Teknosa'dan Kablosuz Kulaklık Aldım Çınlama Sesi Var

Sağ kulaklıkta sorun yok ama sol kulaklığı taktığım zaman bluetooth'a bağlıyken hafif cızırtılı bir çınlama sesi geliyor, müzik dinlerken bile daha da üste çıkar gibi duyuluyor ve aşırı rahatsız ediyor. Kutusundan çıkardım kutuyu da evin bi köşesine koydum ev ahalisi de almış kutuyu atmış çöpe üstüne çöp kutusuna da atmışlar sokaktaki yani geri almak mümkün değil. Şimdi Teknosa'da arkadaşım çalışıyor, kulaklıkta bir sıkıntı olursa gel dedi, kutuda yok ne yapacaz? Acaba kutu olmadan iade kabul ederler mi?