Türknet kurulum gecikmesi ve aldatıcı konuşma

16.04’te fiber internet mahalleme geldiği için güvenip TurkNet’e başvurdum; fakat 6 gün süreceği söylenen kurulum hâlâ tamamlanmadı. “Hafta sonu çalışmıyoruz” dendi, ardından “Hafta sonu geleceğiz, ekiplerimiz çalışıyor” dendi. “Yarın aranacaksınız, yarın kuruluma gelirler” sözünü 3-4 kez duydum. Bir problem yaşarsam da aynı şekilde haftalarca internetsiz mi bekleyeceğim? Daha ilk deneyimlerim bunlar ve açıkçası firmadan aşırı derecede soğudum tiksindim.

Hangi fiber, TT mi Gigafiber mi?

Randevuda sarkma oluyor, bendede oldu.

Açıkça olunca aşırı derecede soğuyunca, kapalıca olunca aşırı derecede ısınılıyor mu acaba?  

Türk Telekom altyapısı ama türknet yapıyor çalışmaları sanirim, gigafibere başvurdum.

durumum düzelirse kapalıca olucam sanırım 

O nasıl oluyor? Tt altyapıdan Gigafiber, üstyapı olsa Gigafiber olabilirde. Alttan olmaz gibi; Gigafiber üstten kabloları geçiriyor.

Bir hata var gibi.

Pazardan aldım bir tane eve geldim bin tane gibi olmuş, acaba Narnet olmasın?  

hocam izmir göztepede oturuyorum,Türk Telekom altyapı döşüyor fakat heryerde Türknet reklamı var. Birlikte izmirde calışma yürütüyorlar sanırım gigafiber dediğim 1000 megabit olan paketi türknetin yani kendi getirdikleri altyapı olan Gigafiber değil. Tahrik edici konuşmak yerine bildiğin konular hakkında yorum yapsan mesala izmirde vs olsan? ne dersin o işe açıçkası şekilde yazılıyor bu arada orada da bi makara patlatmaya calıştın ama bi gözünün önüne bir sözlük almanı öneririm.

Sorun net olursa, çözümde net olur. 

Gigafiber demişsiniz, bizde ondan beyana göre beyanatta bulunduk.

Göztepe- Güzelyalı hattında dediğiniz gibi Tt kablo çekiyor. Sadece Tt değil Türknet ve Sp'de.

Hatta hem Tt hem Türknet'in sokaktaki makaralar boşalmış. Tt daha hızlı, hem karadan hem havadan çekiyor.

Türknet iş emri açar, Tt uygular. Yani süreç Tt ye bağlı.

Kısada sürebilir, uzunda. Alternatif firmaların pek yapabileceği birşey yok. Bekleyeceğiz.

Mahalleye gelmiş demişsiniz, binaya geldi mi?

Geldi ise aktif mi?

Buradan sorgu yapıp, aktif mi bakın.

Değilse bekleme süresi dahada uzayabilir.

issaraclari.com

İnternet Servisleri Takibi

https://issaraclari.com

Apartmana kutu koyuldu. Hatta şu an daire kapımın önünde fiber kablosu sarkıyor. Bir de Türk Telekom’u arayım bakalım, onlar bir şey söyleyebilecek mi.

Çok sayıda fibere dönüşüm veya yeni fiber başvurusu olduysa, ondan dolayıda olabilir. Bina dışından gelen kablo kutuya takılmış mı ona dikkat edin.

Sokaktaki fiber dolaplarda çalışma yapıyorlardı.

Tt ne diyebilir, bizden abone olursanız süreç daha hızlı sonuçlanır.  

Hayırlı olsun.

Tamam, bekleyeyim soruk yok ta; soruyorum Ne zaman kurulacak? diye, Yarın deniyor. Ertesi gün tekrar soruyorum, yine "Yarın" deniyor. Kurulum yapan ekibe ise eve gelmeden 10 dakika önce ya da geldikleri an dışında ulaşmak imkânsız. Büyük ihtimalle ellerinde bir liste var ve ona göre ilerliyorlar; müşteri hizmetleri de buna benzer bir şey söyledi.