Dsl ışığı yanıyor, internet ışığı yanmıyor(?)

-Turk telekom aboneligimi Turknete taşıdım.

-Belge,geçiş işlemleri tamamladıktan sonra modem kullanıcı arayüzüne girebilmem icin kullanıcı adı ve sifre verildi.

-Modem arayüzünde kullanıcı adı ve şifreyi kurulum sekmesinde yazip kurulumu tamamladım ancak bir türlü internet ışığı yanmıyor.

-DSL ışığı yanıyor, değerler aşağıdaki gibi.

-Turknet musteri hizmetleri ile 3 kere iletisim kurdum, ilki modem kurulum işlemlerini benimle yaptıktan sonra modem ip almıyor dedi ariza kaydı olusturdu.Ikincisi destek kaydını benim olusturudugumu dusunerek bağlantıda sıkıntı yok siz muhtemelen yanlis giriyorsunuz diye tekrar kurulum yaptırdı, o da sorunu teknik ekiplere ileteceğini söyledi ve ben halen bekliyorum.

Sorun ne olabilir,ve nasil çözülebilir, bir de ben pakete geçtiğimde 81 mbps hiz gözüküyordu, buradan anladigim max 71mbps olacak dogru mu?

Modem loglarını kopyalayıp buraya atarsanız sorun kaynağını anlayabiliriz.

Anladığın hız doğru.

Diğer husus, kullandığın modem eğer ttnet e ait fln ise, kurulum yapacağın ekranda ttnet dışı bir iss kullanacaksanız buraya tıklayın yazan sekmeyi kullanarak kurulum yapman gerekebilir, yani k.a kısmında @ttnet hazır şablon olrk bulunan sekmenin dışındaki kısımdan, kurulum yapman gerekiyor olabilir.