0 buzdolabı kapı sorunu

herkese merhaba. 2 gün önce sıfır aldığım vestel nfk 48001 model buzdolabını servis getirdi ve en az 5 saat sonra fişe takıp çalıştırmam gerektiğini söyledi. bugün çalıştırdığım zaman buzdolabının sürekli öttüğünü içindeki led ışıkların yanıp söndüğünü ve kapağını kapattığım zamanda ışıkların sönmediğini ve sesin kesilmediğini tespit ettim. anladığım kadarıyla kapının kapandığını algılamıyor cihaz ancak acaba başka bir ayarı mı var anlayamadığım için yazıyorum. ayrıca kapı arızalı ise ürünün sıfırı ile değişimi hakkım var mı? teşekkürler

En az 14 gün iade hakkınız var. Böylece yine aynı markadan alırsanız yenisiyle değiştirme hakknız da otomatikman olmuş oluyor. Fakat cayma hakknızı değil de arızalı olduğu için değişim derseniz tahminim oyalayıp 14 gün süreyi kaybettirir sonra da işi yokuşa sürerler. Arıza denilince hukuken işin içine ispat giriyor. Ama 14 gün değişim hakkınız tamamen şartsız.

Bence servisi çağınrın, yerinde yapılabiliyor ve basit bir şeyse, ne ala. (kapının kapandığını anlayan mıknatıs kaymış olabilir). Yok götürmemiz gerekiyor vs derlerse, veya servis gelmezse direkt cayma hakkınızı kullanın. Kompresör, sensör gaz, basınç fan diye girilirse bir daha temiz iş çıkması zor.

servisle görüştüm açıkcası bugün sensör arızası dendi. dolabın kapağında da çizik vardı ufak bende avukatımla görüştükten sonra değişim hakkımın olduğuna dair bilgi aldım ve müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum aksi takdirde tüketici heyetine gideceğimi söyledim. servis tutanağı tuttu zaten konuşmalar da kayıtlı. talebimin değerlendirileceğini söylediler ancak tüketici heyeti deyince biraz panikledi gibi telefondaki arkadaş. iade etmek istemiyorum çünkü dolabı vestelde çalışan bi arkadaşımın vasıtasıyla piyasanın bir miktar altına aldım. umuyorum değişim yapılır teşekkürler gelişmeleri editleyeceğim.

editlememişsin :) ne yaptınız? buzdolabını alacağım merak ettim