Vodafone net internet hızınd problem

Merhabalar 1 yıldır vodafone vdsl kullanıyorum 2 hafta önce internet bir anda gitti ve geldi geldikten sonra direk farketmedim ama 2 gün sonra hız testi yaptığımda normalde 1 yıldır 50 mbps de kullandığım internetim 10mbps hızında gördüm ve 1 haftadır o şekilde müşteri hizmetlerinden zorla ekip istedim gönderilecek dediler bakan yok kendim nasıl çözebilirim fikri olan var mı ? Sorun nerede onu hiç anlayamadım yani alt yapı 50mbps internet sağlıyordu 1 yıldır kullanıyordum ama bir anda düşüş oldu.

Hat değerlerinizi atar mısınız?

DSLAM tarafından hızı kısılmış sanki, çünkü 10sb zayıflama ile 60mbit alınır, bu hat 10mbite düşmüş, ya modem bozuk ya santral hızı manuel kısılmış. Santral hızını kısmak için gücü kısıyorlar genelde

modem arızası tespit etmesi en kolayı, arkadaş eş dosttan bir modem isteyip denesin hemen

Hat değerleriniz pingi etkilemez, ping sorunu yoğunluktandır. Sizin bina içi tesisatta ya da sokaktaki kabloda sorun var, önce bina içi tesisatı yenilemeniz lazım, eğer olmazsa port değişimi istersiniz