamış.aracımın montajı düzeltildi ve ısı müşürü takıldı.nasıl oluyorda bayinin biri kafasına göre montaj yapabiliyor hala anlamış değilim.fakat aracım düzelmedi.
Ankara Reis chevrolet bayine aracımı bıraktım.günlerce expert bekledi.expert geldi baktı bu seferde cevap verilmedi.her gün telefon ettim.E2 mühendislikte karşıma muhattap çıkmadı.herkes birbirine top attı.resmen savuşturuldum.bugun cevap vericez,yarın cevap vericez,biz sizi arıcaz...anlıcayağınız bütün baştan savma laflarını denediler.sonuçta aracım haftalarca serviste bekledi.telefon faturam şişti ve birsürü stres yaşadım.aracımı kendim yaptırdım.2000tl yi kendim ödedim.
Brc ve E2 mühendislik kesinlikle kurumsal bir şirket değil.Yaptıkları hiç etik değil.Lpg satılırkenki vaadleri tamamen palavra.
Benim elimde bütün belgelerim mevcut.Merak edenlerle paylaşabilirim.yasal yollardan bütün masrafımı geri alıcam fakat bu kadar stres yaşattıktan sonra BRC YE OKADAR PARA VERMEYE GEREK YOK.Brc taktırmayı düşünenlere duyrulur.

quote:

Orijinalden alıntı: ozenclerotogaz

Değerli Forum Üyeleri ;

Bu başlıkta bahsi geçen aracın periodik bakımları zamanında ve uzunca bir süre yaptırılmadığı için 3.şahıs Mali Mesuliyet Sigortasından bu masraf karşılanamadı.Yaptığımız incelemeler sonucunda montaj hatasının bu soruna yol açmış olabileceğini düşündük.Sorumluluğun bilincinde firmalar olarak ; müşteri mağduriyetini gidermek ve %100 müşteri memnuniyetini sağlamak üzere montajı yapan bayimizle beraber BRC Bölge Bayisi sıfatıyla , müşterimizin yapmış olduğu masrafı karşılama kararı aldık.

Burdan bir kez daha hatırlatmakta fayda görüyorum ; BRC 3.Şahıs Mali Mesuliyet sigortası ; Lpg kaynaklı masraflarınızı 25.000 TL ye kadar karşılıyor burda müşterinin yerine getirmesi gereken tek yükümlülük periodik bakımlarını zamanında ve eksiksiz olarak yetkili servislerde yaptırmasıdır.

Bu vesile ile yeni yılınızı kutlar ; sağlık ,mutluluk başarı dolu günler dileriz.

quote:

Orijinalden alıntı: muratezcan

quote: Orijinalden alıntı: ozenclerotogaz Değerli Forum Üyeleri ; Bu başlıkta bahsi geçen aracın periodik bakımları zamanında ve uzunca bir süre yaptırılmadığı için 3.şahıs Mali Mesuliyet Sigortasından bu masraf karşılanamadı.Yaptığımız incelemeler sonucunda montaj hatasının bu soruna yol açmış olabileceğini düşündük.Sorumluluğun bilincinde firmalar olarak ; müşteri mağduriyetini gidermek ve %100 müşteri memnuniyetini sağlamak üzere montajı yapan bayimizle beraber BRC Bölge Bayisi sıfatıyla , müşterimizin yapmış olduğu masrafı karşılama kararı aldık. Burdan bir kez daha hatırlatmakta fayda görüyorum ; BRC 3.Şahıs Mali Mesuliyet sigortası ; Lpg kaynaklı masraflarınızı 25.000 TL ye kadar karşılıyor burda müşterinin yerine getirmesi gereken tek yükümlülük periodik bakımlarını zamanında ve eksiksiz olarak yetkili servislerde yaptırmasıdır. Bu vesile ile yeni yılınızı kutlar ; sağlık ,mutluluk başarı dolu günler dileriz.

Örnek davranış bilinçli esnaf. Konunun çözümüne katkıda bulunan herkeze tüketiciler olarak teşekkür etmek lazım. A markası B markasından öte LPG sektörü için çok olumlu sonuç olarak görüyorum. Bu olaya benzer diğer marka LPG dönüşüm kiti taktıranlarada örnek olacaktır. Hem kit kalitesinin hemde markanın kurumsal anlayışla bütünleşmesinin güzel bir sonucu.

Bu vesile ile Yeni yılınızı kutlar , hayırlı işler dilerim.