TurkNet Destek Burada (2162. sayfa)

Merhaba DM üzerinden gönderdim.

Valla bana Özel müşteri temsilcisi mi aradı bilmiyorum 😅 Gayet bilgili bir arkadaştı. Güzel bir şekilde teknik konularda da konuştuk. Kendisine özellikle teşekkür ederim.

Hızlı yanıt için size de teşekkür ederim.

Ben taşınmadan dolayı internetimi iptal etmek istiyorum da. İptal ne kadar sürede onaylanır? Ne zaman bağlantım kesilir? İlk bağlattığım zaman gelen arkadaş modem iadesi yaptığın zaman para iadesi de alabileceksin demişti? O süreç nasıl işleyecek?

Modemi ücretsiz teslim etmediniz. 1100 lira modem ücreti alındı. Onun için sordum.

Şöyle bir bilgi var.

Fırsattan yararlanmış fakat dondurma, nakil gibi tüketicinin geçici olarak hizmet alamadığı durumlarda, internet hizmetinin kullanılmadığı günlere denk gelen bedel, tüketicinin ödeme sayfasında girdiği kredi kartına hizmetin yeniden alınmaya başlandığı tarihi takip eden ilk ayın içerisinde iade edilecektir.

Öyle gibi kayıt açın ya da TürkNetForum'a yazın. Buradan Pazartesi cevap gelir.

Bölgenizde çalışma bilgisi var mı bakın, TürkNetForum'a yazın. Haftasonu buradan cevap gelmez.

https://issaraclari.com/tools/iss-ariza

Geçiş ise 48 saat, yeni ise 2-7 gün gibi.

TürkNetForum'ada yazın, daha hızlı yanıt alırsınız belki.

merhabalar, taşınacağım adreste turktelekom 21mb verirken en yüksek turknet veriyor ama alt yapı turktelekom olduğu için ikilemde kalıyorum bu hızı kesin verir mi? Attan inip eşşeğe biniyorum resmen. Birde modem veriyorlar mı arkadaşlar?

Adresi buralardanda sorgulayın. Sonuç teorik; modemi takıp bakmak lazım, hat değerleri iyi ise üzerinde düşük ise altında alınabilir.

Boş port var mı dikkat edin, 21 adsl gibi geldi.

Vdslde vermiyor, kendiniz temin etmeniz gerekir.

https://issaraclari.com/tools/altyapi-sorgulama

https://powernet.com.tr/altyapi-sorgu

https://gigaspeed.com.tr/altyapi-sorgulama

Teşekkürler hocam evet. Fiber ve Vdsl portları dolu gözüküyor ADSL boş santral e 300 metre mesafe diyor. Bu durumda ne tavsiye edersiniz? 100mbitten 21e düşmek can sıkıcı olucak.

Sadece boş adsl varsa; daha uygun fiyatlı firmaya geçip, port boşalmasını beklemek.

Farklı altyapı varsa, Türksat docsis veya Superonline gibi onlara geçmek.

İlinizde kendi altyapısından hizmet veren farklı firmalar varsa, onlara göz atmak.Belki şansınıza çıkar.

Tercihlere karışmıyoruz, kısmet diyelim. Hakkınızda hayırlısı olsun.