Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet’te Evde Kurulum Dönemi Başladı (8. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
204
Cevap
3
Favori
10.763
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
8 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 678910
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • yakupkaratas255 Y kullanıcısına yanıt
    Mutlaka para iadesi isteyin. Kurumsallıktan uzak, mahalle esnafı tarzında ufak tefek işletmelerle anlaşmış olmaları çok yüksek ihtimal. Bu tarz sorunlar olacaktır.
  • Ben 2 ay boyunca 1 kb kullanmadığım hizmeti başlattık dediklerinde başlamadığını fark edip türk telekoma bağladım 1.5 ay sonra turk net 2 fatura çıkarmış

    https://forum.donanimhaber.com/turk-net-baglayamadigi-internete-fatura-gonderiyor-resimli--130963218

    mağdur rezil rüsva olmak istemiyorsanız beni dinleyin


    eğer ben bir hakaret veya karalama yapıyorsam vebali boynuma..... almayın aldırmayın mh olmadığını fark ettiğimde çoktan almıştım bunu bütün konulara yazıcam ...


    Resimlerle herşey net iptal etmemek için her yolu deniyor sizi zora sokmak için bütün çaba ben uğraşmasam parayı ödesem onlar sağ ben selamet ama 1 kb kullanmadığım nete para ödemeyi pek düşünmüyorum bu arada

    esnafım 5 gün internetsiz bırakıp mğadur ettikleri için kaybetiğim paraları ayrıca helal etmiyorum,




  • Almadığım hizmet için ödeme yapmak istemediğimi türknetten gelen aramadaki bayana söyledim yardımcı olacağını söyledi, buradan türknetdestek e pm attım ve ayrıca fotura ile ilgili destek kaydı oluşturup yazdım



    bakalım ilk faturayı göreceğiz gelince paylaşırım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bazı firmalar peşin çalışıyor malesef,digitürkte bu şekilde.
  • yakupkaratas255 Y kullanıcısına yanıt
    Gazınızı almaya çalışmış. Kişiye özel faturalandırma yapacaklarını hiç zannemiyorum, her yerde yazıyor, başvurduktan sonra da uzun uzun anlatıyor ön ödemeli sistem diye. Faturalar ayın 1'inde kesildiği için ücret iadelerini sonraki faturaya yansıtıyorlar. Peşini bırakmayın ama.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 23 Ocak 2018; 20:23:11 >
  • uzak durun bu firmadan. sahibini seviyorum bu firmanın sürekli aklımda.

    Sorun yaşayana kadar iyidir elbette(benim tecrübem olmadı) sorun yaşayınca çirkinleşiyorlar.

    Hak etmedikleri paraları alıyorlar. Yalan dolan herşey var.

    Ben ücretsiz dene kampanyası için 10larca konuşarak teyitler alarak üye oldum. Taşıdım hizmetimi numaramı. Baktım ki hat çok sıkıntılı destek alayım dedim. Destek yok ortada. Hemen dedim uğraşma bunlarla hemen taşımak istedim, sorun çıkardılar. İptale zorladılar şirket hattımı etmedim direndim. Taşıma da anlaştık ama 4-5 sebepsiz iptal edip faturaları kitlediler. Hala izin vermiyorlar gitmeme.

    Bu arada ben şirketin sahibiyle karşılaşsam elimden kimse alamaz onuda söyleyim. Çok seviyorum öper, koklarım ben onu ya..
  • Tam da kendim yapmaya alışırken bağlantıları beklediğim haber geldi. Ne zaman turkneti önerecek olsam şu bağlantı zımbırtısı yüzünden insanlar burun kıvırıyordu. Bunu hallettiğiniz iyi oldu, ISSler içinde en dürüst ve en inovatif olarak gördüğüm firma oldu Turknet. Bilhassa yöneticilerin açıklamaları ve şirketin o açıklamardaki gibi atılımlar yapması gerçekten güzel.



    Müşteri hizmetlerini kaldırmanız da iyi olmuş, boşa zaman, emek, para kaybı. Sorunlar zaten belli başlı, hız azalması bağlantı kopması filan. Bunun için dakikalarca müşteri temsilcisi ile konuşmaya onu beklemeye ne lüzum varsa? Online işlemler üzerinden yapılan şikayetlere çözümler hızlıca yapılıyor pek çok kez test ettim.



    Kargo olarak da MNG iyi seçim, diğer firmalar cidden insanı çıldırtıyor.



    Afferin, başarılarının devamını diliyorum :D



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Behnanbalaban -- 24 Ocak 2018; 13:42:52 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Marmarali M kullanıcısına yanıt
    Merhaba, isterseniz size ben yardımcı olmaya çalışacağım. Yapmak istediğiniz işlemleri bana PM üzerinden detaylı olacak bir şekilde bana iletirseniz size elimden geleni yapmaya çalışacağım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, isterseniz size ben yardımcı olmaya çalışacağım. Yapmak istediğiniz işlemleri bana PM üzerinden detaylı olacak bir şekilde bana iletirseniz size elimden geleni yapmaya çalışacağım.

    pm attım acil dönüşü bekliyorum, konuyada yazacağım durumu
  • Bulunduğum yerde ''VPN altyapısı desteklenmediği için normal adsl hizmetini telfonla birlikte 59 tl ye veriyorlar'' buraya kadar tamam. Ancak 2 soru var aklımda;
    1) Superonline ile taahhütüm bitmesine 1 ay kala başvuracağım ama evde kurulum şart mı? Ben zaten şimdiye kadar modemimi pc mi hep kendim kurdum. Yani evde kurulum olmazsa olmazlardan mı?
    2) Telefon hizmeti netten mi veriliyor yoksa splitter ile ayırarak alınabiliyor mu? Verilmiyorsa ayrı bir modem alınacak yanılıyor muyum?
  • someone74 kullanıcısına yanıt
    İptal etmeden geçiş yaparsanız kuruluma gerek kalmıyor, ücret de ödemiyorsunuz. Telefon tt stili, splitter ile ayrılıp geliyor. Fakat superonline voip olduğu için turknet'e numara taşınamıyor, ayrı numara tahsis edilecek.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    İptal etmeden geçiş yaparsanız kuruluma gerek kalmıyor, ücret de ödemiyorsunuz. Telefon tt stili, splitter ile ayrılıp geliyor. Fakat superonline voip olduğu için turknet'e numara taşınamıyor, ayrı numara tahsis edilecek.

    Kapatmadan geçiş yapmak avantajlı onu gayet iyi anladım ancak splitter ile ayırma yapılıyorsa benim zaten halihazırda ttnetten numaramı kapatmadan superonline da taşıma işlemi yapılmıştı. Yani ayrı numara neden tahsis edilsin ki? Superonline ya geçerken yalın internet tarifesini kullandığım sırada numaramı mı kapatmıştı?
  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Ev telefonunu cihazınızı şu an splitter a mi bağlıyorsunuz yoksa modemin phone ÇIKIŞINA mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Superonline normalde numara hizmeti verir iken numarayı dijital numara dediğimiz voip ye taşır ve telefon cihazını modeme bağlanmanız gerekir ve dsl hattiniz yalın a gecer. Eğer Türknet e bu numarayı taşımak istiyor iseniz önce TT ye gidip numarayı TT ye taşıyacaksınız. Çünkü Tr de Voip den Pstn(standart telefon devresine, splitterli sisteme) taşıma yapma yetkisi TT de var. Ondan sonra Türknet e numaranizi taşıyabilirsiniz. Türknet de Pstn numara hizmeti verir.



    Birebir aynısını yaşadığım için biliyorum. Bende sol fiber den Türknet e geçtim TT ye önce numara taşıdım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Ev telefonunu cihazınızı şu an splitter a mi bağlıyorsunuz yoksa modemin phone ÇIKIŞINA mı ?

    Şu an zaten belirtiğiniz gibi Voip ile telefon hizmetini alıyorum. Yani taşıma işlemini superonline yapmıştı. O zaman bu mantıkla ben turknete başvursam bile telefon hattından internt hizmetini alamayacağım için ttnet e başvurmam gerekiyor. Bunu dilekçe ile internet hizmetlrini talep ederken zaten turknet neden yapmıyorki? Aboneliğim bitmeden numarayı ttnete taşı, modemi superonline teslim et, sonra turknete hizmet talebinde bulun. Arada 15 gün netsiz kalmakta cabası. Böylesi detayları internet sitelerindeki süreçlerde neden detaylı belirtmemişler tuhaf.
    Yardımlarınız için ayrıca teşekkür ederim.




  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Hayır sakın interneti taşımayın TT net e. Sadece ev telefonunu taşıyın sol dan internet alıyorum o devreye verin diye belirtin. Ev telefonu Türk Telekom, Dsl sol iken taşıma talebi açın. Bı 30 tl bir aylık ev telefonu parası ödersin.



    Türknet bu işlemi yapamıyor çünkü voip den Pstn de dönüşümü sadece TT yapabiliyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Yasal boşluk diyelim. Bununla alakalı bir düzenleme yok

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Yasal boşluk diyelim. Bununla alakalı bir düzenleme yok

    Şimdi kafam karıştı. Az önce TurkNEt yetkilisi ile görüştüm. Yalın internet bile olsa 59 tl lik tarifeden yararlanmak için formu doldurup mng ye göndermem, ev içi internet bağlantı ayarlarını yapıp kendileriden gelecek telefonu beklemem yeterliymiş. Yani sizlerin belirttiği gibi Turktelekoma telefonu taşıma talebi vs yapmam gerekmiyormuş. Defalarca tekrarlatmama rağmen bi aksilik çıkarsa firma yetkilisini diye düşünüyorum.




  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Bu şekilde mağdur olanlar var. Eleman bilgisiz olabiliyor. Numaranızı kaybetmek istemiyorsanız önce tt'ye sonra da turknet'e taşımanız lazım. İnterneti tt'ye taşımanıza gerek yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 6 Şubat 2018; 21:18:34 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • someone74 kullanıcısına yanıt
    Bende Superonline dan geçtim, ev telefonunuzu kaybetmek istemiyorsanız önce TT ye taşımaktan başka çare yok ondan sonra Türknet e taşıyabilirsiniz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 678910
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız