Türknet TAM 132 gündür internetimi bağlamadı! ENGELLEDİLER [ÇÖZÜLMEDİ] [BAŞVURUMU İPTAL ETMİŞLER] (9. sayfa)

Meryem İ , Başak Y. Burak L Behzat Ç

Bot olduğu çakılmasın diye isim üretip üretip yazıyorlar mıdır nedir.

Behzat Ç çok iyiymiş hocam   umarım şahin bey çıkmaz şansımıza  

hukukta bununb bir tazminat karşılığı olmalı. bu nasıl bir beyin tutulmasıdır... inanılır gibi değil. 133 gün boyunca bekletip iptal etmek....

hukuk devletinde bunun muhakkak bir karşılığı olurdu. BTK'ya başvuru yapıyorum benim başvuruyla türknet oimden kayıt açıyor.  

telefonuma gelen smsleri kontrol ederken şöyle bir sms gördüm. Türknetten gelmiş "Sayın BERKAY XXX, 1805074 abone numaralı hizmetiniz TALEBİNİZ üzerine iptal edilmiştir." yazmışlar.

Benim böyle bir talebim olmadığı gibi hizmetimin iptal edilmesini de onaylamadım, müşteri hizmetleriyle her görüşmemde de özellikle hizmetimin iptal edilmemesini istedim. Hukuki olarak başvurabileceğim bir merci var mıdır?

Bu smste belirtilen "TALEBİNİZ ÜZERİNE" iptal edilmiştir detayını soruyorum ben size. Benim böyle bir talebim hangi kanal üzerinden meryem hanıma iletilmiş?

İptal işlemi benim onayımla yapılmadığı için geri almanızı istiyorum dedim.

"Merhaba, abonelik işlemleri iptal edildiği için şu anda o hizmeti tekrar açamıyoruz.Online işlem merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturabilirsiniz."

şeklinde dönüş yaptılar. Benim onayım olmadan başvurumu iptal edip tekrardan başvurumu başlatmıyorlar. 130 gündür beklettikleri müşterilerinin sesini böyle kesebileceklerini sanıyorlar.

130 gündür en kısa zamanda internetinizi bağlayacağız diyordunuz ne oldu birden bire?

Bence sen vazgeç dostum. Bu iş olmaz gibi görünüyor.

vazgeçmekten başka çarem kalmadı ki hocam. Arada konuyu hortlatıp birileri görsün istiyorum artık sadece.

Saldım çayıra mevlam kayıra  

Allah kurtarsın ne diyeyim. Türknet ile şuana kadar sıkıntı yaşamadım. Ama sıfırdan başvurunca hep problem o yüzden Telekomdan başvurmak lazım.

Teşekkür ederim hocam hiç bir sorun yaşamamanız dileğiyle :)

Hocam çok haklısınız açıkçası ancak belli bir yerden sonra da eleştirmeyi bırakıyorum çünkü bir yanda türk telekom diğer yanda türknet. Umalım ki türknet müşteri hizmetleri / teknik servis / altyapı sorunlarını çözer de güzel bir alternatif sağlayıcı olur  

Zamanında araştırmamı yaptığım için sorun yaşamıyorum. Sıfırdan asla başvurmamak lazım. Ben Türk telekom kullandım, oradaki hat stabil olunca varolan hattı Türknet'e, sonra Milleniye en sonunda gene Türknet'e geçirdim, sıkıntı yaşamadım.

Bunu yapınca fark ettim ki:

Kalp krizi oranı %40

Sinir krizi oranı %70

Depresyon oranı %50

Panik atak oranı %40

azalıyor.