7-8 Aydır Çözülemeyen İnternet Problemim.

Arkadaşlar merhaba. Yaklaşık 7-8 ay, belki daha fazla süredir internetim ile ilgili problem yaşıyorum. Problem şu; birdenbire internet kesiliyor, DSL ışığı sönüyor ve ardından kırmızı yanıp sönmeye başlıyor, sonra ortalama 40-50 saniye içinde internet tekrardan geri geliyor. Ancak tahmin edebileceğiniz üzere online oyunlarda bu büyük bir problem yaratıyor. Tam emin değilim ancak "sanki" internetin yoğun kullanıldığı vakitlerde daha çok oluyor.

Çağrı merkezine arıza kayıtları bıraktım. Onlardan gelen öneriler ve denediklerim;

1)Kabloyu modemde diğer portlara takmak. Olmadı.

2)Hızı düşürmek. Zaten 100 MB internet kullanıyordum ve ondan da 70 MB alabiliyordum, hızımı 35 megabite düşürdüm, yine aynı değişmedi.

3)Porta taktığım kabloyu değiştirmek. Olmadı.

4)Modemi bulunduğu odadan alıp başka bir odaya götürmek. Bina biraz eski olduğu için belki dirsek yerlerindeki kablolarda sıkıntı olmuştur diye düşündüm. Olmadı. Bir de üstüne masaüstü bilgisayara wi-fi adaptör taktığım için hız düştü.

Başka ne yapabilirim ? Türk Telekomdaki arkadaşlar problemin onlardan olmadığını, onların ekranlarında bir bağlantı problemi görünmediğini-bulunmadığını söylüyor.

Hat değerlerine bakmak lazım. Hat CRC hatası basıyor mu? Bu tarz detaylara da göz atıp kontrol sağlamanızda fayda var. Gerekirse doğrudan ankastreye modemi takıp test etmeyi deneyin. rj11 jak gevşemiş de olabilir. Adım adım saha dolabına giden kabloları kontrol etmekte fayda var.

Çok önceden bende oluyordu binanın kendi tesisatından gelen prize takıyordum modemi .Daha sonra bina girişinden 5.kata kablo çektirdim binanın dışından eve giriyor pencere altından cat5 6 tarzı bir kabloydu o saatten sonra bir kere bile internetim gitmedi

Hocam bu kadar teknik ayrıntıyı bilmiyorum ancak karşı dairemde de benzer bir problem mevcut. Bu birdenbire olan bir şeydi 10 ay önce birden internet kesilmeye başladı ve o gün bu gündür ara ara kesiliyor.

Dün teknik destekten arkadaş santralden bir şeyin gevşemiş olduğunu söyledi, hatta ben modemin yanındayken arıza verdirtip çözdü, düzelttim dedi. Bugün yine aynı şey var az kaldı deli olmama.

Güncelleme. Teknik servis geldi, kabloda sorun var dediler, binaya hat iyi geliyor ancak binanın içinde bir şeyler oluyor, binaya gelen kablo 5 li, benim daireme çıkan kablo da 5 li ancak dairedeki prizlerde 3 lü kablo var. Bu hafta elektrikçiye CAT5 kablo çektirteceğim tekrardan güncellerim.

Güncelleme. Elektrikçiye kablo çektirdim, sorun çözüldü.

Sorun çözülmemiş. Yine aynı şekilde internet gidip geliyordu.

Pazar günü yani bugün Telekom görevlisini yolda yakaladım. Sorunun bu sefer YEPYENİ almış olduğum modemden olduğunu söyledi, önceki modemde de internet gidiyordu ama dinlemiyor. Bana yeni bir modem verdi, sorun olursa ara dedi :)

Derken modemi taktıktan 10 dakika sonra tekrar aynı problem oldu :)

Bir güncelleme daha yapayım. Binanın ankastresinden beni farklı bir yere aktardılar. Sorun şimdilik çözüldü görünüyor. Yani elektrikçi çağırma vs boşuna masraf etmiş oldum.