Şimdi Ara

Teleservice cihaz değişim aşamaları nasıl işliyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
145
Cevap
1
Favori
15.961
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba mobildeyim diye ss atamadım değişim talep ettik ve kabul etmişler ekranda yazanları söylüyorum

    tarihçe
    Kayıt alındı
    Cihaz tamire alındı
    Üst seviyeye transfer edildi
    Cihaz tamire alındı

    Hata bilgileri
    Diğer hatalar

    tamir bilgileri
    Cihaz değişimi

    AKSESUAR BİLGİLERİ

    batarya
    batarya kapağı
    diğerler

    yani cihaz değişecek mi değişecekse neden cihaz tamire alındı diyor ve aradığımda sesli yanıt sisteminde cihazınız yedek parça beklemektedir diyor Nokia yıaradık değişeceğiz TELESERVİCE ye bildireceğiz dediler teleservice aradım onlarda değişim onayı çıkmış cihaz değişecek dediler peki neden tamire alındı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Telvis kullanıcısına yanıt
    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 520 değişecekler hocam karar çıktı şu an teleservice de

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 520 değişecekler hocam karar çıktı şu an teleservice de

    Sizde değiştirdiniz ne güzel oldu. Ben hala uğraşıyorum bakalım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Vay be teleservice cihaz degisimi yapiyor he

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Üst modelimi soyle gönderirler sizden faturanın fotokopisini isterler o fatura bedelince piysada sizin telefonun ustu varsa onu gönderirler ha ellerinde yoksa nasıl Bi yol izliyorlar bilgim yok galiba Bi ustu gönderiyorlardır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Üst modelimi soyle gönderirler sizden faturanın fotokopisini isterler o fatura bedelince piysada sizin telefonun ustu varsa onu gönderirler ha ellerinde yoksa nasıl Bi yol izliyorlar bilgim yok galiba Bi ustu gönderiyorlardır

    Hocam teleservice sordum ellerinde lumia 520 yokmuş getirttireceklermiş siz de biliyorsunuz ki lumia 520 nin değeri önceden 599 liraydı lumia 630 ise şimdi 599 lira acaba çabalarsam 630 ile değiştirirler mi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

    Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Olması gereken budur hocam. Ellerinde aynı cihazdan yoksa mecburen ve kanunen daha üstünü göndermek zorundalar.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jumuu


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Olması gereken budur hocam. Ellerinde aynı cihazdan yoksa mecburen ve kanunen daha üstünü göndermek zorundalar.

    Hocam teleservice sordum ellerinde lumia 520 yokmuş getirttireceklermiş siz de biliyorsunuz ki lumia 520 nin değeri önceden 599 liraydı lumia 630 ise şimdi 599 lira acaba çabalarsam 630 ile değiştirirler mi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: jumuu


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Olması gereken budur hocam. Ellerinde aynı cihazdan yoksa mecburen ve kanunen daha üstünü göndermek zorundalar.

    Hocam teleservice sordum ellerinde lumia 520 yokmuş getirttireceklermiş siz de biliyorsunuz ki lumia 520 nin değeri önceden 599 liraydı lumia 630 ise şimdi 599 lira acaba çabalarsam 630 ile değiştirirler mi


    Hiç bi bilgim yok maalesef. Teleservice ile konuş. Olmadı tüketici hakem heyetine sor.. Onlar daha iyi bilgilendirirler.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis

    Prosedür yüzünden dolayı tamire alınıyor sistem öyle yazıyor yani otomatikman sıkıntı yok size sıfır cihaz gelecek ve muhtemelen kapak ve batarya eski telefondan gelecek ki gelirse arayın nokiayı bildirin durumu kapak ve batarya isteyin...

    Değişim seri numarası boş hocam oraya yeni telefonun imeisini mi yazarlar bir de ne zamana sonuçlanır

    Benim cihazın değişimi git gel toplamda 15 gün sürmüştü ortalama sizinki de büyük ihtimal bu kadar sürer

    Hocam bir de ellerinde o model yoksa ellerindeki üst modeli mi verirler

    Üst modelimi soyle gönderirler sizden faturanın fotokopisini isterler o fatura bedelince piysada sizin telefonun ustu varsa onu gönderirler ha ellerinde yoksa nasıl Bi yol izliyorlar bilgim yok galiba Bi ustu gönderiyorlardır

    Hocam teleservice sordum ellerinde lumia 520 yokmuş getirttireceklermiş siz de biliyorsunuz ki lumia 520 nin değeri önceden 599 liraydı lumia 630 ise şimdi 599 lira acaba çabalarsam 630 ile değiştirirler mi

    Onun için Nokia ile görüşeceksiniz arayın durumu anlatın belki yaparlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jumuu


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

    Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

    Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: jumuu


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

    Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

    Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

    Cihazınız neyken 920 aldınız hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmethan46100


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: jumuu


    quote:

    Orijinalden alıntı: Telvis


    quote:

    Orijinalden alıntı: Lightning_Warrior

    Sizin cihazınız değişti mi? değiştiyse hangisi? :)

    Lumia 820 ydi benim cihaz değiştiler ama yamuk yaptılar değişimde 920 gönderdiler ...

    Hocam 820 yerine 920 vermeleri daha iyi değilmi? Kamera, ekran vs. Yamuk yaptılar deyince sorayım dedim

    Ekranı çizik gönderdiler arayıp durumu bildirmeme rağmen işlem yapmadılar bende 5 defa üst üste gönderdim değişim aldım onuda 1 hafta sonra servise gönderdim tamir edildi ki kurala göre pc ve telefon 1 ay içerisinde dokunulmaz direk iade yada değişim yapılması lazımdı fakat tamir ettiler bende iade istedim uğraşmayayım daha dedim 920 istedim onu gönderdiler garantisinde sıfırdan başlamış oldu adam olsunlar dalga geçmesinler ki bu anlattığım daha kabası daha derine insem inanın teleservisten nefret edersiniz

    Cihazınız neyken 920 aldınız hocam

    820

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.