Ziraat Bankası, Vakıfbank Ortak ATM Rezaleti.

Arkadaşlar selam, başıma gelen olayı paylaşmak istiyorum belki yaşayan olmuştur, belki de çözüm yolu bilen çıkar.

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 13:30 – 14:00 arasında Balıkesir Merkez Eski Kuyumcular, Yeşilli Cd. No:2A’daki Ziraat Bankası 2218077 kodlu ortak ATM’den, Vakıfbank banka kartımla 18.400 TL yatırdım. Para 184 tane 100’lük banknottu.

ATM parayı aldı, ekranda onay falan beklerken bir anda işlem iptal oldu ve para ATM’nin içinde kaldı. Hesabıma yansımadı. MERKEZDEN YANIT ALINAMADIĞI İÇİN PARANIZA EL KONULDU EN YAKIN ŞUBE İLE İLETİŞİME GEÇİN HATASI VERDİ(GÖRSEL EKLEYECEĞİM)

Hemen Şubeye girdim Şube Ziraat bankası mh arayın dedi.

müşteri hizmetlerini aradım, Ziraat bankası “bizden değil Vakıfbank’a iletin” dedi, Vakıfbank da “talep açıldı, ATM sayımı yapılınca fazla çıkarsa hesabınıza yatırılır” dedi.

Ama işin saçmalığı şu: Aradan 6 iş günü geçti, hâlâ param yok. Acil ödemelerim, Kiram,vs olabilir bu rezalet nedir. Paramı nedensiz nasıl alıkoyabiliyorlar.

Bugün gelen mesajda yapılan sayımda fazla para çıkmamıştır diyor. hemen aradım vakıfbank MH'yi bana talep kaydı bizim hatamızla yanlış açılmıştır deniliyor. Hem parama alıkoyuyorlar hem iade etmeyi yanlış yapıyorlar hem hala talep açıp bekletiyorlar.

Ben paramı yatırırken anında çekebiliyorlar ama iş iadeye gelince günlerce bekletiyorlar. BDDK’ya şikayet ettim, CİMER’e de yazdım. Ödemlerimi aksatmayan kredi borcu vs olmayan birisi olarak bu komedi beni çok şaşırttı. ORTAK ATM Reklamı yapıyorlar ama müşterilerini mağdur ediyorlar. Bu durumu yaşayanınız var mı nasıl ilerlemeliyim ortak atm den asla para yatırmanızı tavsiye etmiyorum. rezalet bir olay.

GÜNCELLEME bir haftanın daha sonuna geldik tam 1 ay olacak yarın. param hala ortada yok dönüşte yok.

GÜNCELLEME 28 EYLÜL

Tam 43 gün sonra paramı iade ettiler. ne bir özür ne bir arama 43 gün sebepsiz asgari ücrete yakın parama el koydular. şimdi 43 gün kullandıkları paramın faizi için tekrar talep oluşturdum. normalde ilgilenmem ama ben 43 gün defalarca arama talep şikayetle uğraştım insanların kirası ödemeleri acil faturaları vs var. özür dileyen bile yokken paramı kullandılar. şimdi bununla da ayrı uğraşıcam.

Bu benim geçen sene başıma geldi.

6 ay sürdü.

10,000 LİRAYDI

Vakıfbank atmsinde kalmıştı. Vakıfbank biz ziraate tutarı bildirdik demesine rağmen yatırmadıla aylarca..

En son Cimere şikayet ettik. 2 gün içinde yatırıldı o zaman..

O günden beri ortak atm kullanmıyorum.

hocam bende bddk ve cimer şikayet ettim siz cimere ne yazmıştınız ? insanların parasına el koyuyorlar

Valla buraya yazdığının aynısını yaz. Bankaya iletiliyor zaten.

Eğer şube atm si ise şubeye git, para çıkmadı diye bilgi geldi nasıl çıkmaz diye bir sor bence.Belki yanlış yazılmış olabilir.

Ama benim olay 2 sene önce olmuitu.Şimdi çok daha hızlı ilerler diye düşünüyrum

Para yatacaktır ancak ne zaman yatacaktır bu biraz sans. Eğer cok yüksek değilse, başka yerden ödemelerinizi karşılayablirseniz karşılayaın, mutlaka hesaba geçecektir.

Ben Vakıfbank kullanıyorum ve ortak nokta olmasına rağmen Ziraat ATMlerinden para çekemiyorum. Her defasında bankanız ile bağlantı kurulamadı diye hata verip kartı iade ediyor.

Halkbank ta ortak nokta ama ONDA HİÇ SORUN YAŞAMADIM.

Sorun bence tamamen Ziraat ten kaynaklı. Vakıfbank'ın kendi atmlerinde birkaç kez sorun yaşadım ama aynı gün içinde hemen çözüldü.

ziraatte topu vakıfbanka atıyor. madem olmuyor neden ortak atm yapıyorlar

üstad ben gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. bugün 9. gün. yarın 10 olacak.

10. GÜN hala kimse sorumluluk alıp dönüş yapmadı sorunu çözen olmadı bakalım dh'de sorunum çözene kadar bu konuyu güncel tutmaya çalışacağım bu sorunu yaşayanlarada örnek olur ortak atm ve vakıfbanka bulaşmamaları konusunda..

11. gün konu hala güncel. dönüş yok. bankanın parasını 1 gün geciktirsen faiz işlerken 11 gündür dönüş yok..

13. gündeyiz paramın %40ını ilettiler. geri kalan için hala bekliyorum bakalım banka 19 bini taksitle ödüyor herhalde :D

17. günde bitti yine telefounuma fazlalık bulunamamıştır mesajı geldi. aradım vakıfbankı hatalı kayıt açmışız dendi yine. oysa ki kayıt açarken yine söylemiştim tekrar ettirmiştim hatalı açmayın diye. bu 2. hatalı kayıt. komedi bir banka müşteri hizmetleri süreci. ortak atm rezillikmiş

20. gündeyim toplam 4 talep. 2 sini hatalı açtılar bddk cimer tüketici hakem heyeti hepsine şikayet ettim hala paramın %60'ı ortada yok. ne yapabilirim başka ?

saçmalık devam ediyor. 25. gündeyim hala vakıfbank parama nedensiz haksız el koymuş durumda.

bir haftanın daha sonuna geldik tam 1 ay olacak yarın. param hala ortada yok dönüşte yok.

34 gün hala mağdur ediliyorum inanilmaz bir olay :D

39. GÜN hala çözüm üretmediler.