Şimdi Ara

avea neden yaptı bunu bana?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
861
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • merhaba arkadaşlar size danışmak istediğim bir sey bundan 2 ay önce avea hattımdan telefon aldım taahhütlü olarak 24 ay boyunca onlarda kalacagım garanti zaten neyse bunlar bugün beni aradı(makine ile görüştüm canlı kimse yoktu) 12 ay aveada kalma sozunuze faturanıza %15 indirim olacaktır dendi ve tabi bende kabul ettim ama insanın aklına karpuz kabugu düştü bir kere bayram değil seyran değil eniştem beni niye öptü ayrıca benim taahhüt 24 aydı 36 aymı oldu varmıdır bir fikri olan?



  • Bir sorun yok yahu (karpuz kabuğuna güldüm)
    Boşuna canını sıkmışsın,Avea bazı müsterilerine bu tür indirimler yapar,bana % 30 yapmıştı,size 15 yapmış,
    Sözleşmeniz değişmez,24 ay olarak kalır.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Caferhan

    Bir sorun yok yahu (karpuz kabuğuna güldüm)
    Boşuna canını sıkmışsın,Avea bazı müsterilerine bu tür indirimler yapar,bana % 30 yapmıştı,size 15 yapmış,
    Sözleşmeniz değişmez,24 ay olarak kalır.

    cok sağolun rahatladım şimdi :)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: baro26

    quote:

    Orijinalden alıntı: Caferhan

    Bir sorun yok yahu (karpuz kabuğuna güldüm)
    Boşuna canını sıkmışsın,Avea bazı müsterilerine bu tür indirimler yapar,bana % 30 yapmıştı,size 15 yapmış,
    Sözleşmeniz değişmez,24 ay olarak kalır.

    cok sağolun rahatladım şimdi :)

    Ne demek rica ederim :)

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ne hallere getirdi bizi operatörler. En ufak bir şeyde bile altında bir şey arıyoruz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benim de hanımıma ait hattı avea

    Fırsat ( size özel
    1000 dakika 1gb 19tl
    Evet yaz 1088'e gönder )

    Olayını ggerçekleştiririm düşüncesiyle Antalya avea bayii Tusem iletişime gittim.

    Oradaki avea danışmanı bana bu paket sadece diğer operatör den geçenlere özel dedi.

    Müşteri hizmetlerini arayıp hatta yeterince
    kontör yüklediğinizde bu paketi alabilirsiniz cevabına hatta kontör yükledik.

    Ancak tusem iletişim deki "uzman Danışman Neslihan hanım

    Kontör yüklemeden önce
    İkili 1000 yazıp 5555'e göndermiş,
    (Oradayken hanımım da vardı)

    İŞTE BU YÜZDEN
    1-HATTA 500 DAKİKALIK ESNEK PAKET DAKİKA SMS VE DATA OLMASINA RAĞMEN

    2-ÜSTÜNE ÜSTLÜK KENDİ RIZAMIZLA 25 TL YÜKLEYELİM, YETERKİ 19TL'YE PAKETİ SATIN ALALIM YİNEDE DİYE DÜŞÜNÜRKEN

    3-PAKETİ 30 TL'YE ( müşteri danışmanının mesajı neticesinde)
    ALMIŞ OLUP

    4-OLUŞTURULAN ŞİKAYET DİLEKÇESİNİN SONUÇLANMASI NETİCESİNDE
    HANIMIMIN
    avea müşteri hizmetleri tarafından geri aranıp

    O MESAJI GÖNDERMENİZ SEBEBIYLE YAPABİLECEĞİMİZ BİR ŞEY YOKTUR"
    SÖZLERİ

    BENİM ŞİMDİYE KADAR
    GEREK "çekim kalitesi hakkında avea lehine yazdıklarımı
    GEREK "avea'nın müşteri kazanmasını sağlamak amacıyla yazdığım bütün yazılarımı"

    GEÇERSİZ KILMIŞTIR.

    Yapacağım ilk iş 1 ay sonra
    HANIMIN HATTINI DİĞER OPERATÖRE TAŞIMAK

    Sonra da KALMA SÖZÜ VERDİĞİM AVEA TARİFESİNİN KALAN 5 AY SONUNDA
    DİĞER OPERATÖRLERDEN BİRİSİNE GEÇMEK OLACAKTIR.

    aynı mesajı da "şikayet var"
    Sitesine yazdıktan sonrası Allah Kerim.

    Son sözüm olarak konuyu açan arkadaş gibi diyorum ki:

    BUNU bize NEDEN YAPTIN 'avea.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >





  • < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kokden0732

    Benim de hanımıma ait hattı avea

    Fırsat ( size özel
    1000 dakika 1gb 19tl
    Evet yaz 1088'e gönder )

    Olayını ggerçekleştiririm düşüncesiyle Antalya avea bayii Tusem iletişime gittim.

    Oradaki avea danışmanı bana bu paket sadece diğer operatör den geçenlere özel dedi.

    Müşteri hizmetlerini arayıp hatta yeterince
    kontör yüklediğinizde bu paketi alabilirsiniz cevabına hatta kontör yükledik.

    Ancak tusem iletişim deki "uzman Danışman Neslihan hanım

    Kontör yüklemeden önce
    İkili 1000 yazıp 5555'e göndermiş,
    (Oradayken hanımım da vardı)

    İŞTE BU YÜZDEN
    1-HATTA 500 DAKİKALIK ESNEK PAKET DAKİKA SMS VE DATA OLMASINA RAĞMEN

    2-ÜSTÜNE ÜSTLÜK KENDİ RIZAMIZLA 25 TL YÜKLEYELİM, YETERKİ 19TL'YE PAKETİ SATIN ALALIM YİNEDE DİYE DÜŞÜNÜRKEN

    3-PAKETİ 30 TL'YE ( müşteri danışmanının mesajı neticesinde)
    ALMIŞ OLUP

    4-OLUŞTURULAN ŞİKAYET DİLEKÇESİNİN SONUÇLANMASI NETİCESİNDE
    HANIMIMIN
    avea müşteri hizmetleri tarafından geri aranıp

    O MESAJI GÖNDERMENİZ SEBEBIYLE YAPABİLECEĞİMİZ BİR ŞEY YOKTUR"
    SÖZLERİ

    BENİM ŞİMDİYE KADAR
    GEREK "çekim kalitesi hakkında avea lehine yazdıklarımı
    GEREK "avea'nın müşteri kazanmasını sağlamak amacıyla yazdığım bütün yazılarımı"

    GEÇERSİZ KILMIŞTIR.

    Yapacağım ilk iş 1 ay sonra
    HANIMIN HATTINI DİĞER OPERATÖRE TAŞIMAK

    Sonra da KALMA SÖZÜ VERDİĞİM AVEA TARİFESİNİN KALAN 5 AY SONUNDA
    DİĞER OPERATÖRLERDEN BİRİSİNE GEÇMEK OLACAKTIR.

    aynı mesajı da "şikayet var"
    Sitesine yazdıktan sonrası Allah Kerim.

    Son sözüm olarak konuyu açan arkadaş gibi diyorum ki:

    BUNU bize NEDEN YAPTIN 'avea.



    Cok guzel anlatmissiniz hak yolunda size basarilar..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Bu arada ufak bir taktik :
    Twitter'dan Avea Destek kullanıcısına yazın şikayetinizi sizi geri arıyorlar. Fakat arayan çalışan genel merkez çalışanı ve yetkisi daha geniş oluyor. Çözümü daha iyi yapıyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.