Netmaster CBW-383ZN Teknik Destek Konusu (27. sayfa)

dediğiniz gibi oldu hocam. Geçiş yapıldı. Sağolun :)

@EnemyTerritory

Benzer problemi 5 6 aydır yaşıyorum. 100mb akıllı sınırsız kullanıyorum. Hız testinde wifi, 30 40 ı geçmiyor. 10 15 çıktığı da oluyor (gündüz saatlerinde) Gün içinde kopmalar çok sıklaştı. Bazen saate varan kesintiler oluyor. Modemi kapat aç yapınca düzeliyor. Destek ekibi, hat değerleriniz normal diyor.

Elimde docsis 2 modem de var, eski üyeliklerimden kalma. Teknolojik dönüşüm kampanyasından 2 yıl ücretsiz yeni modem almak için onu kullanmak istedim. Modem tanımını değiştirdiler, eski modemin mac adresi tanımlandı. 15 iş günü içinde gelecekler yeni modem için dediler. Ama docsis 2.0 modemle internet bağlantısı hiç sağlayamadım. Tekrar 383zn yi bağlayıp, modem tanımını tekrar değiştirtip 383zn ile kaldığım yerden devam ediyorum.

Router alıp, kablo bağlantısı ile router wifisi üzerinden daha yüksek hızlar alabilir miyim? Yoksa kaçınılmaz ayda 20 lira verip, yeni modemlerden mi kiralamamı tavsiye edersiniz? Bilgi sahibi arkadaşların tavsiyelerini ihtiyacım var.

Değerli Kullanıcımız, 

Konu ile ilgili olarak Destek Hattımız ile görüşürseniz arkadaşlarımız detaylı bilgilendirme sağlayacaklardır. 

Netmaster Destek Hattı (216 - 366 66 96 / destek@netmaster.com.tr) hergün 08:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 

Saygılarımızla.

Arkadaşlar merhaba,

3-4 gündür internet sürekli kopuyor, dün baktığımda modemin bağlantı kısmında erişim engellendi diye bir hata gördüm koptuğu sırada, bir ara ise birkaç saate yakın bağlanmadı.

Arıza kaydı bıraktım, saha ekibinden telefon geldi, modemin çok eskidiğini ve artık değiştirmem gerektiğini söylediler.

Böyle bir durumla karşılaşan var mı, modemleri artık satmıyorlar, sürekli 20tl'de olsa kira vermek istemiyorum.

Sizce nasıl ilerlemeliyim, alternatif modemlere baktım forumda, ama şöyle tak çalıştır, uğraştırmadan kullanabileceğim bir şey göremedim.

Modem bridge mode da bu arada, TP-Link router ile kullanıyorum yıllardan beri, wifi rezilliğinden dolayı.

Saha ekibinin bozuk dediği modem sağlammış, başka modem buldum ve onu denedim aynı sorun onda da oldu.

Bugün tekrar geldi ekip, splitter arızalanmış, değiştirildi ve sorun çözüldü.

Uzaktan hiç bir şeye bakmadan bozuk bu yenisini alın demek çok kolay maaleesef.

Satsalar yine iyi. En azından güncel teknolojili bir modem almış olurum.

Ama satmıyor, kiraya veriyor.

10 yıla yakın 383zn kullanıyordum. Kiralama ücreti vermek istemediğim için yıllarca devam ettim ama son 6 aydır sürekli kopma, hızda dalgalanma, kesinti gibi problemler oluyordu. 100m akıllı sınırsız ile gün içinde 5mb hız aldığım çok oluyordu. Kiralama yapayım, çözmezse router alırım dedim. H&D NE1611C Modemi mevcut kampanyamın içinde 10 liraya kiraladılar (2024 sonuna kadar bu fiyatla devam edecek). Kesinlikle her kuruşuna değiyor. Aldığım hizmetin kalitesindeki fark aylık 50 lira bile eder. Ama kiralamaya her ay para verecek olmak da psikolojik olarak etkiliyor. Fiyatı 20 lira arttırıp modem bizden deselerdi kimseden ses çıkmazdı :)

Benim tahaddütüm de bitmişti hemen başka bir firmaya geçip fiber 100 mb kullanmaya başladım sıfır kopma sıfır sıkıntı valla aylarca boşuna sıkıntı stres çekmişim. 15 yıllık kablonet maceram sona ermiş oldu böylelikle.

Merhabalar. benimde taahhüttüm bitti ve 40 TL gibi kiralama ücretini yükseltince modem arayışına girdim. komşum bende netmaster cbw-383ZN modem varmış 200 TL veriyim dedi. 50 Mbps tarife düşündüğüm için mantıklı gibi geldi. fakat ileride sıkıntı yaşar mıyım. şimdi burdaki arkadaşlar 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm 2 si 50 Mbps üstü izin veremeyiz dedi bir tanesi tabiki alabilrsiniz dedi. aslında destekliyor netmaster müşteri temsilcisi ile de görüştüm fakat wifi ile sıkıntı yaşanıyormuş sadece. şimdi ben ne yapmalıyım 200 TL alıp 50 mbps riskini almalı mıyım 2.el modemde ( bu arada modem şu anda takılı dene diye verdi 50 Mbps tarifemde 48-49 hız alıyorum an itibariyle)

13 yıldır Netmaster cbw-383z4 modem kullanıyorum.

Ethernet üzerinden bağlandığımda 93-94 mbit bağlantıyı rahat görüyorum.

Kablosuzda ise en fazla 60-65 mbit hıza ulaşabildim.

Çok enteresan bir sinyal yayma şekli var. Saniyesi saniyesine tutmuyor.

Tavsiyem, görüntülerini paylaştığım ayarları yapmanızdır.

Başka türlü işin içinden çıkamadım.

Bu ayarları yaptığımdan beri 20 dk'da bir sürekli internet kopuyordu ve modemi kapatıp açmadan düzelmiyordu.

Kablosuz / Temel bölümündeki "Düzenleyici Modu"nu "Kapalı" olarak değiştirdim.

Şimdilik bir sorun görünmüyor.

Merhabalar,

10 Senedir kablonet abonesiyim ve CBW-383ZN modemi bridge mode olarak kullanıyorum. Modemi 10 sene önce ikinci el almıştım.

Şimdiye kadar hiç modem kaynaklı bir sorun yaşamadım.

Ayrıca yakın zamanda taahhüt yeniledim ve 100 Mbit paketim devam ediyor. Bazı arkadaşların yaşadığı "100 veremeyiz" durumunu yaşamadım. Taahhütü online işlem üzerinden yeniledim. Belki o nedenle de sorun yaşamamış olabilirim.

Bu arada online işlem üzerinden yenileme yaparsanız ve yeni paketinizde eski paketin dahil olduğu hizmetler yoksa, o hizmetleri MH ile telefon üzerinden kapamanız gerekiyor.

Merhaba kablo net Netmaster CBW-383ZN modemi köprü modunda kullanıyorum, router olarak da Tenda AC5 AC 1200 kullanıyorum.

Tenda 2 duvar ötedeki odalar için yetersiz kaldığı için elimdeki TP-Link TD-W9970V3 modemi access point olarak kullanmak istedim. Modemin arayüzüne girip ayarları yaptım ancak modemi doğrudan natmester cihaza bağladığımda internet bağlantısı sağlanmıyor ama tenda'ya bağladığımda sorun yok. Şu anda tenda cihazına bağlı ve 2. dağıtıcı olarak çalışıyor. Netmasterden tendaya sinyal gittiği halde tp link modeme sinyal neden gitmiyor?

Bu arada netmasterin lan çıkışlarında sorun yok, aynı çıkıştan tendaya sinyal gidiyor ama tendanın kablosunu söküp diğer modemi taktığımda sinyal kesiliyor.

2. sorun da şu: Modem ile bilgisayar arasında kablo olmadığı zaman modeme bağlanamıyorum. IP çakışması olabilir diye düşündüm ama 3 cihazın da ip adresi farklı.

Netmaster CBW-383ZN modem ayarlarım sıfırlandı, anlaşılan yeni bir firmware otomatik yüklenmiş.

" Yazılım Sürümü: CBW-383ZN_0081.545.392116mp5.799.022 "

Bu yazılım güncellemesi ile ne gibi yenilikler, değişiklikler ya da kısıtlamalar yapıldı?

Netmaster sitesinde bu firmware bilgileri olmadığı gibi ayrıca CBW-383ZN modeline ait bilgiler de silinmiş durumda:

netmaster.com.tr

Netmaster

http://netmaster.com.tr/urun/71

@NetMASTER_