Dsl alamama sorunu

Arkadaşlar arkadaşıma internet baglattık ama bi türlü dsl sabit kalmıyor dört beş kez yanıyor sonra gidiyor tesisatı kontrol ettirdik sorun yok modem de de sorun oldugunu düşünmüyorum problem ne olabilir

Modemi resetleyip şifre kullanici adi ve diğer ayarlar yapmayı denediniz mi.

Evet sıfırlayıp tekrar girdik düzelmedi

Birkaç ihtimal var,

1. Kurulumu yapan ve portunuza sizin devrenizi bağlayan telekom ekibi yalnış kabloyu bağlamış olabilir. (zamanında başıma geldi)
2. hattınızda kopukluklar vardır, bu kopuklar sizin evinizde, apartmanınızda veya sokağınızın herhangi bir yerinde olabilir.
3. ADSL modeminiz vardır ve siz VDSL internet almışsınızdır. Bu yüzden modem bağlanmıyor olabilir.
4. Modeminiz bozuk olabililr.

Telekomu arayın, kurulumun olmadığını asla internete erişemediğinizi belirtin tekrar gelip baksınlar.

Bina içindeki ankastreden konrtol yaparlar eğer orada internet varsa sorun sizin evinize gelen kablodadır. Siz de bu kabloyu elektrikçiye değiştirirsiniz. Eğer bina içindeki ankastrede inernet yoksa zaten Telekom ekipleri devre değişimi yapacaktır ve düzelteceklerdir.

Kablo cihaz ile kontrol ettirdik ikinci bit hat dahi denedik sorun yinede devam efiyor

Neymis firma test ediyormus hata olma sansi yokmus portu

O dediğiniz nasıl yapılıyor

VPİ VCP yanlış olsa bile dsl ışığı yanardı. PPPOE kullanıcı adı şifre girdiğiniz ekranda vardı bu değerler