Merhabalar, Millenicom'dan aboneliğimi sürekli sorun yaşamamdan dolayı iptal etmek için firmaya başvurdum. Firma 2021 yılında benden bu işlemi "FAKS" yolu ile yapmamı talep etti. Ben de iptal dilekçemi ve Kimlik bilgimi "FAKS" yolu ile gönderdim. Ve ne yaptılar dersiniz? Okunur olmadığı için iptal ettiler :) Faks ile gönderilen bir kimliğin ne kadar okunaklı olmasını bekliyorlardı bilmiyorum ama ben incelediğimde bütün bilgiler net bir şekilde okunduğunu görüyorum. Sonra bana gelen sms de mail ile atabileceğim yazmasına rağmen ısrarla mail ile olmaz diye telefonda reddediler. Gelen sms'i de ekliyorum. Okunmayan faksı da ekliyorum buraya. Nasıl bir yokuş yapmaksa bu artık. Yazık yani insanlara ne adam gibi hizmet verebiliyorsunuz. Ne teknik destek verebiliyorsunuz ne de iptal talebinde ahlaklı davranıyorsunuz. Bu iş uzarsa, avukatımla tarafınıza dava dahi açacağım. ![]() ![]() Bana bir görevli bu konu ile ilgili açıklama yaparsa çok sevinirim. |
Bildirim