iPhone 13 yere düstü

Merhaba beyler,

Telefonum yere düştü düşmeden önceden önce donanımsal olarak anakart ve ekrana kadar parça değişimi yapıldı. Yere düştüğünden dolayı ekran da iki çizik oluştu iç taraftan herhalde wifi ve Bluetooth şuan çalışmıyor şebekede arada gidip duruyor garanti kapsar mı sizce görsel ekte iletiyorum... Destek olursanız sevinirim..

Görsel;

google docs

IMG20250414232313.jpg

https://drive.google.com/file/d/1-3KNlhtv7mE7uMTe-_Ar-ZvvEp8Ptg5u/view?usp=drivesdk

Ama söyle ekran hariç parça değişimi yapar mı kapsar mı sizce ve daha önce en eski cihazımda kasa yamukluğundan kasa değişimi yapılmıştı

Garantiyi unut hiç bir şekilde dahil edilmez.

Yani sadece şunu diyorum cihazı kalkıp fırlatmadım garantiden döndüğünde çok şükür düşmedi yani diz hızasında yavaşça düşüp böyle olması çok saçma.

Zamanında 5s telefonumu düşürdüm diye garanti dışı bırakmışlardı. Biraz yetkili arkadaşların insiyatifinde diyebilirim. Şansınızı deneyin bir şey kaybetmezdiniz.

Akasya avmye göndersem olur mu sizce? Yere düşünce ekran kullanıcıya ait ama donanımsal sorun garanti kapsar açısından baktım olaya. Teşekkür ederim

Garanti ne kadar yüksekten düştüğünü cm olarak şıp diye anlar rahat ol, sana hemen yenisini yollar, hangi dünyada yaşıyorsun.

Yok apple ona bakmıyor. Diyor ki tamam anakart bozuk olabilir ama anakarttan önce cihazın dışında fiziki hasarlar darbe çizik vs. var o yüzden garantiye dahil etmem deyip geçiyor. Zamanında iphone 12 de arka camı çizik ama cihazın reset sorunu yüzünden garantiye verdik. Apple dedi ki arka cam çizik garanti iptal. E ne alakası var yahu ? cam çizikte alet reset atıyor bootloop resmen düzelmiyor. Evet dediler anakart bozuk ücretsiz değişimi yapılırdı cihazınızın ama arka camı çizikmiş o yüzden yapmadılar. E dedik arka camı değiştirin o zaman ? parası neyse verelim onu değiştirin sonrada cihazı ücretsiz değiştirirsiniz. Yok arka cam değişmiyormuş. Bizde tüketici hakem heyetine verdik, bilir kişi inceledi biz de misli veya aynı model ile ücretsiz değişim talep etmiştik thh kararı verdi ve bizim lehimize çıktı. Apple'a karar ile birlikte gidip değiştirdiler. Ama tabi thh de çok uğraşıldı yani 6 aya yakın sürdü bu süreç.

En azından bir şansımı deneyeyim daha önce istediğim dışında ekran değişini olmuştu telefonu teslim ederken hepsini belirticem.

Burası dalga geçilip makara yapılacak yer değil kardeşim.

Tabi ki yani önce bir şansınızı deneyin bakarsınız değişim de yapabilirler.

Cihazinda kasko olsaydi denerdin şansini ama hiç bir şekilde garanti yok cihaz perte cikmiş randuman tutmaz artik

Sadece cihaz açıkken ölü piksel gözüküyor cihaz kapalıyken ölü piksel gözükmüyor Apple ile görüştüm %50 ihtimal verdiler bugün servise bırakıcam bakalım nolucak.