Şimdi Ara

TEB kart iadesi için verdiği olay yanıt

Koronavirüs Özel
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
12
Cevap
0
Favori
5.253
Tıklama
Tüm Forumlar >> Finans Forumları >> Bankalar, Kredi Kartları, Krediler >> Kredi Kartları >> TEB kart iadesi için verdiği olay yanıt
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Binbaşı
    1652 Mesaj
    Yıllık kredi kartı aidatı için ettiğim itiraza gelen yanıt e-mail ile telefon bile etmediler.


    Bizimle iletişim kurduğunuz için Türk Ekonomi Bankası olarak teşekkür ederiz.

    Bankamıza iletmiş olduğunuz kredi kartı üyelik ücreti ile ilgili talebiniz incelenmiştir.

    Bankalar, talep halinde müşterilerine kredi kartı oluşturmakla birlikte, bu hizmetin karşılıksız ve sırf müşteri memnuniyeti amacıyla yapılmayacağı izahtan varestedir. Ancak, bu noktada önemle belirtmek gerekir ki; kart üyelik aidatı karşılıksız olarak mahsup edilmeye çalışılan bir bedel değildir. Aksine bu bedel; Bankanın müşteriye hizmet sunarken katlandığı yükümlülüklerin masraf kısmını oluşturmaktadır.

    Bankalar ödemelerini düzenli gerçekleştiren kredi kartı müşterilerinden faizi veya benzeri bir menfaat elde etmemekte ve buna karşılık ilgili harcama tutarını harcamanın yapılmasının ardından kısa bir zaman içinde ve bu tutar müşteri tarafından yatırılmadan önce harcamanın yapıldığı işyerine ödemektedirler. Bu çerçevede bankalar kredi kartı üyelik sisteminin kurulumu ve işletimi için gereken masrafları da müşterilerinden üyelik ücreti adı altında talep etmekte olup bu ücret bankadan alınan hizmetlerin karşılığı hesap bildirim cetveline yansıtılır. Bu açıklamalarımızdan da anlaşılacağı üzere kredi kartı sistemine üyelik için müşterilerden ücret alınması bankamız ile müşterileri arasında imzalanmış olan sözleşmelere dayanmaktadır.

    Diğer taraftan, kredi kartı ücreti ödemek istemeyen müşterilerimizin kredi kartı taleplerini karşılamak için TEB Sade Kart, Müşterilerimize sunulmaya başlanmıştır. TEB Sade Kartın, taksit, puan biriktirme ve MİL özelliği bulunmamakta olup, müşterilerimiz ücret ve komisyonlarını ödeyerek İnternet Şube ve Çağrı Merkezi üzerinden Peşin alıp, taksitli ödeme hizmetinden de faydalanabileceklerdir. TEB Sade Kart’ın Alışveriş, Nakit Çekim, Gecikme ve Taksitli Nakit Avans faiz oranları ve komisyon ücretleri, TEB BONUS ve TEB WORLD bireysel kredi kartları ile aynıdır. Kart aidatı ödemek istemeyen ve kredi kartını sadece bir ödeme aracı olarak kullanmak isteyen müşterilerimiz, TEB Şubeleri, İnternet Bankacılığı, Çağrı Merkezi ve Direkt Satış aracılığıyla bu ürüne sahip olabilmektedirler.


    Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.
    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, Bankamız ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Çalışmalarınızda başarılar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



    Saygılarımızla,

    Türk Ekonomi Bankası A.Ş.



    |
    |
    _____________________________




  • Yarbay
    7593 Mesaj
    Düzgün müşteri bize para kazandırmıyor diye açık açık yazmış işte



    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    388 Mesaj
    Vah vah çok üzüldük. Adamlara yazık karın tokluğuna çalışıyorlar.
    İşyerlerinden aldığını alışveriş ve taksit komisyonlar pos cihazlarından kaldırdğınız meblağları yazmamışsınız. Tefeciler sizi
    |
    |
    _____________________________
    "Her zaman, öğreneceğim ve öğreteceğim şeyler var."
  • Binbaşı
    1788 Mesaj
    Garantiden başkası yalan ı love garanti bonus
    |
    |
    _____________________________
  • Teğmen
    110 Mesaj
    müşteri temsilcisi de iyice dolmuşmuş :)
    |
    |
    _____________________________
  • Yarbay
    2270 Mesaj
    Kisacasi ucret aidat vermek istemiyorsaniz boyle kartlar her bankada mevcuttur demek istemisler.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
    Her Secis,bir Vazgecistir.www.ibo.best
  • Teğmen
    130 Mesaj
    Cevap çok kibar bir dille yazılmış gibi duruyor ancak "İstanbul beyefendisi Türkçe"si kullanımına rağmen terörist tarzında değil mi ben mi yanlış algıladım? Çok üzüntü verici ve vahim, kurumsal kimlik bu mu?



    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Onbaşı
    39 Mesaj
    Aidatı sonradan geri alırım diye kartı aldın. Kullandın kullandın. İadesini mi istiyorsuna verilmiş cevap gibi duruyor :D
    |
    |
    _____________________________
  • Binbaşı
    1744 Mesaj
    1 senelik kullanma sözüne teb bonus kartımın kart ücretini iade ettiler benim
    _____________________________
  • Çavuş
    88 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: ÇevreMühendisi

    1 senelik kullanma sözüne teb bonus kartımın kart ücretini iade ettiler benim
    Banada 1 senelik kullanıma %50 sini iade edelim dediler. Hayır tamamını istiyorum dediğimde yüzsüz gibi kapatalım o zaman dediler. Bu nasıl bir terbiyesizliktir ya
    _____________________________
  • Binbaşı
    1744 Mesaj

    Ben full karttan yapiyorum harcamalari. Siz karti pek kullanmiyorsunuz diye dusunuyorum.



    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    |
    |
    suhagunduz kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Çavuş
    88 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: ÇevreMühendisi

    Ben full karttan yapiyorum harcamalari. Siz karti pek kullanmiyorsunuz diye dusunuyorum.
    Aktif kullanıyorum ama çok meblağlı harcamalarım yok tabiki ondan mı böyle yapıyorlardır?

    Ayrıca şu linkte aynı problemi yaşamış yazar twitterdan şikayet edince iade etmişler

    http://www.milliyet.com.tr/kredi-karti-aidatimi-nasil-iptal/magazin/ydetay/1957002/default.htm
    |
    |
    _____________________________
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
Media Sözlük
Canlı Tv izle
bankalar.org
emek server
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR6
0,266
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.