BORUSANDAN ALDIGIM 0 KM ARACIN ÖN KAPUT BOYALI CIKTI.

Borusan bu konuda bana bir açıklama yapmadığı gibi tek bir kusura bakmayın ama durum bu budur gibi bile bir açıklama yapmadı.

Müşteri ilişkileri ekibindeki insanlar kendilerine garip KPI/Kurumsal Hedefler koyup kendilerini başarılı göstermeye çalışırken benim gibi çok üzgün bir müşteriyi dinlemeyi bile reva görmediler.

Azıcık empati gösterip derdin nedir diyen bir üst yetkiliyle bile görüştürmediler.

Ben aracımı piyasa değerinden %30 aşağı satmak zorunda kaldım. Benim kaybımın SORUMLUSU kim?

Ben sıfır araç istemedim. Bana aynı KM de aynı özelliklerde kusuru olmayan bir araç verin dedim. Onu bile dinlemediler. Yurt dışında olsa sıfır araç vermeleri gerekirdi...

Borusan dan araç alırken aracı expertiz yaptırıp öyle teslim alın bence.

Fabrikalar 2 kat boya atabiliyor ve ne yazık ki bu durumun herhangi bir yaptırımı bulunmuyor. Satış sırasında iyi bir expertiz zaten fabrikanın 2 kat boya attığını orjinal olduğunu anlayabilir.

Geçen hafta aldığım g20 aracın boyası fabrikasyon olarak 200-220 mikron atılmış mesela. Ekspertiz komple boyalı demedi araca, hatasız dedi.

Merhaba, tüm eksperlerin ortak görüşü fabrikadan değil taşıma esnasında veya gemide olup Borusan tarafından boyatılıp satışa kazandırıldığı..

müşterilerden yarısı daha ortaya çıkmadan zaten o bölgeden bir kaza yapınca konu açılmadan kapanıyor.

Benim gibi diğer yarısı da itiraz etse de karşısında Borusan ın kurumsal gücü, avukatları vs ile senelerce dava ile uğraşıyor ama sonuç alınma ihtimali de düşük oluyor.

Sizin probleminizin sonucu ne oldu hocam?