TT Fiberde Modem Kirasından Kurtulma (21. sayfa)

Bu fiyat neymiş ya

9 ekimde iade ettim gunluk kullandım normal de 75 tl olması modem olsa idi

Bugün ilçe Türk Telekom'a gittim. Tek görevli memur var ve mümkün değil dedi. "Bize gelen mailde modemle birlikte ONT'yi de teslim etmeniz gerektiği bildirildi" dedi. "Dediğiniz sadece abonelik sonlandırma işlemi için geçerli olabilir, değilse nasıl interneti kullanacağım" dedim. Böyle bir işlemin nasıl yapılacağını bilmiyor. En yakın diğer ilçeyi arayıp sordu, onlar da bilmiyor. İşlemi bir kez gerçekleştirmişler ama müşteri hizmetlerinden açılan talebe istinaden hareket etmişler, kendileri sistemden nasıl yapacaklarını bilmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmamı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, "modem iadesi olmuyor, bizde öyle bir şey yok" dediler. Daha ne yapabilirim bilmiyorum. İşlemi gerçekleştiren arkadaşlar bir yol gösterebilir mi? Kanıt olarak işlem kaydı falan sunsam bakıp nasıl yapıldığını görebilirler belki, paylaşabilir misiniz?

Bu konuyu yüzün körü okudum da. İyi bilgi sahibi olduk bir çok kişi sayesinde. Bende yaklaşık yıl başından beri binaya fiber dönüşümle uğraşıyordum. İmzalı dilekçe ile gittim. 2 gün önce bina içi tesisatı yaptılar. Sırada dışarıdan getirip kutu bağlantısı kaldı. Bende haliyle şimdiden araştırma yapmaya başladım. Ben zannediyordum ki ONT cihazı için kira alınıyor meğer HGW için alıyorlarmış. Sizin yazdıklarınız gidip sorduklarınıza bakınca gerçek anlamda lafını yedirebildiklerine kira ücreti kitliyorlar. O kadar modem vermeye niyetlilerse getirdikleri modem ücretini taksitle alsınlar. Bende sırf bu kira olayı nedirne değildir bakayım ona göre işlemlerimi yapayım dedim. O esnada senin yazını gördüm. Problem olursa çözülmeyebilir lafı tamamen göz korkutma. Fiber hatta bir sorun olmasını geçtim. VDSL hattınızda bir sorun olup arıza kaydı bıraktığınızda ne zaman kapınız çalındı? Dışarda kutudan düzelttik diyip gidiyorlar zaten. Oldu ki sorun bina içinden olsun. Oraya baktık hallettik diyorlar. Haloluyor mu olabiliyor yine eve girmiyorlar çünkü modemde sorun yok. Sorun hattın bağlantılarında oluyor. En son arızanın modemde olduğu anlaşılırsa da yenisiyle değişiyorlar ki kiralama veya satın alımda (2 sene garantisi bitmediyse). Yani modemlik bir sorun olduğu netleşirse gidip başka modem alıp kurulum yapın. Oldu bitti gitti. ONT de arıza olursa zaten o bahsettikleri problem çözmeme olayı olamaz.

Şu konudan özetle ONT cihaza kira alınmayıp HGW için alındığını öğrendiğim güzel oldu. Ben dönüşüm yaptığım vakit destekleyen modem var diyip getirmelerini bile istemeyecem ki daha en baştan kira muhabbeti çıkarmasınlar başıma. Zaten işten zor zaman buluyoruz :D

Tavsiye şayet mevcut aktif ADSL veya VDSL aboneliğiniz varsa ve fiber gelecekse apartmana kutu takılıp evlere fiber kablo bağlantı işleri bitince mh arayıp evime fiber geldi geçiş yapmak istiyorum deyip VDSL aboneliğiniz ve VDSL den devam eden taahhüt ile fibere geçin böylece modem kirası çıkmaz hatta fibere geçtikten sonra eski taahhüt bitip yenilerken de şayet online işlemlerden yenilerseniz ömür boyu modem kirası çıkmaz ben bu şekilde yaptım. Fakat şunu belirteyim kuruluma gelirlerken modemim var getirmeyin demek olmuyor çünkü illa kendi modemlerini takıyorlar bilginize 

ben iade ettim aldılar sözleşmede modem zorunlu yazmıyor ont binaya ait zaten.

Az önce arayıp konuştum tam da dediğiniz gibi mevcut sözleşme sonuna kadar alınmaz dedi. Sonrası içinde kesin birşey söyleyemeyiz çünkü o zamana kadar belki kiralama değil satma işlemi olur bilemeyiz dediler. Modemi de verdiklerinde kullanmak zorunlu değil sistemde gözükmesi için mevicburiyet olarak yapmışlar. Yani bu sistemi ayarlayanlar ona göre yapmış ki satışı yapanların da elinden bir şey gelmiyor 🤣 bari getirdiği wifi7 modem olsun kapsama alanı geniş lazım çift modem yapmaktan yoruldum.

Telekomun her il ilçede bir yerde merkezi var. O merkeze gidip söyle eğer böyle bir imkan varsa verirsin modemi kiradan kurtulursun. Sadece teknik destek esnasında modemle alakalı desteği verirken işlem uzayabilir. 1 saat önce konuştum sordum.

Aynen ADSL veya vdsl den fibere aynı taahhüt ile geçişlerde sözleşmesinde modem kirası görünmediği için online işlemlerden taahhüt yenilerken sözleşmede şu yazıyor varsa eski sözleşmeden kalma modem ödemeleri veya kira alınır diyor yoksa alınmıyor zaten  Yalnız şu çakallık yapılıyor millette bunu yiyor şöyle ki bazı hesaplı kampanyaları görenler yada paylaşanlar az ucuz diye x en kampanya adını yazarak geçiş yapmak istiyor mevcut taahhütlerinde kira olmasa da mesaj üzerine arayan mh modem kirasını geçiriyor ama 19 tl ama 25 30 40 75 TL ne tutturursa artık yapılan sözleşmeye ekliyor millette kar ettim sanıyor aslında kira olmayan sözleşmelerine kira ekletiyorlar   ben bunu fark edip telefon uygulamasından online işlemlerden yaptım kira falan çıkmadı 

Artı modem iade edilince hız yükseltilemiyor diyenler vardı yükseltiliyor aslında ama sanırım online işlemlerden engelliyor tt modemi iade ettin bende böyle pislik yaparım der gibi 

Zira az önce saat 9 gibi tt aradı 200 Mbps ye 780 ödüyorsunuz dedi bunu 500 Mbps yapalım 870 tl ödeyin dedi iyi dedim 2027 yılına kadar 

Bu pc testi

Bu telefon testi

Ben 1000 mbit olarak yaptıracam. Bakalım bana ne fiyat teklifi verecek. Şuan hat kötü 60 zor geliyor diye 50lik kullanıyoz. O da 800 mü ne.

İşte o mh nin pisliği işin aslı hız yükseltmede de hata veriyor diyenler vardı ondan yazdım 

VDSL den geçişse en fazla 900 olmalı ama çakallar baya zam yaptı belli olmaz düşün ben ADSL den geçerken 1000 Mbps 620 TL idi şuan bende 970 gösteriyor online işlemlerden o hız.

Hocam müdürlükde tanıdıklar var. Onlarala konuşurum. Telekom internetini aktif kullanırken iadesi kabul edilenler var mı?

iade ederken verebileceğim bir dilekçe örneği var mı?

Hocam onun da yöntemi var ama hız yükselttikten hemen sonra düşürülebiliyor. İnternetim donuyor kasıyor kullanılanıyor derseniz düşürülebiliyor müdürlükten.

Konuyu okursanız sorularınızın cevabını bulursunuz, konu olmuş bilmem kaç sayfa, geriye dönüp bakmaya üşeniyorsunuz.

Hocam haklısınız lakin konun büyük bir kısmını okudum. Bu dilekçe birçok kez paylaşılmış. Hatta bazı yorumlarda müdürlükten verildiği de yazılmış.

Sadece dilekçede sunulan şartlara uymadığım için nakil va yapmadığım için acaba farklı bir dilekçe olabilir mi diye düşünerek sordum.

Teşekkür ederim.

sizin yerinize ben iade edeyim isterseniz.