Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
|
_____________________________
|
Bildirim
TURKNET MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ KOVULDU MU ?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Başlığa koptum 
Malesef ki artık Türknet müşteri hizmetleri olayını kaldırdı. Sadece sesli yanıt servisi var.
Telefondan destek kaydı oluşturmak yerine online işlemlere girip oradan oluşturmak daha iyi olur. Çünkü online işlemlerde arıza ile ilgili detay vs. girebiliyorsunuz. Böylece derdinizi anlatabiliyorsunuz. Sesli yanıt servisinde bu imkan olmuyor malesef.
Online işlemlere girip destek kaydı oluşturun. Durumu belirtin hızınızı tekrar 12 ye sabitlesinler eskisi gibi. Umarım açıkta olan bir destek kaydınız yoktur çünkü yeni kayıt oluşturamazsınız o cevaplanmadan.
Ayrıca Türknet Twitter Destek hesabına da durumu belirtin.
Keşke baştan online işlemlerden destek kaydı açsaydınız. Max 2 güne çözülürdü.
Şu işlem müşteri hizmetleri olsa 5 dakikada çözülecek bir olay. Neden kaldırdıklarını hala anlamış değilim. Ufacık bir problemde bile 2 gün beklemek gerekiyor. Büyük ihtimal maliyet kaynaklı. Yılbaşından sonra bazı yenilikler getireceklerini söylüyorlar bakalım ne olacak. Umarım bir çözüm bulurlar._____________________________
-
quote:
Orijinalden alıntı: nomadahmet
Başlığa koptum
Malesef ki artık Türknet müşteri hizmetleri olayını kaldırdı. Sadece sesli yanıt servisi var.
Telefondan destek kaydı oluşturmak yerine online işlemlere girip oradan oluşturmak daha iyi olur. Çünkü online işlemlerde arıza ile ilgili detay vs. girebiliyorsunuz. Böylece derdinizi anlatabiliyorsunuz. Sesli yanıt servisinde bu imkan olmuyor malesef.
Online işlemlere girip destek kaydı oluşturun. Durumu belirtin hızınızı tekrar 12 ye sabitlesinler eskisi gibi. Umarım açıkta olan bir destek kaydınız yoktur çünkü yeni kayıt oluşturamazsınız o cevaplanmadan.
Ayrıca Türknet Twitter Destek hesabına da durumu belirtin.
Keşke baştan online işlemlerden destek kaydı açsaydınız. Max 2 güne çözülürdü.
Şu işlem müşteri hizmetleri olsa 5 dakikada çözülecek bir olay. Neden kaldırdıklarını hala anlamış değilim. Ufacık bir problemde bile 2 gün beklemek gerekiyor. Büyük ihtimal maliyet kaynaklı. Yılbaşından sonra bazı yenilikler getireceklerini söylüyorlar bakalım ne olacak. Umarım bir çözüm bulurlar.
Hocam açtım kaç kere açtım zaten sinirime tavan yaptıran durum da bu.Ben açıyorum onlar kapatıyor ne dönüş yaptıkları var nede sorunu düzelttikleri.Yemin ediyorum bir temsilciye ulaşsam öyle bir boşaltacam ki sinirimi telefonu yüzüme kapatıp oda işi bırakacaktır_____________________________
-
Cidden çok ilginç firma benimde Snr değerim 24-26 arası inatla 35 mbit vermiyorlar 24mbit veriyorlar. Kaç defa destek kaydı açtım açıklama da yapmıyorlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ ryzen 1600x-msi gtx 1060 gamingx 6gb-2x8gb 2400 crucial balistix -asus prime b350 matx -msi core frozr l cooler-corsair cx 550 psu-crucial 275 gb ssd-phanteks p400s tg case -
turknet kullanıyorum sorun yok ama müşteri hizmetleri olması gerekiyor insanların arayıp yüz yüze derdini anlatması gerekiyor _____________________________ ism>>
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
