GAME PASS [ANA KONU] (608. sayfa)

Arkadaşlar merhaba, "Microsoft Store Bölge Değişimi" hatası ile ilgili tecrübemi yazman istiyorum. Benimle aynı durumu yaşayan/yaşayacak olanlar ile ilgili belki yol gösterici olur.

Xbox Series X consolumda kullanmak için yeni bir microsoft hesabı açtım ama açarken dikkat etmemişim Amerika seçmişim ülke olarak. Sonrasında ilk mesajda anlatılan yöntem ile 6 adet 6 aylık live gold hediye kodu satın aldım Microsoft Türkiye Store'dan. Yani kodlar Türkiye için.

Gariplik kodları hesaba tanımlarken başladı, kodlar Türkiye için olmasına rağmen Amerika'da görünen hesabıma tanımlandı. Microsoft Hesabımda Abonelikler kısmında 36 Aylık Live Gold göründü. Sonrasında hesabımı Ultimate' e yükselt kısmını tıklayınca beni tekrar Microsoft Türkiye Store'a yönlendirdi. Satın al dediğimde ise "Microsoft Store Bölgeniz ile mevcut abonelik bölgeniz uyuşmuyor, Microsoft Store Bölgenizi değiştirip tekrar deneyin" gibi bir mesaj aldım.

Store bölgesini US (Amerika) yaptıktan sonra tekrar denedim. Satıl al deyince mevcut live gold aboneliğimin Ultimate e yükseltileceği uyarısını aldım ve bir neşe kapladı içimi :) Sonra ödeme adımına geçtim. Enpara kredi kartımı tanımladım sonra ne oldu? Ne olacak "Ödeme yönteminizin bölgesi ile Store bölgesi aynı olmalı" gibi bir uyarı aldım. Yani aklınızda olsun hesabınız hangi ülkede ise ödeme yaparken o ülkede bulunan kredi kartı ve adres ile ancak ödeme yapabiliyorsunuz. Öyle olmasa şuan kampanya olduğu için 45tl yerine 1usd yani 17tl ye ultimate alabilecektim.

Microsoft Store Türkiye çağrı merkezini aradım, teknik servise bağlanamadım, tekrar aradım tekrar bağlanamadım, sonra satış birimine bağlandım ve meramımı anlattıktan sonra beni teknik birime aktaracağını söyledi, yaklaşık 20dk bekledikten sonra birisi açtı telefonu. Ona da derdimi anlattım. Telefonda hesabımı Amerika'dan Türkiye'ye taşımaya çalıştık birkaç sefer ama "taşıma işlemini şuanda yapamıyoruz" gibi bir uyarı aldık. Teknik Destekteki arakadaş konu ile ilgili kayıt açtığını gün içinde döneceğini söyledi ama 4 gün olmasına rağmen dönen eden yok hala.

Sonrasında xbox help den tecrübeli oyunculardan destek almaya çalıştım. Onlarda birkaç şey önerdi yaptım. Yine sorun çözülmedi. En sonunda normalde 45tl verip çözeceğim Ultimate aboneliği için Ultimate US(amerika) 1 aylık hediye kodunu cdkeys sitesinden 210tl ye alıp redeem ederek 36 Ay Ultimate aboneline çevirmiş oldum.

Peki bana maliyeti ne oldu 6 adet live gold 6 aylık = 6x120 = 720 tl + 210 tl ultimate = 930 tl /36 ay = 25,83

Burada dikkat edilmesi gereken önemli konu şu, bu işlemleri yapmadan önce microsoft hesabınızın adresinin Türkiye olduğundan emin olun mutlaka,

Sağlıcakla kalın.

6 adet 6 aylık live gold 120x6 = 720 + 45 ultimate bir aylık = 765

şöyle bir sıkıntım oldu

live ları uzattık, ama hesap bölge US miş

sorunsuz kodları kullandık, tl ile alabildik oysa, madem us aldırmasaydın...Şimdi Ultimate e yükselteyim diye 1 aylık alayım derken hata veriyor farklı bölge diye

Müşteri hizmetlerine bağlanamadık, oradada beni ara kısmı hata veriyor..pfff

aynı sorunu yaşamış üstteki arkadaş, babaya geldik demek

EDIT : Evet sorunum çözüldü...US Chat e girdim, ilk agent beceremedi

Başka birine bağlandım, baktı, siz dedi US adrese fatura etmişsiniz Live üyeliği , ondan dedi. Evet öyle dedim, onu dedim TR adrese değiştirmen mümkünmü dedim

Fatura adresimi TR adresi yaptım. Sildi 36 aylık Live üyeliği (US adrese fatura edilen), tekrar 36 aylık üyelik oluşturdu TR fatura adresime ayarlı...Sorun çözüldü, şimdi alabiliyorum 45 tl ye...

ben cozebilecek birine baglanamadim ne yazik ki, bu yuzden 45tl yerine 210 a aldim ultimate i. Amerika fiyatina yani

Amerika store da 15 usd çünkü 1 aylık ultimate. Ben aboneligimi usa adresinden iptal edip turkiye adresime fatura edecek birini bulamadigim icin cdkeys adli siteden usa de gecerli ultimate gift card alarak cozebildim. gift card maliyeti de 210tl oldu

Siz canlı desteğe US xbox.com dan bağlanmaya çalıştınız değil mi? TR den bağlanılmıyor zaten.

Contact us | Xbox Support

buradan US chat e bağlanacaksınız evet

Ben bağlanmayacağım hocam arkadas bağlanamadım dedi de ona şaşırdım. Sürüyle destek veren operatör var canlı destekte (US).

US Chat'e bağlandım oradan da bir sonuç alamadım. 5 tane operatör cevap yazdı, hepsi migration tarafından çözmeye çalıştı, kimse aboneliğini iptal edelim yeniden abonelik yapalım Türkiye üzerinden demedi

hocam dikkatli okursanız her detayı yazdım, en sonda da bu işlemleri Türkiye hesabı ile yapmanız gerek dikkat edin yazdım.

Bende mi bir sorun var ilk mesajı okudum ama iyi anlayamadım:/

Benim hali hazırda game pass üyeliğim var 36 ay yapmak istiyorum yenilemeye geldiğimde 1 aylık ücret çıkıyor nasıl yükseltebilirim.

Yeni hesap için uygun fiyata kodlar satılıyor internette hatta almış bulundum fakat mevcut hesaba eklenmiyor. Hep yeni hesap açarak eklemem mi gerekiyor

Şimdi anladım teşekkürler. Ben mevcut üyeliği 36 ya çıkarmaya çalıştığım için yapamadım.

İnternetten de kod satın aldım o da eklenmiyor şansıma o da daha önce game pass i olmayan hesaplar içinmiş.

Arkadaşlar Günaydınlar herkese ben bu vidolardaki 36 aylık pass olayını ilk defa yapayım dedim

6 kere live gold hediye aldım 1 game pas aldım sonuç aktif ettim dün 6 kasım 2023 tarihine verdi şaşırdım kaldım nerde yanlış yaptım bilmiyorum ilk konsol ilk abonelik giden para oldu bunun çözümü varmı bilen arkdaşlar varsa çok sevinirim

6 tane 6 aylık gold üyelik mi aldın? Kodları girmeden önce game pass abonesi olmaman gerekiyor ve ilk önce gold üyelik kodları gireceksin en son game pass.

dediğim gibi sırasıyla yaptım acaba kodları girerken yazarken sıralamadamı hata yaptım 3 yılık parasına 1 seneye yakın uyelik aldık o nasıl düzelicek acaba

İngilizcen varsa US canlı desteğe bağlan anlat durumu kodları yanlış sıra ile girdim 3 yıllık değil 1 yıllık oldu de belki düzeltirler sistemden.