Türk Telekom Altyapı Sorunu

Merhabalar. Ben vodafone net adsl kullanıyorum. Fakat adsl kullandığım için hızım 7mbiti geçmiyor ve kopma gibi sorunlar oluyor Ping sorunu ise cabası.İnternet sitelerinden sorgulattığımda adresimde adsl hizmetinin olduğu 2.sokak altımda ise vdsl hizmeti olduğu yazıyor.Aynı şekilde 10metre uzaklıkta caddenin karşısındaki binalarda da vdsl destekli olduğu görünüyor. Sokağıma vdsl altyapısı getirilmesi için ne yapılabilir. Saha Dolapları hakkında bazı şeyler okudum bulunduğum evin 20metre uzağında eski bir saha dolabı var.

Onun değiştirilmesi için şikayette mi bulunmam gerekir?