TTNET ADSL iptali - Müdürlük fark eder mi?

quote:

Orijinalden alıntı: Erwin

Arkadaşlar bu konu pek çok kez soruldu biliyorum, ancak benim sorum farklı. TTNET iptali için illaki bağlı bulunduğumuz müdürlüğe mi gitmemiz gerekiyor, yoksa başka bir müdürlük de oluyor mu? İkitelli müdürlüğüne bağlı bizim firma, orası da sanayide bayağı bir uğraştıracak gitmek. Eğer farklı bir yerde iptal edebilirsem, (mesela Bakırköy) oraya gideceğim.

Yardımlarınız için teşekkürler.

quote:

2 / 4
2. TTNet AŞ
A) TTNet AŞ abonelik başvurularının Türk Telekomünikasyon AŞ ofisleri, Türk
Telekomünikasyon AŞ/TTNet AŞ bayileri ve farklı satış noktaları gibi birçok
noktada alındığı, bununla birlikte fesih başvurularının sadece Türk
Telekomünikasyon AŞ ofislerinden alındığı, Türk Telekomünikasyon AŞ
ofislerinde abonelik fesih işlemlerinin Mobil Telefon İşletmecilerine göre daha
zor ve zahmetli yapıldığı, abone başına düşen fesih başvuru noktası sayısının
çok düşük olduğu, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları
Yönetmeliğinin 28.07.2010 tarihinden beri yürürlükte olmasına ve fesih
başvurularının abonelik başvurusu kabul eden her temsilciden alınması
konusunda işletmecilere bildirim yapılmasına rağmen işlemin
gerçekleştirilmediği ve TTNet AŞ’nin hâlihazırda Türk Telekomünikasyon AŞ
ofisleri haricinde fesih başvurusu alan bayisi bulunmadığı da göz önüne
alınarak;

Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinin 18 inci maddesinin 5
inci fıkrasında yer alan hükümlerin yerine getirilmemesi nedeniyle, Telekomünikasyon
Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve
Tedbirler Hakkında Yönetmeliğin 11 inci maddesi gereği TTNet A.Ş. hakkında 2010 yılı
cirosu olan 2.487.668.218,20- TL’nin % 0,2 (binde iki) si oranına isabet eden tutarda
idari para cezası uygulanması,
B) TTNet AŞ’nin Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları
Yönetmeliğinin “Fesih ve fesihte takip edilecek usul” başlıklı 18 inci
maddesinin beşinci fıkrası hükmüne uygunluğun incelenmesini teminen 3 ay
içerisinde inceleme başlatılması,
C) TTNet AŞ’nin Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları
Yönetmeliğinin 14 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “…sözleşmenin
imzalı bir suretini aboneye vermek…” hükmüne uygun işlem tesis edip
etmediğinin tespit edilebilmesi için ilgili İşletmeci hakkında inceleme
başlatılması,

quote:

Orijinalden alıntı: mc_fosil