Gıbırnet (Ana Konu) (273. sayfa)

Arkadaşlar gıbır geçtim geçeli ts giriş yapamıyorum. WOT oynuyorum klanlara giriş yapamıyorum. TS sunucularından ip engelinin kaldırılması gerekirmiş. Bunu başka çözüm yolu yok mu.

ts ne hatası veriyor ss ekleyebilirmisin ?

Merhabalar:

100 mbit paket seçmeniz durumunda. Adsl ve Vdsl alt yapılar bakır kablo üzerinden tarafınıza ulaşmaktığından dolayı. Bu durumda yer altı kabloların ekli olması bina içi tesisatınızın durumu ve dslam kabin uzaklığınız ve bağlı bulunmuş olduğunuz kabin yoğunluğu sebebiyle alabileceğiniz hız durumu değişkenlik gösterebilir. Tarifelerimiz " Kadar" ibareli olup alt yapınızın kapasitesine göre sizlere hız sunmaktayız.

İyi günler dileriz.

100 mbit FTTH aboneligimi Türk.Net'e taşıma talebinde bulundum, önce Türk.Net'e evrakları goruntuleyemiyoruz diyerek geçiş sürecimi onaylamayan Gıbırnet aynı günün akşamında henüz geçiş süreci tamamlanmadan aboneliğimi iptal etti. Kafalarınca 1-2 gün beni internetsiz bırakacaklar. Bu kadar küçük hesaplarla uğraşmaları beni üzdü açıkçası, tam bir şark kurnazlığı. Yazık..

İnternetsiz kaldım mı? Tabiiki hayır. Ama onlar bu sayede 3 tane daha 100 mbit fiber müşteriyi kaybedecekler.

Bu yaptıkları yasal hakları mıdır bilmiyorum ama ben yine de BTK'ya ileteceğim, cevap yazmak için adam/saat harcasınlar. Al sana küçük hesap Gıbır 😅

Merhabalar:

Değerli müşterimiz. Türknet tarafına bırakmış olduğunuz geçiş formunuz firmamız tarafından 48 saat içerisinde onaylanmış olup şu anda firmamız ile bir ilişkiniz olmadığınızı belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz internet probleminiz için firmanızın destek hattına başvurmanız gerekmektedir.

İyi günler dileriz.

Merhabalar,

Ok.

İyi günler dilerim 😁

Merhabalar:

Değerli müşterimiz geçiş yapacağınız sağlayıcı tarafına bırakmış olduğunuz geçiş evraklarınız sistemimizde görünmediğinden dolayı geçişinize onay verilememiştir. geçiş yapacağınız sağlayıcı tarafından evraklarınız Onay Sistemimizde geçiş talebiniz görünmesi durumunda anlık olarak geçişinize onay verilecektir. Alt kısıma iletmiş olduğum ekran görüntüsü üzerinden onay ekranımız üzerinden talebinizin ulaşmadığını teyit edebilirsiniz. Bu konu hakkında geçiş yapacağınız sağlayıcı müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

İyi günler dileriz.

Merhabalar:

Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz iptal dilekçesine istinaden Fiber hizmeti aldığınızdan dolayı ont ve modeminizin firmamıza iade edilmesi gerekmektedir. Modeminizin iadesi sağlandığında aboneliğinizin iptali sağlanacak olup. tarafınıza modem cihaz bedeli tarafınıza yansıtılmayacaktır. Bölgenizdeki uzaklığa ve kargo sürecinin teslimat süresine göre 1 veya 2 iş günü içerisinde iade sürecinizdeki olan modeminiz tarafımıza ulaşacaktır. Detaylı takip süreci için kargo firmanızın vermiş olduğu takip kodu ile ont ve modeminizin teslimat sürecinizi takip edebilirsiniz.

İyi günler dileriz.

Sayın gibirnet yetkilisi Nisan Mayıs haziran bu aylandan sonra veya birinden sonra zam yapmaya niyetiniz var mı varsa ne kadar fiyat olacak bizi bilgilendirirseniz memnun oluruz

Ona göre de başka firma arama faslına geçelim sizden yanıt bekliyorum

Merhaba, 16 mbps pakete -fiber değil- başvurmayı düşünüyoruz,

-antalyadayız, ev santrale 230 metre uzakta, kaç gün içinde bağlantı sağlanabilir? ona göre kendi internetimizi ayarlayacağız

-ilk kez abone olacağız, tarife ücreti dışında herhangi bir ücret ödeyecek miyiz?

-kendi modemim var, modem kiralamak istemiyorum mümkün müdür?

-konu içinde 90 kalmakla ile ilgili bir şeyler gördüm, 90 gün dolmadan abonelik iptal edebiliyor muyuz, edersek ödememiz gereken herhangi bir şey karşımıza çıkıyor mu?

-mayıstan sonra tarife ücretleri ne kadar olacak?

Teşekkürler..

Merhabalar:

Değerli müşterimiz Mayıs veya Haziran ayı içerisinde zam konusu hakkında gerekli bilgilendirme sms üzerinden sağlanılacaktır.

İyi günler dileriz.

Merhabalar:

Değerli müşterimiz taahütnamesiz kurulum aktivasyon ücreti olmadan hizmet vermekteyiz. Yerleşik operatörün aldığı karar sebebiyle İlk abonelikten 90 gün dolmadan başka firmaya geçiş işlemi sağlayamazsınız. Bu durum yerleşik operatör alt yapısını kullanan firmalar için geçerli olan bir kuraldır. Ancak istediğiniz zaman hizmet iptalinizi sağlayabilirsiniz. Sizlerden iptal sırasında herhangi bir ek ücretlendirme yansımayacaktır. Sadece kullandığınız gün kadar tarife ücretlendirmesi tarafınıza yansıyacaktır. Yerleşik operatör anlaşmamıza göre Fiber Alt yapısı (FTTB/ FTTH) sahibi olanlar için Fiber modem kira ücretini Aylık + 10 TL olarak faturanıza yansıtmak durumundayız. Bu modemlerin mülkiyet hakkı yerleşik operatöre ait olup cihazların satışı bulunmamaktadır. Ve Seri numaraları ve Mac adresleri sisteme kayıtlı olduğundan dolayı. Farklı modem kullanmanız durumunda çalışmayacaktır. Abonelik iptali durumunda yerleşik operatör tarafından sizlere verilen modemin ve cihazların iade edilmesi gerekmektedir.. Adsl ve Vdsl bakır alt yapılarda bu ücret alınmamaktadır. ve Müşterilerimiz istediği modemi kullanabilirler. Adsl ve Vdsl alt yapılar bakır kablo üzerinden tarafınıza ulaşmaktadır. bu durumda yer altı kabloların ekli olması bina içi tesisatınızın durumu ve dslam kabin uzaklığınız ve bulunmuş olduğunuz kabin yoğunluğu hız düşümüne etken olabilir. ve Tarifelerimiz " Kadar" ibareli olup alt yapınızın kapasitesine göre sizlere hız sunmaktayız. Abonelik işlemleriniz adımları için ve alt yapınızın durumu ve alabileceğiniz hızı sorgulayabilmeniz için alt kısımda paylaşmış olduğum bağlantı adresleri üzerinden yardım alabilirsiniz.

https://gibir.net.tr/gibirnet-alt-yapi-sorgulama 

Bu site üzerinden alt yapı sorgulamalarını sağlayabilirsiniz

https://gibir.net.tr/blog/nasil-gibirnet-li-olunur 

Makalemiz üzerindeki adımları takip ederek sizde GIBIRNetli olabilirsiniz

İyi günler dileriz.

Merhabalar:

Değerli müşterimiz karşı firmanız aracılığı ile iletmiş olduğunuz geçiş talebiniz 25/03/2021 / 17:04 saatinde onay verilmiş olup firmamız ile bir alakanız olmadığınızı belirtmek isteriz. GIBIRNet ailesi olarak firmamıza yakışan en kaliteli hizmet anlayışı ile anında onay verilmiş olup ancak siz kalitenize göre tercihte bulunarak firmamızın kalitesini bir kat daha artırarak bizi mutlu ettiniz Alt kısımda paylaşmış olduğum resim ile ilgili geçişinize onay verilmiş olduğuna dair teyit edebilirsiniz.

İyi günler dileriz.