Binanın içine kadar Fiber kablo çekili ama 1 yıldır kutu takılmıyor

Selamlar herkese,

Artık işin içinden çıkamadığım için buraya konu açıp sesimi duyurmak istedim. Belki aramızda yetkili birileri veya yol gösterecek arkadaşlar vardır.

Olay şu: İstanbul'da (Anadolu Yakası'nda) yeni bir binaya taşındık. Bina 2025 Nisan iskanlı, yani her şeyi resmi, kaçak göçek yok. Binayı yaparken Türk Telekom ekipleri binanın içine kadar o turuncu fiber kabloyu çekti. Kablo şu an binanın girişinde, sistem odasında fiziksel olarak duruyor. Uçları boşta öylece bize bakıyor, biz ona bakıyoruz.

Tam 1 senedir o kablonun ucuna bir kutu takıp sinyal vermelerini bekliyoruz.

• Sokaktaki Türk Telekom kapağı (rögar) binaya taş çatlasa 20 metre mesafede.
• Binanın iç tesisatı (dairelere giden fiberler) hazır.
• Ana kablo binaya girmiş durumda.

Ama gel gör ki; Müdürlüğe gidiyorum "proje yok" diyorlar. BTK'dan yazıyorum "Altyapı yok, 4.5G kullanın" diye otomatik cevap dönüyorlar. Yahu zaten altyapı vermediğiniz için mecburen Magnet kullanıyorum, dünyanın parasını ödüyorum. Kablo binanın içinde dururken "altyapı yok" denmesi resmen aklımızla dalga geçmek.

Tek yapacakları gelip o boşta duran kabloyu kutuya bağlamak. Hazır müşteriyi 1 yıldır neden bekletirler anlamıyorum. İşimiz gücümüz internet üzerinden, perişan olduk.

Düzenleme;

Şu ana kadar şikayet ettiğim kanallar,

- Tüm sosyal medya kanalları

- Linkedin'den Ebubekir Şahin beye yazma

- Cimer

- BTK

- KDK

- Bağlı olduğum belediye (kazı yasağı vs var mı diye)

- Fiziksel olarak türk telekom bölge müdürlüğü + türk telekom müdürlükleri

Artık ne yapacağımı şaşırmış bulunmaktayım.

saygılar.

Turuncu kabloyu manholden mi çektiler? Etrafınızda fiber kullanan var mı?

Telekom son 6 aydır elini ayağını çekti herşeyden. Hiçbir konu ile ilgilenmiyorlar. En basit arızayı yapmaları bile aylar sürüyor. Şirketin bir işlerliği kalmadı. İnternet altyapısının başka şirkete devredilmesi lazım. Başka bir çözümü yok.

aldığım bilgiye göre istanbul büyük şehir belediyesi 15 mayısa kadar kazı yasağı uygulamış, yani bu tarihe kadar hiç kimsesin talebi gerçekleşmeyecek görünüyor maalesef.

İBB AYKOME kararı doğrultusunda her yıl 1 Aralık-15 Mart arası kazı yasağı uygulanmaktadır.

Dün itibariyle Kamu Denetçiliği Kurumundan aşağıdaki şekilde dönüş geldi:

Yukarıda açıklanan gerekçe ve dosya kapsamına göre BAŞVURUNUN KABULÜNE; Başvuranın ikamet ettiği yerde sabit internet altyapı hizmetinin sunulması talebinin zamana ve değişen koşullara uygun olarak değerlendirilmesi ve altyapı çalışması yapılması amacıyla gerekli işlemlerin tesis edilmesi hususunda BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU BAŞKANLIĞINA TAVSİYEDE BULUNULMASINA, 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu’nun 20’nci maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, ilgili idare tarafından bu karar üzerine tesis edilecek işlemin otuz gün içinde Kurumumuza bildirilmesinin zorunlu olduğuna, Kararın BAŞVURANA ve BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU BAŞKANLIĞINA tebliğine, Ayrıca kararın bilgi edinilmesi amacıyla ULAŞTIRMA VE ALTYAPI BAKANLIĞINA tebliğine, Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisi’nce karar verildi

Bundan sonraki süreç nasıl olacak?

Dün itibariyle kazı çalışmaları yapıldı ve turuncu fiber kablo binaya kadar çekildi, binaya kutu bağlaması kaldı sadece :))

Türk Telekominasyon farklı, TTNet farklı, TT Mobile farklı. Altyapı yatırımları Ankara merkezli Türk Telekominikasyon A.Ş. tarafından yapılıyor. Ortak kullanılan marka adı biraz kafa karıştırmış gibi görünüyor. Mobil olan şirket İstanbul merkezli eski adıyla Avea olan TT Mobil.

bizim siteye 1 yıl önce fiber kablo çektiler dairelere ama ana kablo pano ortada yok :)

Bi çok kişi aynı sorundan muzdarip

bizim apt aynı şekilde 2024 ün sonunda kendileri geldi odaya kadar kabloları çektiler

önceden adaptör kaynaklı bağlantı kopuyor diye uğraşıyordum

hala fiber bağlantı yok her ay 1 sonraki aya öteleyip durdular artık sormuyorum bile

bina altında kabin var çift fiber kablo var

100 mbps vdsl devam