Şimdi Ara

GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: judger90 Daha Az
1 Kayıtlı Üye (1 Mobil) ve 2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü2 Mobil
5 sn
4.418
Cevap
86
Favori
171.278
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
15 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar,


    Bu konuda Gigaspeed (TBTNET'in Dijital Markası) internet aboneliği ile ilgili A'dan Z'ye tüm bilgileri bir araya getirdim. Amacım, yeni abone olacakların veya başka operatörden geçiş yapacakların tüm sorularına yanıt bulabilmesi.



    Temel Özellikler ve Avantajlar


    • Taahhütsüz İnternet: Dilediğiniz zaman cezasız çıkış yapma özgürlüğü.
    • Sınırsız ve Kotasız: Adil Kullanım Kotası (AKN) olmadan özgürce internet kullanımı.
    • Sabit Fiyat Garantisi: Temmuz 2026'ya kadar seçili paketlerde zam yok!
    • Sadece Bireysel Abonelik: Kurumsal abonelik hizmeti bulunmamaktadır. (TBTNET olarak mümkün)
    • Ön Ödemeli Sistem: Faturalar önceden ödenir.




    VDSL & Fiber Paketleri (1 Temmuz 2026'ya Kadar Sabit Fiyat Garantisi)


    GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ


    *Fiber paketlerde aylık faturaya ek +65 TL modem kira bedeli yansıtılır.



    Kurulum, Aktivasyon ve Geçiş Ücretleri


    • Başka Operatörden Geçiş (Taşıma): Tamamen ücretsiz!


    • Yeni Abonelik Kurulum Ücretleri:
    • Yeni Fiber aboneliklerde kurulum ve aktivasyon ücreti 1.800TL’dir. 12 ay kalma sözünüze peşin 999TL veya aylık 150TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeyebilirsiniz.
    • Yeni VDSL aboneliklerde kurulum ve aktivasyon ücreti 3.600TL’dir. 12 ay kalma sözünüze peşin 1.998TL veya aylık 300TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeyebilirsiniz.
    • Abonelikten erken ayrılma durumunda kampanyasız fiyat üzerinden yapılan ödemeler hesaplanarak, kalan tutar tarafınızdan tahsis edilir.




    Diğer Ek Ücretler ve Hizmetler


    • Statik IP: Aylık 99 TL
    • Nakil Ücreti (Adres Değişikliği): Nakil ücreti VDSL aboneliklerde 1.500TL, Fiber aboneliklerde ise 999TL'dir. 3 taksit olarak ödeyebilirsiniz.
    • Hat Dondurma: Aylık 150 TL (Bir yıl içinde en fazla 3 ay dondurabilirsiniz.)
    • Hat Açma-Kapama Ücreti: Faturanın ödenmemesi durumunda hattın kapatılıp tekrar açılması için yansıtılan bedel 99 TL'dir.




    Fatura ve Ödeme Bilgileri


    Gigaspeed ön ödemeli bir sistemle çalışır. Faturanızı aşağıdaki kanallardan "Tbtnet" olarak ödeyebilirsiniz:


    • Online İşlem Merkezi
    • İş Bankası (İnternet Bankacılığı, Mobil Uygulama, ATM)
    • Faturamatik
    • Hayat Finans




    Gigaspeed Servis Durumu ve Genel Arıza Takibi


    İnternet bağlantınızda bir kesinti mi yaşıyorsunuz? Sorunun genel bir arızadan mı yoksa sadece size özel bir durumdan mı kaynaklandığını anlamak için aşağıdaki bağlantıyı kontrol edebilirsiniz.


    Bu bağlantı üzerinden, statik ip tanımlı fiber hizmeti olan bir Gigaspeed (TBTNET) aboneliğinin anlık durumunu 7/24 takip ediyoruz. İlgili aboneliğin ip adresi:443 olarak.


    • Eğer abonelik "Aktif" (Yeşil) görünüyorsa: Yaşadığınız sorun büyük ihtimalle dairenize, binanıza veya bölgenize özeldir.


    • Eğer abonelik "Kesinti" (Kırmızı) görünüyorsa: Genel bir sorun yaşanıyor olabilir.


    Servis Durumunu Görüntülemek İçin Tıklayın: https://stats.uptimerobot.com/ajDy8Murmx


    Not: Takip edilen bu hatlarda da anlık elektrik kesintisi, yerel altyapı çalışmaları veya kısa süreli güncellemeler nedeniyle kesintiler yaşanabileceğini lütfen unutmayın.




    Gigaspeed Ping Süreleri ( Ping Test istenen siteler/servisler ) Lokasyon: Kocaeli


    / VALVE


    sending ICMP ECHO request to 146.66.155.1...

    PING 146.66.155.1 (146.66.155.1) 56 (84) bytes of data.

    84 bytes from 146.66.155.1: icmp_req=1, ttl=52, time=31.84 ms.

    84 bytes from 146.66.155.1: icmp_req=2, ttl=52, time=31.28 ms.

    84 bytes from 146.66.155.1: icmp_req=3, ttl=52, time=31.67 ms.

    84 bytes from 146.66.155.1: icmp_req=4, ttl=52, time=31.51 ms.

    84 bytes from 146.66.155.1: icmp_req=5, ttl=52, time=31.57 ms.


    / CLOUDFLARE


    sending ICMP ECHO request to 1.1.1.1...

    PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56 (84) bytes of data.

    84 bytes from 1.1.1.1: icmp_req=1, ttl=56, time=7.88 ms.

    84 bytes from 1.1.1.1: icmp_req=2, ttl=56, time=7.43 ms.

    84 bytes from 1.1.1.1: icmp_req=3, ttl=56, time=7.31 ms.

    84 bytes from 1.1.1.1: icmp_req=4, ttl=56, time=7.36 ms.

    84 bytes from 1.1.1.1: icmp_req=5, ttl=56, time=7.35 ms.


    / ADGUARD


    sending ICMP ECHO request to 94.140.14.14...

    PING 94.140.14.14 (94.140.14.14) 56 (84) bytes of data.

    84 bytes from 94.140.14.14: icmp_req=1, ttl=54, time=7.49 ms.

    84 bytes from 94.140.14.14: icmp_req=2, ttl=54, time=7.03 ms.

    84 bytes from 94.140.14.14: icmp_req=3, ttl=54, time=6.92 ms.

    84 bytes from 94.140.14.14: icmp_req=4, ttl=54, time=6.92 ms.

    84 bytes from 94.140.14.14: icmp_req=5, ttl=54, time=7.05 ms.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ru.celebi -- 30 Temmuz 2025; 12:12:16 >







  • Peki bu iş nereye kadar böyle gidecek? Her sene böylesine büyük zamlar yapılırsa en sonunda en ucuz internet aylık bin lira olur ülkede. Zaten elektriğede %38 zam geldi bırak interneti bilgisayarı açmak bile lüks hale gelmek üzere. Dünya üzerinde böyle bir ülke ve bu kadar boyun eğmiş bir toplum yoktur!

    Kusura bakmayın ama hep aynı hikaye. Kayıt bırakıyoruz, ttnet'in ekibini gönderiyorsunuz. Oturduğum sitede gelen ttnet'in ekibi de, benim komşum. İkimizde ttnet altyapısı kullanıyoruz. Adam her seferinde gelip kontrolleri yapıyor, merkezi yanımda arayıp tekrar tekrar sorgulatıyor ve hiç bir sıkıntı bulamıyorlar. O hiç sıkıntı yaşamazken ben artık sürekli sıkıntı yaşıyorum. Madem bölgesel bu sıkıntı, neden ttnet altyapısı kullanan komşularımda sıkıntı yok da, gigaspeed kullanan bir tek bende var. Bence biraz samimi olun, mazeret yerine çözüm üretim, dünyanın parasını ödüyor insanlar, en azından biraz ciddiye alın işinizi.

    sayın yetkili artış oranı % 61 bu çok yüksek , ülke insanının büyük bölümü seneyi % 30 luk maaş artışı ile kapatıyor , devlet vergi ,ceza vb uygulamalara % 44 gibi bir zam eklemiş benim için yıllık max zam devletin eklediği kadar yani % 45 bandında olmalıydı.bir diğer konu bakıyorum insanlar alıştı diye senelik zam olayı senede 2 defaya yayılmaya çalışılıyor , misal sizin 35 mbit için belirlediğiniz 420 tl ne zamana kadar geçerli belli mi, ki şöyle geçen sene 2025 haziranına kadar sabitlediniz ve bunuda yaptınız ki o zaman öngörülebilirlik ve enflasyon bugünkünden daha kötü idi

    Merhaba,

    Konuyla ilgili açıklama yapmak isteriz: Kullanıcının, kullanımından ötürü değil, doğru şekilde kullanmadığından dolayı internet kullanımı engellenmiştir. Kullanıcı konuyla ilgili uyarılmış olup, devam ettiğinden dolayı internet aboneliği feshedilmiştir. İlgili kullanıcı "brute force" denilen saldırı yöntemi üzerine çalıştığı, Network birimimiz tarafından tespit edilmiş ve sözleşmede bulunan 8.5 maddesi gereğince fesih işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu tip bir konu, daha önce hiçbir müşterimizde yaşanmamıştır. Yine erişim engellemeleri gerçekleştirilmemiştir. Uzun süren analiz ve takipler sonucunda bu işlemlerin yapıldığını bildirmek isteriz.

    Ek olarak ilgili aboneye iptal bildirimi yapmak için çok kez arama gerçekleştirilmiştir ancak iletişime geçilememiştir.

    Saygılarımızla

    Dün 16:00 civarı müşterileşme sürecine girdik. O saatten beri tık yok. Süreci comnet mi gigaspeed mi uzatıyor bilmiyorum ama böyle olmaz. Hizmet almaya çalışıyoruz aktif olarak internet erişimimiz yok. İnsanların bir sabrı var. Hayır anlamıyorum sorun yaşamamak için çözüm para mı? ille o fahiş fiyatlı tarifelerden almamiz mi gerekiyor? Ya biz seni dolandıracağız ya da dolandırılacağın o parayı tarifeye katacağız sen de konforlu dolandırılacaksın.

    "HesaplıBilgi" nikli kendini komik sanan firmanın ve fahiş zammının savunucusu arkadaşı engelleyiniz. İstediği kadar algı yaratmaya çalışsın. Diğer konularda da saçma sapan yorumlar yazıp kendini rezil ediyor , yapsın boşverin.

    Böyle tiplere verilecek en güzel cevap bunları kaile almamak ve firma değiştirmektir.

    Yapılan fiyat zammını, olmayan maaş zammı üzerinden savunma yapan, kendini başkalarından daha akıllı zanneden insanları bence de muhattap bile almamak lazım. İnsanların uygun fiyatlı, kaliteli hizmet alması gerektiğini savunmak yerine, fahiş fiyatları ve işverenleri savunan aparatlar bunlar. Yazdıklarımda gram iftira yok. Aynen yazdıklarımı savunuyorlar insanları manipüle ederek.

  • Bir cacık olmaz.


    Benim bildiğim depozito bir aylık olur :D


    Tutmaz.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • boyzof B kullanıcısına yanıt

    Bakalım; belki tutar belki tutmaz. Şans vermek lazım; firmanın şevkini kırmamak lazım. Alternatif bir seçenek denemek istemişler. Hem kullanıcılar hem de firma bakımından başarılı olursa herkesin faydasına.

  • Ben düşünüyorum.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • gulnare G kullanıcısına yanıt

    1 yıllık peşin ödeme yapmasaydım; aklımda ki 2 seçenekten biri. 200 TL altı mantıklı. 3 ay denersin memnun kalmazsan farklı iss'ye geçersin. Nasıl olsa depozito iade ediliyor. E-devlet şu an yok. Mailden atıyorsun, sonra ücretsiz kargoyla gönderebilirsin.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba,

    Aboneliğiniz boyunca depozitonuz içeride tutuluyor. Abonelikten ayrılmak istediğinizde depozitonuzu iade ediyoruz. Konunuz için teşekkür ederiz. Bizim için çok önemlisiniz. Memnuniyetiniz ve alacağınız hizmetin kalitesini sürekli yükseltmeye çalışıyoruz.

    Saygılarımızla
  • gigaspeed kullanıcısına yanıt

    Sayın Gigaspeed, ödeme yöntemi olarak şu an sadece Oim'den mi yapıyoruz. İş bankası online işlemler de Tbtnet var, oradan da yapabiliyormuyuz? Farklı banka online işlemlerden veya atm lerden de yapma imkanı var mı?

    Hadi uygulamasından ya da diğer bu tip uygulamalardan olsa kullanıcılar için büyük kolaylık olur.GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ 


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Merhaba,

    Şu anda sadece OIM(Online İşlem Merkezi) üzerinden ödemeleri gerçekleştirebiliyorsunuz ve ek olarak TBTNET anlaşmalı bankalar üzerinden, TBTNET'i seçerek ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İlerleyen süreçlerde bu konularla ilgili yenilikler gerçekleştirip, kullanıcılarımızın sorunlardan uzaklaşıp internet deneyimini en üst seviyede yaşamasını istiyoruz. Altyapısına en uygun interneti, uygun fiyatlarla sunmak istiyoruz. Sorduğunuz sorular için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gigaspeed -- 5 Kasım 2023; 23:13:55 >
  • gigaspeed kullanıcısına yanıt

    Sayın Gigaspeed; yanlış anlaşılmak istemem de xdsl numaramız fatura ya da oim de yazıyor mu? Bazı firmalar bunu müşterilerinden gizliyor. Abone olmak kolayken çıkmak eziyete dönüşüyor. Benim de merak ettiğim bir detay. GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ 

  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Merhaba,

    Müşterilerimizin kaliteli hizmet almalarını isteriz. Bu sebepten dolayı abone olurken ne kadar rahat işliyorsa süreçleri, abonelikten çıkmak istediklerinde de aynı özeni gösteriyoruz. Faturalarında "Hizmet Numarası"(XDSL) numarası bulunuyor. Faturaları üzerinden istedikleri bilgilere rahatlıkla ulaşabilirler.

    Ek olarak bir düzeltme yapmak isteriz. Fatura ödemelerini OIM(Online İşlem Merkezi) üzerinden ve TBTNET'in anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden, TBTNET'i seçtikten sonra abonelik bilgilerini kullanarak faturalarını ödeyebilirler.

    Saygılarımızla
  • Ben evrakları mail ile gönderdim. Engelli tarifelerinde sorun var dediler. Bir an önce düzelirse iyi olacak.

  • gulnare G kullanıcısına yanıt

    Oldukça hızlısın ; at binenin kılıç kuşananın misali. GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ Muvaffak olmanı temenni ederim.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 6 Kasım 2023; 1:25:28 >
  • Pahalı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Pahalı mı? Makul .




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 6 Kasım 2023; 16:27:54 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Muvaffak olamadık. Ödeme sistemini çözemedim. İlk ödemede peşin galiba. 100 mbps vdsl engelsiz tarifesi için sitede 130 TL görünüyor. Ben 3 ay için 390 TL ödeyeceğim. 3 ay sonra 390 tldaha ödeyip ay daha kullanacağız anladım. Ama öyle değil. 550 TL ödeme çıkardılar. 1 ay için 130, 3 ayda deposito 520 yapıyor. 30tl ek ödeme ne için anlamadım. Galiba her ayda ödeme var. 3 ayın parası abonelik boyunca içerde kalıyor. Kararsız kaldım. Ödeme sistemi ve tutarlar soru işareti bıraktı. Bilgi verir silecek varsa iyi olur.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benim bildiğim, 3 aylık deposito ödüyorsun 3 ay da her ay fatura ödüyorsun. Fatura ödemediğinde internet devam ediyor. 3 ay sonucu ödenmeyen fatura düşülüp kalan iade ediyor. Esprisi deposito sayesinde tarifeyi daha düşük kullanıyor, fatura ödemediğindede hat kapanmıyor. 3 ay üstüste ödenmez ise abonelik fesh oluyor. Firma yetkilisi açıklasa daha iyi olur. Belki ben yanlış biliyorumdur, yanlış bilgi vermeyelim. 30 TL ne bende bilmiyorum.

    @gigaspeed




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 6 Kasım 2023; 16:57:14 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.