Adresimde altayapı var ama faydalanamıyorum.

Herkese merhabalar 1.5 ay önce telefonuma türk telekom fiber geldiğine dair bir mesaj göndermişti bende altyapımı sorguladım gerçekten de gelmişti sevinmiştim yıllardır altayapısız internet kullanıyordum. Türknet üzerinden başvurdum ekipler geldi 2 dakika keşif yaptılar kutu yok direk yok falan diyip gittiler şaşırdım çünkü bir kaç ay önce tt ekipleri evimin 70mt ötesine kadar turuncu ince kablolar döşemişti sanırım fiber diye geçiyor. Her neyse türknet üzerinden başvurum devam etti aradılar işte elektirikçi desteği aldıktan sonra bizleri arayın dediler, bende araştırdım evimde internet tesisatı yokmuş :D ben onlar yapacak sanıyorken taahutsuz olduğu için bu tarz şeyleri bizim yapmamız gerekiyormuş yaptırmadım ve diğer günlerde bir kez daha aradılar, evimde sonlandırma kutusu ve internet altyapısı olmadığı için faydalanamadığımı belirttiler ve eğer yalnız başıma evime kadar çektirmeye çalışırsam 40bin tlye kadar masrafım olacağını söylediler, onun yerine fiber (100) yalın paketi seçtiğimde interneti kurabilceklerini söylediler onu da yaptım fakat oda olmuyormuş ekip bile gelmedi.. ve bizde iptal etmek durumunda kaldık. Bugün de türk telekoma başvurdum bu sefer de olmazsa sizce ne yapmalıyım? Mesela CİMER'e yada BTK ya yazsam bir sonuca varırmıyım? Yanıtlarınızı bekliyorum şimiden çok teşekkürler

Yanıtınız için asıl ben teşekkür ederim, tabii ki hemen vereyim (71746707)

https://www.guldurennet.com.tr/altyapi-sorgulama

Adresinizi girince ne sonuç üretiyor?

Bu tarz bir sonuç alıyorum. Daha önceden de bu tarz bir altyapı sorgulamıştım sanırım goknetten sorguladım.

FTTH var gösteriyor. Binanıza konulan kutudan dairenize kablo çekili değil anladığım kadarıyla.

Hocam müstakil eve fiber geliyor, forumda onlarca örneği mevcut. Birisi de benim.

https://forum.donanimhaber.com/eve-kadar-fiber-geliyor-mutlu-son-icerir-ftth--144313559-13

Sizin adresiniz FTTH için tanımlanmış. Bu demektir ki ya direğin üzerinde ya da binada kutu var veya kutunun konulması planlanmış. Bu kutudan daireye giden bir kablo var işte o kablonun çekilme işlemini bazen Telekom bazen de müşteri yapabiliyor. Sizin durumunuzda hangisi olacağı bilgisini de size Telekom verebilir ancak.

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan da sorabilirsiniz.

Rica ederim hocam ne demek. Hangi ildesiniz bilmiyorum, sizin bağlı olduğunuz bir telekom müdürlüğü olur ilinizde bu bazen ilçelerde olur bazen il merkezinde olur.

https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar

TT-OFIS yazanlara bakacaksınız, hangisine bağlı iseniz orada "planlama" birimi olur. Onlar en net bilgiye sahiptir bölgenizdeki altyapı noktasında.

Size attığım linkten bir kayıt açın bakalım size dönsünler ne bilgi alacaksınız.

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi yazın, internet başvurusu yaptığınızda altyapı yok hatası aldığınızı belirtin. Onlar size bilgi verirler.

Hayırlısı olsun. Müsait zamanınızda bağlı olduğunuz müdürlüğün planlama birimi ile görüşürseniz net bilgi sahibi olabilirsiniz. Talebinize de en kısa zamanda dönüş gelir inşallah.

İnşallah, gelişmeleri de bu konunuzdan paylaşırsanız herkese faydalı bir içerik olur hocam.