Şimdi Ara

Türknet Neden Bu Kadar Umursamaz?(sorun çözüldü)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
10
Cevap
0
Favori
701
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 5 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 5
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 5
  • Ortalama Mesaj Aralığı 7 saat 18 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 3
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • mamileite (5 mesaj) nomadio (2 mesaj) TurkNetDestek (1 mesaj) SYLAS (1 mesaj) kütahyalı_ramazan (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (9 mesaj) Mobil (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Giriş
Mesaj
  • Kotaların kalkmasından sonra ve Türknet ceo'su beyfendinin Mesut Çevik ile yaptığı keyifli sohbetten sonra geçtiğim, arkadaşlarıma ve çevreme geçmeleri için tavsiye ettiğim Türknet son 3 aydır kabusum haline dönüştü. Günlük abartısız ortalama 6 ila 8 kez internetim kopuyor.(Tabi benim gördüğüm) Bu bazen 5 dakikada 3 kez olurken bazen ise yarım saatte bir yada 1 saatte bir oluyor. Kopmanın haricinde lost da var. Bir oyuna giriyorum, sanırsın slayt izliyorum. 20 30 40 50 seviyelerinde lost gördüm. Pinge katlanılıyor da lost gerçekten çekilmiyor. Arkadaşlarım discord'da sesimin megatrona benzediğini söylemeye başladı. Az önce 4.destek kaydımı bırakmama rağmen daha şu ana kadar herhangi bir Türknet müşteri temsilcisi ile konuşabilme fırsatını yakalayamadım. 3 defa destek kaydı bıraktım, hepsinde de arızanız giderilmiştir ibaresini görüyorum. Ne arızam giderildi, ne de herhangi bir Türknet yetkilisi beni arayıp bilgilendirmedi ve ya bir mesaj dahi atmadılar. Neden böyle bir politika izlediklerine dair bir fikrim yok. Ya nasılsa sesimiz duyuldu, bu gider diğeri gelir mantığı bir işleyişleri var, ya da herkese yetişemiyorlar ve müşteri azaltmaya çalışıyorlar.

    Türknet Neden Bu Kadar Umursamaz?(sorun çözüldü)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mamileite -- 9 Şubat 2018; 14:46:35 >



    |
    |




  • Turknette sorun oldu mu care kapatmakdir ne donen ne muhattap var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mamileite kullanıcısına yanıt
    Modem arayüzünden hat değerlerinizi atabilir misiniz?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nomadahmet

    Modem arayüzünden hat değerlerinizi atabilir misiniz?

    Veri indirme hızı ve veri yükleme hızından mı bahsediyorsunuz?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mamileite


    quote:

    Orijinalden alıntı: nomadahmet

    Modem arayüzünden hat değerlerinizi atabilir misiniz?

    Veri indirme hızı ve veri yükleme hızından mı bahsediyorsunuz?

    Aynen hocam CRC hataları falan var mı bir bakalım.
  • Hocam bu bilgiler iş görür mü


    Türknet Neden Bu Kadar Umursamaz?(sorun çözüldü)
  • mamileite kullanıcısına yanıt
    dsl raporu veya istatistikleri diye bir sekme var mı ? oralarda yazar CRC diye
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Baktım arayüzde her yere bulamadım. Sanırım router modem olduğundan dolayı.
  • Merhaba, sorununuz ile ilgili olarak arkadaşlarıma detaylı bilgi vermiştim ve öncelik talebinizi oluşturmuştum. Hizmetinizi incelemişler ve gerekli işlemlerinizi gerçekleştirmişler. TT altyapı kaynaklı bir sorun yaşamışsınız. Sorununuz çözülmüş ve bunun için sizi arayarak bilgi vermişler. Bir sorun yaşamanız durumunda bana ulaşın. Elimden geldiği kadar size yardımcı olmaya çalışacağım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, sorununuz ile ilgili olarak arkadaşlarıma detaylı bilgi vermiştim ve öncelik talebinizi oluşturmuştum. Hizmetinizi incelemişler ve gerekli işlemlerinizi gerçekleştirmişler. TT altyapı kaynaklı bir sorun yaşamışsınız. Sorununuz çözülmüş ve bunun için sizi arayarak bilgi vermişler. Bir sorun yaşamanız durumunda bana ulaşın. Elimden geldiği kadar size yardımcı olmaya çalışacağım.

    Sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ederim
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.