RPC hizmetine bağlanılamıyor

Merhaba KPSS çalışma sürecimi engelleyen bir sorunla karşı karşıyayım yardımcı olmanızı umuyorum. Laptop hoparlörümden(harici bağlasam bile) çıt çıt ses geliyordu. Çözüm olarak realtek audio control ayarlarını düzeltmem gerektiğini öğrendim ancak controle giremiyorum rpc hizmetine bağlanılamıyor hatası alıyorum. İnternette gördüğüm tüm yolları denedim ancak çözemiyorum. Doğru ve güncel driveri bulup kurabildiğimden emin değilim. Ayrıca audio kontorolü mağazadan indiremediğim hata aldığım için offline kurdum.

Laptop modeli

CASPER Nirvana mb55ii1 win10.

win 8.1 e geçtiğim zaman da sorun devam etti.