★★★ LG V20 ANA KONU ★★★ (169. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: fizikisg

Selamlar arkadaşlar,

Önceki sayfalarda telefon hakkında görüşlerim yer almaktadır. Görüşlerimi yazdıktan sonra mayıs ayı içinde telefonu aldım ve açıkçası telefona aşık olmuştum. Mayıs 2017 tarihinde aldığım telefonda ekranda ince uzun çizgiler oluştu, kare kare görüntüde bozulma oldu ve kare olan yerlerde ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı.

5 eylülde izmir ayes elektroniğe telefo teslim ettim. 27 eylül'de telefonun değişim olacağı söylendi. Bu süre içinde telefonumun yerine G2 verildi ve kullanmaya başladım.

V20 stoklarda olmadığı için stoğa girmesini bekledim. Telefonumu önceden çalıştığım şirkete fatura ettirdiğim için para iadesi talep edemedim. Biraz kötü ayrılmıştım çünkü.

4 Ocağa kadar da beklettiler beni. Bu süreçte hiç bir şekilde telefonla ilgili bilgi vermediler. Tüm gelişmelerle ilgili ben telefon açınca bilgi aldım.

4 Ocakta V20 üretimde kaldırıldığını ve stok olmayacağını beyan ettiler. Ve sonrasında bana sormadan G6 modeli gönderdiler. Bende kendilerine V20'nin muadili G6 değildir dedim haklı olarak. Ücret iadesi konusunda zorladılar ama ben eski şirketimle iletişime geçmek istemediğimi, tüketici haklarına göre de para iadesi ya da ürün talebinin tüketiciye bırakıldığı konusunda uyardım. Bu süreçte LG Türkiye'de V20'ye muadil ürün olmaması ve üst model olan V30'da ülkemizde satışa sunulmadığı için bekleme devam ettim.

V30 satışa sunulmaya başlamasına rağmen kendileri bana bu ürünü göndermemek için her yolu denedi açıkçası. İşlerimin çok yoğun olmasından dolayı mahkeme süreçleriyle uğraşmamak adına ücret iadesini kabul ettim. Bir şekilde eski şirketimle iletişime geçtim gerekli belgeleri LG'ye ilettim.

Geçen hafta cuma günü öğlen aradım tekrar 14:00 ile 16:30 arasında ücretiniz iade edilecek dendi. Saat 17:00 oldu hala bir ses çıkmayınca aradım tekrar LG'yi ve ne hikmetse ücret iade sürecim durdurulmuş ve bir anda V20 model telefon stoklarına girmiş.

Bu süreçte beni telefonla, mesajla ya da mail ile bilgilendirme yapmadıkları; Müşteri memnuniyetine önem göstermedikleri; Tüketici haklarına saygı duymadıkları ve en önemlisi yeni cihazın garantisinin de otomatik olarak mayıs 2017'den itibaren geçerli olacak olması nedeniyle para iadesi konusunda direttim. Ama laf dinletemedim.

Şu anda V20'nin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Çok beğenerek satın aldığım cihazdan değil ama LG markasından soğuttular beni. Evimde TV'den ses sisteminde, klimaya kadar LG markası kullanan bir tüketici olarak yeni gelecek V20'den sonra LG markalı hiç bir ürünü almamaya karar verdim.

Bu karar ürünlerin kötü olması sebebiyle alınmadı, LG TR ciddi anlamda tüketiciye satış sonrasında önem vermemektedir. Call Center sadece bilgi vermekte, insiyatif kullanmamaktadır. İnsiyatif kullanacak kişilere ulaşma imkanınız yok. Başka markalarda bu durumla ben karşılaşmadım. Benzer süreçlerde bir kaç ürünümde karşılaştım.

Cihazda üretim hatası olabilir bu olağan bir şey ama hukukumu hiçe sayan, müşterisini bilgilendirmeyen bir markayı bu andan sonra evime almam. Başkalarına da aldırmamak için fikirlerimi beyan ederim.

Tekrar söylüyorum V20 şuanda dahi en iyi F/P ürünüdür. Ama LG TR benim için ÇÖPTÜR.

Bilgilerinize sunarım, saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: sararmen

Şu hayalet ekran sorunu yüzünden telefonumdan soğuyorum...

Cihaz biraz ısınsın, hemen hayalet başlıyor. Soğuyunca geçiyor.

Yazılımla yok mu çaresi ?

quote:

Orijinalden alıntı: fizikisg

Selamlar arkadaşlar,

Önceki sayfalarda telefon hakkında görüşlerim yer almaktadır. Görüşlerimi yazdıktan sonra mayıs ayı içinde telefonu aldım ve açıkçası telefona aşık olmuştum. Mayıs 2017 tarihinde aldığım telefonda ekranda ince uzun çizgiler oluştu, kare kare görüntüde bozulma oldu ve kare olan yerlerde ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı.

5 eylülde izmir ayes elektroniğe telefo teslim ettim. 27 eylül'de telefonun değişim olacağı söylendi. Bu süre içinde telefonumun yerine G2 verildi ve kullanmaya başladım.

V20 stoklarda olmadığı için stoğa girmesini bekledim. Telefonumu önceden çalıştığım şirkete fatura ettirdiğim için para iadesi talep edemedim. Biraz kötü ayrılmıştım çünkü.

4 Ocağa kadar da beklettiler beni. Bu süreçte hiç bir şekilde telefonla ilgili bilgi vermediler. Tüm gelişmelerle ilgili ben telefon açınca bilgi aldım.

4 Ocakta V20 üretimde kaldırıldığını ve stok olmayacağını beyan ettiler. Ve sonrasında bana sormadan G6 modeli gönderdiler. Bende kendilerine V20'nin muadili G6 değildir dedim haklı olarak. Ücret iadesi konusunda zorladılar ama ben eski şirketimle iletişime geçmek istemediğimi, tüketici haklarına göre de para iadesi ya da ürün talebinin tüketiciye bırakıldığı konusunda uyardım. Bu süreçte LG Türkiye'de V20'ye muadil ürün olmaması ve üst model olan V30'da ülkemizde satışa sunulmadığı için bekleme devam ettim.

V30 satışa sunulmaya başlamasına rağmen kendileri bana bu ürünü göndermemek için her yolu denedi açıkçası. İşlerimin çok yoğun olmasından dolayı mahkeme süreçleriyle uğraşmamak adına ücret iadesini kabul ettim. Bir şekilde eski şirketimle iletişime geçtim gerekli belgeleri LG'ye ilettim.

Geçen hafta cuma günü öğlen aradım tekrar 14:00 ile 16:30 arasında ücretiniz iade edilecek dendi. Saat 17:00 oldu hala bir ses çıkmayınca aradım tekrar LG'yi ve ne hikmetse ücret iade sürecim durdurulmuş ve bir anda V20 model telefon stoklarına girmiş.

Bu süreçte beni telefonla, mesajla ya da mail ile bilgilendirme yapmadıkları; Müşteri memnuniyetine önem göstermedikleri; Tüketici haklarına saygı duymadıkları ve en önemlisi yeni cihazın garantisinin de otomatik olarak mayıs 2017'den itibaren geçerli olacak olması nedeniyle para iadesi konusunda direttim. Ama laf dinletemedim.

Şu anda V20'nin tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Çok beğenerek satın aldığım cihazdan değil ama LG markasından soğuttular beni. Evimde TV'den ses sisteminde, klimaya kadar LG markası kullanan bir tüketici olarak yeni gelecek V20'den sonra LG markalı hiç bir ürünü almamaya karar verdim.

Bu karar ürünlerin kötü olması sebebiyle alınmadı, LG TR ciddi anlamda tüketiciye satış sonrasında önem vermemektedir. Call Center sadece bilgi vermekte, insiyatif kullanmamaktadır. İnsiyatif kullanacak kişilere ulaşma imkanınız yok. Başka markalarda bu durumla ben karşılaşmadım. Benzer süreçlerde bir kaç ürünümde karşılaştım.

Cihazda üretim hatası olabilir bu olağan bir şey ama hukukumu hiçe sayan, müşterisini bilgilendirmeyen bir markayı bu andan sonra evime almam. Başkalarına da aldırmamak için fikirlerimi beyan ederim.

Tekrar söylüyorum V20 şuanda dahi en iyi F/P ürünüdür. Ama LG TR benim için ÇÖPTÜR.

Bilgilerinize sunarım, saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: aksoft

söylemeye korkuyorum ama başıma bişey gelmeyecekse çok memnunum telefondan

bu google pixel kamera APKsını indirdim kurcalıyorum. bunun ayrıntılı ayarlarını bilen varsa yazarsa süper olur

bi de kulaklık önerisi

quote:

Orijinalden alıntı: oz-ay

Arkadaşlar merhaba,

V20 telefonumu bir süredir mini görünüme geçiremiyorum. Seçenek açık olmasına rağmen hiç bir şey olmuyor. Bu konuda bilgisi olan var mı?

quote:

Orijinalden alıntı: ekrem_6655

Evt bu şekilde hızlı şarj özelliğine kavuşmuş oldum.

quote:

Orijinalden alıntı: sararmen

Lg v20'de kablosuz şarj özelliği var mı ?

quote:

Orijinalden alıntı: dancingman

quote: Orijinalden alıntı: sararmen Lg v20'de kablosuz şarj özelliği var mı ?

Malesef

quote:

Orijinalden alıntı: sararmen

quote: Orijinalden alıntı: dancingman quote: Orijinalden alıntı: sararmen Lg v20'de kablosuz şarj özelliği var mı ? Malesef

Hayret, Lg g3'te bile standart vardı sanki, yanlış mı hatırlıyorum ?

quote:

Orijinalden alıntı: s_kokcu

Arkadaşlar merhaba, v20 cihazımda çok fazla ghost screen var mavi ışık uygulamasıyla kullanıyorum. öyleki 5 dk kullanımda hemen iki kenardan boylu boyunca başlıyo sararmaya. Memnun kaldığınız iyi ve çabuk sonuç alabileceğim yetkili servis var mı? hangisine göndereyim. Kocaelideyim sizce buradaki servise mi vereyim hakkında birkaç şikayet okudum, yoksa istanbul servislerinden birisine mi gideyim?