Kablonet TT Altyapı için Modem Kullanıcı Adı Şifre

Dostlar selam,

Bugün modemimi resetledim, sonrasında 192.168.1.1 den modem arayüzüne giriş yapıp kolay kurulumla kuruluma başladım ancak;

xxxxxxturksat@kablonet ile biten modem ara yüzünde girdiğimiz kullanıcı adı şifreyi bulamıyorum. Kablonet Müşteri hizmetlerini aradığımda "Modemi temin ettiğiniz firma kimse oraya arayabilirsiniz" gibi saçma bir durumla karşılaştım. Bu modemi bana 6-7 yıl önce taa TT abonesiyken vermişlerdi. VDSL destelediği için Kablonet'e geçtiğimde modem değişikliği yapma gereği duymadım. Ya modemi değiştirsem bile kullanıcı adı şifrenin modem firmasıyla ne alakası var çözemedim ? Müşteri hizmetleri bana şifreyi veremiyor, ben bu şifreyi nasıl nereden alacağım bilen, benzeri durumu yaşayan var mıdır ?

Yanlış anlamışlar hocam modem arayüzü şifresi değil abonelik bilgilerinizi alacaksınız başka temsilciyle görüşün

Kablonet VDSL de yeni olduğu için müşteri hizmetleri konuyu bilmiyorlar, arıza kaydı bırakın, gelen arkadaş şifreyi verecektir. Yeni abonelik ise kuruluma gelen arkadaştan alabilirsiniz.