Türknet ADSL'den VDSL'e geçiş

iyi günler sayın türknet yetkilisi ben 2 gün önce netspeedden türknete geçtim keşke geçmez olaydım netspeed benim hızımı 16megabitten 35megabite paketi yükseltmem karşılığında türktelekom saha ekibini göndererek gerçekleştirecekti. fakat türknetin çokça reklam edilmesi ve engelli indirimi olmasından dolayı türknete geçiş yaptım bana geçiş yapılmadan önce boş portun olduğu 75megabite kadar 10tl karşılığında hız alacağım 10 tl ödemezsem 35megabit hız alacağım söylendi fakat geçiş işlemi yapıldıktan sonra bırak 20 megabiti en fazla 14 megabit alıyorum modemime hat sinyali adsl olarak geliyor vdsl ye geçiş için türknet yetkilileri cebinden bir kuruş ödememek için diretiyor btkya şikayet ettim cimere şikayet ettim biliyorum bu şikayetlerimden dolayı sonuç alamayacağım ama bir umut işte. mağduriyetimi gidermediğiniz takdirde türkneti edevletten fesh edeceğim lütfen mağduriyetimi giderin portumu adslden vdslye taşıyın sizden başka hangi internet sağlayıcısına sorduysam boş portun olduğunu 85megabite kadar hız alacağımı söylediler bilginize yalana oyalamaya başvurmayın lütfen pmden mesaj attım sizlere abone no 2108518

Aynen çok teşekkür ediyorum problem cozuldu