VPN ile Origin Access Premier almak...

Benim yaşadığım serüven şöyle oldu:
Mail için:

1-) Öncelikle "https://help.ea.com/tr/" sayfasına girdim. Buradan login oldum. Origin'den hesaba girememe rağmen buradan login olabildim.
2-) Daha sonra "Help with a Game" seçeneğini seçtim. Fifa 20 oyununu seçtim. Sayfanın en altına inip "Contact Us" butonuna tıkladım.
3-) "What platform are you playing on?*" için "PC" seçtim.
4-) "Select topic*" için "Manage My Account" seçtim.
5-) "Select issue*" için "Can't log in" seçtim.

Burada bana "It looks like your account...." ile başlayan yazıyı gösterdi. Yazının sonunda yer alan "Yes" butonuna tıkladım. "Select issue" için seçtiğim seçeneği "Banned or Suspended Account" olarak değiştirdi. "Select Contact Option" yazısına tıkladım. Ardından "OTHER SUPPORT OPTIONS" başlığı altında e-maile tıkladım. Gerekli yerleri doldurdum gönderdim. Ertesi gün şöyle bir mail geldi:



Daha sonra canlı chate bağlanayım dedim. Canlı chate bağlanmak için login olmamanız lazım. Yoksa yukardaki olayın aynısı oluyor. Sizi maile yönlendiriyor.

Canlı Chat için:

1-) Öncelikle "https://help.ea.com/tr/" sayfasına girdim. Logout oldum.
2-) Daha sonra "Help with a Game" seçeneğini seçtim. Fifa 20 oyunun seçtim. Sayfanın en altına inip "Contact Us" butonuna tıkladım.
3-) "What platform are you playing on?*" için PC'yi seçtim.
4-) "Select topic*" için "Manage My Account" seçtim.
5-) "Select issue*" için "Can't log in" seçtim. Bu sefer hesabınız askıya alınmış yazısı yerine "Select Contact Option" butonu çıktı.
6-) Adımı soyadımı mail adresimi yazdım. "Next" butonuna tıkladım.
7-) "Subject*" kısmına "Can't log in" yazdım ve "Request live chat" butonuna tıkladım.
8-) Karşıma Muskan kardeşim geldi. Ardından aramızda şöyle diyaloglar oldu:

Muskan: Thank you for contacting EA HELP, my name is muskan, may I start with your first name please?
Ben: Adım Soyadım
Muskan: Hey Franko1453 . Nice to meet you. Hope you are doing good. I can see you have contacted us today as you are facing issue while logging in your account. Right?
Ben: Yes. Yesterday, I buy origin access premier for my pc. Today my account banned. I don't know why. I want my account back, please. This is my five-year account. I bought a lot of games from Origin. But now they all gone. My games and my money are gone.
Muskan: That's a bummer. Need not to worry I will surely try to help you in the best way possible. :)
Ben: Thanks muskan. you are the best :)
Muskan: You are most welcome Franko1453 :)

şeklinde devam eden bir konuşma oldu. Önce benden mail adresimi istedi sonra maile gönderdiği kodu sordu. Hesabın ele geçirilme şüphesi olduğu için askıya alındığını söyledi. Sonra birkaç bir şeyler daha yaptırdı hesabı daha güvenli hala getirmek için. Sonrasında hesabı yeniden aktif etti.

Dediğim gibi canlı chat'e bağlanmak için ea'in sitesinde login olmamanız lazım. Yoksa "Can't log in" seçeneğini seçince maile yönlendiriyor.

Evet sizlere güzel haberlerim var Açtığım ticket'a yanıt olarak, hesabın ele geçirilme şüphesi oluştuğu için güvenlik sebebiyle askıya alındığı haberini aldım. Hemen ea'in canlı chat'ini kullanarak hesabıma erişemediğimi ilettim. Birkaç güvenlik aşamasından sonra hesabı tekrar aktif ettiler. Ve girdim baktım origin access premier duruyor hala. Şuan erişebiliyorum hesabıma. Bana yardımcı olan muskan kardeşime burdan selam gönderiyorum. Kendisi EA'de çalışan en delikanlı adamdır

Ve evet FIFA'ya geri döndüm