Samsung KU7000 Kullanıcılar Klubu (236. sayfa)

disney + bu modelde olmayacak sanırım

Dün menüdeki apps bölümünden indirdim, Disney+ açılınca uygulama ekranındaki kodu girerek daha önce bilgisayardan oluşturduğum Disney+ hesabımla bağladım ve televizyondan giriş yaptım. Bilgisayarı kullanarak oluşturduğum liste tv'de de aynen görülüyor, diğer tüm içerikler de eksiksiz şekilde keşfe açık. Lakin herhangi bir dizi veya filmi izlemek istediğimde tv "loading" veya diğer tabiriyle buffering ekranını geçemiyor, bir süre sonra da hata ekranı çıkıyor.

Biraz araştırınca 10 haziranda Samsung Türkiye twitter hesabı tarafından Disney+ uygulamasının KU7000 modeller ile uyumlu olmadığı, sadece Samsung Apps içindeki uygulamaların indirilebileceği söylenmiş. Ancak Bu uygulamanın apps menüsünde bulunması ve yüklenebiliyor olması, hesaba giriş yapılması, gezilebilmesi, içerik listesi oluşturulabilmesi fakat izlenememesi ilginç geldi. Bu tv Disney+ ile uyumlu değilse izlemek dışında diğer tüm işlemler nasıl yapılıyor, apps menüsünde Disney+ neden var ve indirilip sorunsuzca kurulabiliyor?

Basit bir güncelleme sorunu çözebilir mi ve büyük ihtimalle yazılımsal olan bu sorun Disney+ tarafından mı yoksa Samsung tarafından mı kaynaklanıyor merak etmekteyim... Belki Disney+ geliştirdiği smart app uygulamasında KU7000 modelini dahil etmedi, belki de Samsung 6 yıllık bir ürünü için basit birkaç güncelleme yapıp update paketi çıkarmıyor... Her iki durum da can sıkıcı maalesef.

Twitterda beni bulmuşsun 😄 Buraya göre uyumlu görünüyor.

samsung tr

Samsung Televizyonda Disney+ uygulamasını nasıl kullanırım?

https://www.samsung.com/tr/support/tv-audio-video/how-do-i-use-the-disney-app-on-a-samsung-tv/

Her platformda hakkını arıyorsun kardeşim, tebrikler :)

İnternetten birkaç çözüm önerisi (Wifi restart, TV 60 saniye unplug, DNS, Smart Hub reset, firmware update, vs...) denedim ama hala aynı bug devam ediyor, video açtığım zaman yükleme ekranında takılı kalıyor. Samsung Türkiye'nin çelişkili açıklamaları da kafa karıştırdı bu arada. Twitterde uyumsuzdur derken kendi sitelerinin destek bölümünde uyumlu demeleri...

Evet, KU7000'de Apps içerisinde var. İndirilip kurulabiliyor, Disney+ hesabınıza da giriş yapıp gezinebilir, listeye içerik ekleyip çıkarabilirsiniz. Ancak herhangi bir videoyu izlemek isterseniz yükleme ekranında bir süre bekledikten sonra hata mesajı veriyor ve bir önceki sayfaya geri çıkıyor.

Samsung Türkiye sosyal medya hesaplarında birkaç kez bu serinin Disney+ için uygun olmadığı belirtilmiş, ancak hemen yukarıdaki mesajda da belirtildiği gibi web sitelerindeki destek bölümünde bu modelin Disney+ uygulamasını desteklendiği söyleniyor. Ben bu noktada pes ediyorum artık. Bir aylık almıştım Disney+ aboneliğini, ay sonuna kadar laptop+hdmi veya telefondan takılıp abonelik yenileme zamanı iptal ettiririm.

Eski bir tv modeline desteği kesersin, bunu anlarım ama destek departmanı olarak bir konuda hem "destekliyor" hem de "desteklemiyor" demezsin... Ben Apps'ten bakıp Disney+ indirmişim, uygulamaya girip televizyonun bunu sorunsuzca açabildiğini görünce de gidip Disney+ üyelik almışım. İzle tuşuna basınca hata vereceksen neye yaradı şimdi bu...

Samsung Destek Türkiye Twitter Hesabı :

Samsung Türkiye Web Sitesi / Destek Bölümü :

Olmadı.

exxen yok değil mi bu tv için? Bir de telefondan bazen ekranı yansıtamıyorum. Televizyonun psikolojisine göre değişiyor. Bazen oluyor. Bazen hiç bulmuyor. Telefonla alakalı sandım ama tv ile alakalı. Çünkü 2 farklı telefonda da aynısı oluyor.

bir fark hissettiniz mi?

Mlp formatlı ses dosyası olan filmlerde ses gelmiyor.

Tv modeli 40mu7000

Yıllardır update yapmadım tv ye. Deneyen bilen var mı acaba, mlp desteği geldi mi sonradan update ile?

Son zamanlarda kullandığınız iptv uygulaması var mı?

Ottplayer kullanmıştım önceden işimi görüyordu.