Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türknet Devir işlemi tam 4 aydır çözülemeyen sorun

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
6
Cevap
0
Favori
654
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Artık nereye ne şekilde açacağımı şaşırdım, müşteri hizmetlerinden hiç bir şeklide yardım alamıyoruz, sosyal medyadan dönüş yok. Elle tututulur hiç bir kanaldan durumu netleştiremiyoruz, umarım burdan sorunu halledebiliriz
    Abonesi olan babamın vefatı üzerine mevcut türknet aboneliğini, kardeşimin üstüne geçirmek için araştırmalara başladık, ilk yöntem olarak online
    uygulama diyorlar ama bütün bilgiler babama aitti giriş yapamadık, telefonla müşteri hizmetini arayalım dedik, aktif olan tek birim ürün satış ve pazarlama birimi. Yönlendirdikleri her numarada yine dönüp dolaşıp ürün satış birimine bağlanıyorsunuz. Belki de 100 kere falan deneyip şans eseri konuya hakim biriyle ne yapacağımızı konuştuk, bir numara verildi, bu numaraya bütün belgelerin faxlanması gerektiğini ardından işlemlere başlanacağını iletti. Biz bu işlemi yapalı da 1.5 ay olacak nerdeyse hiç bir şey değişmedi, bir türknet hattı var, vefat eden babamın üstünde duruyor nerdeyse 4 aydır biz her yolu deneyip üstümüze almaya çalışsak da imkansız bir yöntem kurduğunuz için hiç bir şekilde derdimizi çözemiyoruz. Burdan da sonuç alamaz isem bu işi çözmek için resmi kanallara başvuru yapacağım artık.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Matraxater -- 4 Ağustos 2021; 11:1:16 >
    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >







  • Şunu da ekleyeyim belki gören olur @TurkNetDestek

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Merhaba, konu linki ile birlikte müşteri numaranızı paylaşır mısınız? İşlemlerinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isterim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, konu linki ile birlikte müşteri numaranızı paylaşır mısınız? İşlemlerinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isterim.

    pm gönderildi
  • Matraxater kullanıcısına yanıt
    Merhaba, gelen evraklara istinaden devir işlemi 28.06.2021 tarihinde yapılmıştır.
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Millenicom - 3 Haftadır kurulum gerçekleşmiyor, Süreç 1.5 Ayı geçti
    3 yıl önce açıldı
    TURK TELEKOM. 1 aydır sorunu çözülemeyen sorun .
    3 yıl önce açıldı
    netspeed'e geçtikten sonraki bağlantı sorunu
    7 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
    
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum