Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Motorlu Araçlar Dünyası
  • Otomobil Yardım ve Sigorta işlemleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Sıfır aldığım aracımın boyası kabarıp dökülüyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
3.648
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese merhabalar. 2016 yılında bayiden sıfır olarak aldığım Honda Civic aracımın arka camın sağ tarafı ile C sütununun birleştiği yağmur oluğunun olduğu yerden yukarıdan aşağıya doğru kendiliğinden boya kabarıp dökülüyor.. Bundan ötürü bir hafta öncesinden randevu alarak aracımı 13.08.2020 günü Honda Bora servisine götürdüm. Servis hem kayıtsız kaldı hem de ukala tavırlarıyla bu durumun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek boyama için 1.000 TL ücret istedi. Ben de aracımın boyasız olduğunu, boyasız araçta boya atma durumunun tespit edilmesini ve değerlendirilmek üzere Honda’ya bildirilmesini istedim. Ancak yetkili servisteki görevli “Her aracın boyalı olduğunu, boya tespitinin yapılamayacağını” söyledi. Ancak ısrarlı isteğim ve talebim üzerine sadece servis kaydı oluşturuldu. Servis kaydına “müşteri aracının boya attığını söylüyor” şeklinde bir ibare ile aracın boya atan yerlerinden çekilen fotoğraflar çekilerek sisteme yüklendi. 4 yaşındaki aracımın bu şekilde boya atması beni mağdur ettiği gibi tüketici olarak yaşadığım bu şok karşısında servisin tutumu ve mağduriyetimin giderilmesi için bırakın çaba sarfetmesini adeta para peşinde koşması bana daha fazla dokundu. Honda müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Cevap bekliyorum. Ancak yaşadığım bu diyalogdan herhangi bir netice alabileceğimi sanmıyorum. Servisin söylediği arka cam sökülecek boya atan yerler kazınıp macunlanıp tekrar boyanacağı şeklinde. Bu işlem karşılığında 1.000 TL cebimden ödemeyi geçtim de kazasız boyasız olan aracım durduk yerde boyalı olacak hem de arka çamurluktan tavana kadar... Bundan ötürü aracımın değeri düşmüş olacak. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler... Sıfır aldığım aracımın boyası kabarıp dökülüyorSıfır aldığım aracımın boyası kabarıp dökülüyorSıfır aldığım aracımın boyası kabarıp dökülüyor







  • Ertesi gün Honda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Honda servisinin gösterdiği ukala ve ilgisiz tavrından daha katmerlisi bir konuşmayla; böyle bir şeyin olmasının normal olduğu, aracın garantisinin 3 yıl olduğu, öte taraftan araçta boya atması durumunun her halükarda garantiye girmeyeceği söylenerek beni mağduriyetimle başbaşa bıraktılar.
  • analarına küfretseydin
  • merkep kullanıcısına yanıt
    Camdaki kireç lekeleri vb için asitli, sirkeli, 3d bilmem ne erase tarzı şeyler ile temizlik yaptınız mı? Evet ise durulama yetersiz kaldı ise ondan olmuştur. Böyle bölgesel sorun olması onu düşündürdü.
    Ancak Honda'nın haksız olduğu bir nokta da var. O da garanti 3 sene demesi. Paslanmazlık garantisi kaç sene? Çoğu markada ondan çok daha uzun. Bu bölgede yakında beyaz pas başlar. Yani Paslanmazlık garantisi kapsamına girecek.
    Fakat bana kullanıcı hatası gibi geldi kusura bakmayın. Belki yanılıyor olabilirim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: muin

    Ertesi gün Honda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Honda servisinin gösterdiği ukala ve ilgisiz tavrından daha katmerlisi bir konuşmayla; böyle bir şeyin olmasının normal olduğu, aracın garantisinin 3 yıl olduğu, öte taraftan araçta boya atması durumunun her halükarda garantiye girmeyeceği söylenerek beni mağduriyetimle başbaşa bıraktılar.
    boya garantisi daha uzun olur. eski aracım stilo'da 12 yıldı.
  • Araç bariz ayıplı.Direk dava edin.Her yere de yazın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: merkep

    analarına küfretseydin
    Anaların ne kabahati var?
  • Ben Kemal Geliyorum kullanıcısına yanıt
    iyi eğitim vermemişler ondan. empati eğitimi ailede verilir.
  • Sağlam bir experden rapor alıp boya dökülmesi ile alakalı dava açabilirsiniz.

  • klasik honda Sıfır aldığım aracımın boyası kabarıp dökülüyor 
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız