Turknet (mahalle takımı iss firması, çözüm sunmak yerine problem yaratan firma) (4. sayfa)

Hala bitmedi mi yazışma?

40 günde sınırlama ancak kalktı. Umarım bir daha size işimiz düşmez. Sorun çözünce cevap alıyoruz aksi halde alamıyoruz. Fatura ile ilgili talebim vardı?

Burada özel mesaj atıyoruz cevap yazmıyorsunuz. Kendi sisteminiz üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek zaten mümkün değil. Ne yapmamız gerekiyor?

Hattıma sınırlama kalkmamış. Bu sefer de 88 e sabitlemişsiniz. Aynı ip leri başkasına mı satıyorsunuz? Ayrıca şu an sinyal alamıyorum. Sorunlarım bugün giderilmezse iptak dilekçesi yolluyorum. 40 günde bu kadar basit bir sorun çözülemez mi

Amin. Bir firma bu kadar berbat bir müşteri hizmetleri olur. Dilekçeyi hazırladım yolluyorum uğraşılmaz bunlarla

Bu dün verilen cevap. İnsanları geçiştirmek yerine sorunları çözmeye çalışsanız olmuyor mu? Bugün sabahtan beri sinyalm yok. Ayrıca hattım 88 mb da sınırlı attığım resimde bunu çozuk anlar. Hat 100 üzeri destek var ama 88 i geçmiyor. Artık size maddi manevi dava açmaya hazırlanıyorum 50 günde sorun ne anlamadınız çözemediniz kullanmadığım aya fatura çıkardınız. Böyle rezalet böyle baştan savma olmaz

Bakın iyice anlayın diye baştan yazıyorum. Hizmet numarası 139315 devre numarası 8825752093. 12.09.2020 de bölgede bakım çalışması olduğu söylendi. O güne kadar 95 mb hız alan internetim bir anda 79 mb a düştü. O günden beri size sorunumu anlatmaya çalışıyorum destek kaydında yazıyorum ama bir türlü sorunu anlamak istemiyorsunuz. Dün en son sınırlama kalktı dendi fakat bu sefer de 88 mb da sınırlama yapılmış. Kendilerine bana sınırlama yapmayın ben kopma görürsem snr margin değerini modemde ayarlarım diye söyledim. Atacağım resimde açıkça belli ki hat 100 mb değer alıyor fakat modeme gelen 88 de kalıyor. Ayrıca sabahtan beri sinyalm yok. Çocuklarım uzaktan eğitime sizin yüzünüzden katılamıyor. Size iptal dilekçesi yollasam biliyorum işleme alamayacaksınız. Şimdi insaniyet namına konuyu anladıysanız yardımcı olun artık!!

6 gün önce açtığım destek kaydımın sorunu hala çözülmedi. Üstelik 3 gündür hiç bir cevap bile vermediniz. REZALET.

Aaa ciddi mi 50. Gün yuhh

Evet 1 gün düzeldi 2. Gün yine aynı 79 a sabitlediniz rezilsiniz gerçekten Türkiye'nin en kötü şirketi sizsinizdir kesin.